このトピックでは、Windowsオペレーティングシステムを更新するときに報告される可能性のあるエラーと、エラーの解決策について説明します。
8024400Aおよび80072EE2エラーが報告されました
問題の説明
Windowsオペレーティングシステムを更新すると、次のエラー情報が返されます。
8024400A
80072EE 2 発生原因
Windowsオペレーティングシステムを更新すると、8024400Aおよび80072EE 2エラーが発生し、システムの更新が失敗します。 次の理由でエラーが発生する可能性があります。
8024400A: Windows Updateサーバーがリクエストの処理中です。
80072EE2: Windows Updateサーバーがリクエストでオーバーロードされる可能性があります。
ソリューション
エラーを解決するには、次のソリューションを使用します。
8024400Aエラーの解決策
Windowsオペレーティングシステムを後で更新します。
80072EE 2エラーの解決策
以下の手順を実行します。
Windows Updateサービスを無効にします。
一時更新ファイルを削除します。
Windows Updateサービスを有効にして、オペレーティングシステムを再更新します。
詳細については、「Windows Update: FAQ」をご参照ください。
80070008または8007000eエラーが報告されました
問題の説明
Windowsオペレーティングシステムを更新すると、80070008または8007000eエラーが報告されます。 問題が発生すると、次の一般的なエラーコードが表示されます。
WindowsUpdate_80070008
0x80070008
WindowsUpdate_8007000e
0x8007000e
原因
この问题は、Windowsオペレーティングシステムを更新しようとすると、コンピュータのメモリが不足するために発生する可能性があります。
解決策
問題を解決するには、Windows Update Troubleshooterを実行します。 Windows Update Troubleshooterは、Windowsアップデートに関する問題を特定して解決するために使用される組み込みツールです。 ツールの詳細については、「Windows Updateのトラブルシューティング」をご参照ください。
Windows Updateのトラブルシューティングが問題を解決できない場合は、次の手順を実行します。
ファイアウォール、スパイウェア対策、webアクセラレータ、インターネットセキュリティまたはウイルス対策プログラム、プロキシサーバーなど、バックグラウンドで実行されているプログラムを含むすべてのプログラムを無効にします。 次に、Windowsオペレーティングシステムを再更新します。
Windowsオペレーティングシステムが更新されたら、無効にしたファイアウォール、ウイルス対策プログラム、またはその他のセキュリティプログラムを有効にします。 必要に応じて無効になっている他のプログラムを有効にします。