エージェントがハートビートに 5 回連続して応答しない場合 (または 15 分間、ハートビートメカニズムの各内部は 3 分続く場合)、Cloud Monitor エージェントは停止として登録されます。 以下のいずれかの理由でエージェントが停止した可能性があります。
- エージェントが Cloud Monitor インスタンスと通信不可能
- Cloud Monitor プロセスが終了
エージェントが Cloud Monitor インスタンスと通信不可能
例外が発生する前にエージェントが正常に実行された場合は、再インストールできます。 その場合には、次の手順に従います。
- Cloud Monitor コンソールにログインします。
- 左側のナビゲーションウィンドウで、[ホストモニタリング] をクリックします。
- 対象のホストを選択し、[インストール] をクリック、またはエージェントを手動でインストールします。 詳しくは、「」をご参照ください。
Cloud Monitor プロセスが終了
Cloud Monitor ログを確認し、Cloud Monitor プロセスが終了したかどうかを確認できます。これはバグが原因の可能性がある問題です。 バグが原因であると思われる場合、チケットを起票しサポートセンターへお問い合わせください。ただし、Cloud Monitor プロセスの終了を確認した後に、行うようにしてください。 その場合、次の手順に従って行います。
- Cloud Monitor ログの確認
- Linux: /usr/local/cloudmonitor/logs
- Windows: C:/Program Files/Alibaba/cloudmonitor/logs
- エージェントの実行状態の確認
- Linux:
sudo /usr/local/cloudmonitor/wrapper/bin/cloudmonitor.sh status
- Windows:
C:\”Program Files (x86)”\Alibaba\cloudmonitor\wrapper\bin\AppCommand.bat status
LInux では、コマンド
/usr/local/cloudmonitor/wrapper/bin/cloudmonitor.sh
を実行し、詳細を表示できます。 - Linux: