マウントドライブ機能は、クラウドストレージをローカルドライブにマッピングします。これにより、ローカルディスク上にあるかのようにクラウドファイルにアクセスしたり、ローカルファイルをバックアップしたりできます。この機能は、シームレスなファイル管理と効率的なデータ同期を提供します。このトピックでは、マウントドライブ機能の使用方法について説明します。
特徴
双方向データ同期をサポートします。ローカルのマウントドライブ内のファイルやフォルダーに加えられた変更は、リアルタイムでクラウドに同期されます。同様に、クラウドからの更新もローカルのマウントドライブに同期されます。
クラウドストレージをローカルディスクにマッピングします。これにより、ユーザーやアプリケーションは、Web ページやクライアントからファイルをダウンロードすることなく、直接クラウドファイルにアクセスできます。
スマートなファイルのプリフェッチとオンデマンドダウンロードを提供します。たとえば、オーディオファイルやビデオファイルを再生すると、ファイルがストリーミングされます。これにより、ダウンロードしながらファイルを再生できます。
スマートなキャッシュ管理を使用して、最小限のローカルディスク使用率で、すべてのクラウドファイルへのアクセスを提供します。
Windows と macOS の両方をサポートします。
制限事項
マウントドライブは、複数ユーザーによる同時編集 (共同編集) をサポートしていません。共同編集には、オンラインドキュメント編集をご利用ください。
マウントドライブは、ARM プロセッサーで実行される Windows システムにはインストールできません。たとえば、Qualcomm Snapdragon プロセッサーを使用する一部の Microsoft Surface モデルなどが該当します。
マウントドライブはクライアント側プラグインであり、API は提供していません。
アプリケーションは、ドライブを介してクラウドファイルの読み書きを行うことで、マウントドライブ上のファイルにアクセスします。これには、高速で安定したネットワーク接続が必要です。モバイルホットスポットや制限されたネットワークなど、帯域幅が狭い、または不安定なネットワーク環境では、ファイルのアップロードやダウンロードが失敗する可能性があります。このような場合は、PDS デスクトップクライアントを使用してファイルをコンピューターにダウンロードできます。ファイルを変更した後、デスクトップクライアントを使用してクラウドに再度アップロードできます。
Microsoft は 2020 年 1 月 14 日に Windows 7 のサポートを終了しました。多くのソフトウェアエコシステムが段階的に Windows 7 のサポートを終了しています。その結果、一部の古い Windows 7 コンピューターではマウントドライブが機能しない場合があります。この問題が発生した場合は、システムを Windows 11 または Windows 10 にアップグレードしてください。
前提条件
デスクトップクライアントがインストールされていること。
ファイル履歴機能が有効になっていること。
マウントドライブが有効になっていること。
マウントドライブの使用には、データ転送およびストレージ料金が発生します。
マウントドライブの有効化
この機能を有効にできるのは、スーパー管理者またはドライブ管理者のみです。
スーパー管理者またはドライブ管理者として管理コンソールにログインします。
管理コンソールに移動します。
左側のナビゲーションウィンドウで、 を選択し、[マウントドライブ] スイッチをオンにします。
注： 初めてマウントドライブを有効にした後、機能が正しく動作するように、アカウントからログアウトして再度ログインする必要があります。
マウントドライブのインストール
初めてマウントドライブを使用する前に、お使いのオペレーティングシステムに応じて、次の手順でインストールしてください。
マウントドライブ機能が有効になっているにもかかわらず、ユーザーインターフェースに表示されない場合は、デスクトップクライアントを再起動してください。
Windows へのインストール
デスクトップクライアントにログインします。
マウントドライブのページに移動し、[今すぐインストール] をクリックします。インストールが成功すると、マウントドライブ機能を使用できるようになります。
マウントドライブは、ARM プロセッサーで実行される Windows システムにはインストールできません。
Windows でのインストールが失敗した場合は、「Windows でのディスクマウント失敗と「マウントされたディスクが応答しません」というエラー」をご参照ください。
macOS へのインストール
Apple シリコンを搭載した Mac を使用している場合は、まずシステム機能拡張を設定する必要があります。詳細については、「Mac の起動ディスクのセキュリティ設定を変更する」をご参照ください。
macFUSE ドライバーをダウンロードしてインストールします。
次の表に、macOS のバージョンごと推奨される macFUSE ドライバーのバージョンを示します。
macOS バージョン
macFUSE バージョン
注釈
Tahoe 26.x
5.1.2
最新バージョンの macOS を使用している場合は、最新バージョンの macFUSE をインストールしてください。
Sequoia 15.x
4.10.2
Sonoma 14.x
4.6.1
Ventura 13.x
4.6.1
Monterey 12.x
4.6.1
Big Sur 11.x
4.6.1
その他の旧バージョン
3.11.2
インストール完了後、「システム機能拡張がブロックされました」というメッセージが表示された場合は、[「セキュリティ」環境設定を開く] をクリックします。
プロンプトに従って [システム設定] > [プライバシーとセキュリティ] に移動します。セキュリティセクションで、「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可：」について、[App Store と認定開発者からのアプリケーションを許可] を選択します。
開発者「Benjamin Fleischer」からの macFUSE 機能拡張の読み込みを許可します。
ディスクをインストールしてマウントできます。
Enterprise File Management クライアントにログインします。
[マウントドライブ] を選択し、[今すぐインストール] をクリックします。インストールが成功すると、マウントドライブ機能を使用できるようになります。
ローカルマウントドライブの使用
マウントドライブページで、[ローカルマウントドライブを開く] をクリックします。ローカルマウントドライブのデフォルト名は PDSDrive です。
説明ドライブ文字の変更は Windows クライアントでのみサポートされており、macOS クライアントではサポートされていません。
ドライブを開くと、[マイスペース]、[共有アイテム]、[チームスペース] のコンテンツを表示および管理できます。
重要マウントドライブのルートディレクトリにある既存の 3 つのフォルダーを削除したり、名前を変更したりしないでください。また、ルートディレクトリにファイルやフォルダーを作成することはできません。
マウントドライブのアンインストール
デスクトップクライアントにログインします。
マウントドライブページで、[アンマウント] をクリックします。
[マウントドライブのアンインストール] ポップアップウィンドウで、[OK] をクリックします。
よくある質問
Windows でのディスクマウント失敗と「マウントされたディスクが応答しません」というエラー
最良の結果を得るために、正規の、変更されていないバージョンの Windows にマウントドライブをインストールしてください。非公式または変更されたシステムで発生した問題については、解決できない場合があります。
データ損失を防ぐため、Alibaba Cloud Drive Enterprise Edition クライアントを終了する前に、必ずファイルを保存して閉じてください。
Windows でのインストール失敗は、通常、必須の依存関係である Dokan ドライバーの問題が原因です。
Dokan ドライバーのインストール失敗のトラブルシューティング
Windows のコントロールパネルの [プログラムと機能] に移動して、Dokan ドライバーがインストールされているかどうかを確認します。
Dokan ドライバーが表示されない場合は、次の手順に従ってください：
ローカルコンピューターの次のディレクトリに移動します：
C:\Users\[username]\.edm\plugins\mountapp\pkgDokan_x64-noVC.msiインストーラーをダブルクリックして実行します。
Dokan ドライバーのインストール後、再度マウントドライブのインストールを試みてください。
Dokan ドライバーがすでにインストールされている場合は、次の手順に従ってください：
Windows 7 を使用していて、Dokan ドライバーの手動インストールが失敗する場合、これは必要なパッチが不足していることが原因である可能性があります。次のようなエラーメッセージが表示されることがあります：
この問題を解決するには、次の手順に従ってください：
Microsoft Update カタログに移動し、お使いのシステムに適したバージョンをダウンロードしてインストールします。
インストール後、変更を有効にするにはコンピューターを再起動する必要があります。
ローカルコンピューターの次のディレクトリに移動します：
C:\Users\[username]\.edm\plugins\mountapp\pkgDokan_x64-noVC.msiインストーラーをダブルクリックして実行します。Dokan ドライバーのインストール後、再度マウントドライブのインストールを試みてください。
macOS をアップグレードした後、macFUSE の「Unsupported macOS Version」エラーでマウントドライブが失敗するのはなぜですか？
症状
macOS をバージョン 15.0 以降にアップグレードすると、デスクトップクライアントを開いたときに macFUSE のエラー 「Unsupported macOS Version」 が表示されます。この問題により、マウントドライブが機能しなくなります。
原因
macFUSE のバージョンが新しい macOS のバージョンと互換性がありません。
解決策
Mac で [システム設定] を開き、[macFUSE] を選択し、[FUSE をアップデート] をクリックしてアップグレードします。
アップデートが完了したら、デスクトップクライアントを再起動します。
マウントドライブからファイルを削除すると、ローカルのごみ箱に移動しますか？
マウントドライブのバージョン番号を確認する方法
現在のバージョンは、デスクトップクライアントのマウントドライブページで確認できます。
マウントドライブをアップグレードする方法
新しいバージョンがリリースされると、デスクトップクライアントに最新バージョンへのアップグレードを促すプロンプトが表示されます。また、デスクトップクライアントのマウントドライブページで [アップデートを確認] をクリックして手動で更新することもできます。
