このトピックでは、Windows Server 2008または2012が実行されているElastic Compute Service (ECS) インスタンスで、リモートアシスタンスの [このコンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する] オプションを選択できないという問題を解決する方法について説明します。
問題の説明
Windows Server 2008または2012を実行しているインスタンスのリモートアシスタンスを有効にすると、[このコンピューターへのリモートアシスタンス接続を許可する] オプションがグレー表示され、選択できません。
原因
Windows Server 2008または2012を実行するインスタンスには、リモートアシスタンス機能がインストールされていません。
解決策
このセクションでは、Windows Serverの2008と2012に関する問題の解決策について説明します。 実際のシナリオに基づいて適切なソリューションを使用します。
Windows Server 2008
インスタンスに接続します。
詳細については、「接続方法」をご参照ください。
[スタート]> [コントロールパネル]> [管理ツール]> [サーバーマネージャー]> [機能] を選択し、[機能の追加] をクリックします。
機能リストで、[リモートアシスタンス] を見つけて選択し、[次へ] をクリックします。
Windows Server 2012
インスタンスに接続します。
詳細については、「接続方法」をご参照ください。
Windowsタスクバーで、[サーバーマネージャー] を選択します。
[サーバーマネージャー] ウィンドウで、[ロールと機能の追加] を選択します。
[ロールと機能の追加ウィザード] ウィンドウで、[機能] リストが表示されるまで [次へ] をクリックし、[リモートアシスタンス] を選択し、[次へ] をクリックします。