お客様の権利を侵害したり、違法または不適切な情報を含んでいたりするドメイン名やウェブサイトを発見した場合、この Topic では、お客様の法的権利を保護するために Alibaba Cloud 報告センターに報告する方法について説明します。
Alibaba Cloud に報告を提出する際は、必ず有効かつ合法的なファイルをアップロードしてください。ファイルが違法であると検出された場合、Alibaba Cloud は疑わしいファイルやメールを開かず、お客様の報告を拒否します。
知的財産権侵害の報告
ドメイン名またはウェブサイトが権利侵害に関与している場合、Alibaba Cloud 報告センターに移動し、Infringement Reporting を選択して、画面の指示に従ってフォームに入力し、有効な権利侵害の証拠を提出します。この証拠には、被報告者が違反したとされる具体的な法令や、侵害行為を証明する資料が含まれている必要があります。提出された証拠が要件を満たさない場合、Alibaba Cloud はお客様の報告を処理せず、追加の通知も行いません。
報告が提出され受理されると、Alibaba Cloud は 5 営業日以内に被報告者に報告を転送します。被報告者からフィードバックがあった場合、Alibaba Cloud は速やかにお客様にそのフィードバックを同期します。詳細な進捗状況を確認するには、Alibaba Cloud 報告センターにログインしてください。
調査中に報告されたプロダクトまたはサービスが一時停止された場合、Alibaba Cloud はその報告の処理を停止します。
違法・不適切な情報の報告
ドメイン名またはウェブサイトに違法または不適切な情報が含まれている場合、以下のいずれかの方法をご利用いただけます。
方法 1： 不正利用報告を次のメールボックスに直接送信します： domainabuse@service.aliyun.com。
方法 2： Alibaba Cloud 報告センターを通じて報告を提出します。
Alibaba Cloud 報告センターに移動し、Illegal Information Reporting を選択して、画面の指示に従ってフォームに入力し、有効なドメイン名不正利用の証拠を提出します。提出された証拠が要件を満たさない場合、Alibaba Cloud はお客様の報告を処理せず、追加の通知も行いません。
報告が提出され受理されると、Alibaba Cloud は 5 営業日以内に被報告者に報告を転送します。被報告者からフィードバックがあった場合、Alibaba Cloud は速やかにお客様にそのフィードバックを同期します。詳細な進捗状況を確認するには、Alibaba Cloud 報告センターにログインしてください。
調査中に報告されたプロダクトまたはサービスが一時停止された場合、Alibaba Cloud はその報告の処理を停止します。