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Alibaba Mail:Alibaba Mail のログインページを開けません

最終更新日:Jan 20, 2025

問題の説明

ブラウザを使用して Alibaba Mail のログインアドレスにアクセスし、メールページを開くことができません。

http://mail.[$Domain]
説明

[$Domain] は設定するドメイン名です。

または

https://mail.sg.aliyun.com/

解決策

次の操作を参考に確認できます。

1. Alibaba Mail サービスとドメインサービスが期限切れになっていないかを確認します。期限切れの場合は、時間内に更新してください。

2. mail.[$Domain] の CNAME レコードが Alibaba Cloud サーバーを指しているかどうかを確認します。詳細については、「Alibaba Mail 用の Alibaba Cloud ドメイン名の DNS 解決を設定する方法」をご参照ください。

3. 単一のブラウザで開けない場合は、Google Chrome や Firefox など、別のブラウザに置き換えて、開く状態を確認できます。

4. 複数のブラウザを開くことができず、Alibaba Mail とドメインサービスが正常な場合は、テストのためにローカルコンピュータで次の操作を実行してください。

a. [スタート] > [ファイル名を指定して実行] を開き、コマンド cmd を入力し、[Enter] キーを押します。

b. 次のコマンドを実行して、ネットワーク接続をテストします。

ping mail.sg.aliyun.com

または

ping mail.[$Domain]

5. 戻りが完了したら、次のコマンドを実行してリンクをテストします。

tracert mail.sg.aliyun.com

または

tracert mail.[$Domain]

コマンド出力の例:

image