このトピックでは、Windows ECS インスタンス上の SMB ファイルシステムのマウントエラーを解決する方法について説明します。
システムエラー 53
- 説明
ネットワークパスが見つかりませんでした。
- 原因
ネットワークが接続されていないか、TCP/IP NETBIOS Helper が無効になっています。
- トラブルシューティング
トラブルシューティングするには、次の手順に従います。
- 次の ping コマンドを実行し、マウントターゲットのエンドポイントにアクセスできるかどうか、およびレイテンシが予想範囲内かどうかを確認します。
ping <The endpoint of a mount target>
- エンドポイントに ping できる場合は、手順 2 に進みます。
- そうでない場合は、次の手順を実行します。
- mount コマンドが正しいかどうかを確認します。 たとえば、コマンドでスラッシュ (
/
)、バックスラッシュ (\
)、スペース、myshare が重複していないこと、および欠落していないことを確認します。以下に、mount コマンドの正しい構文を示します。net use <The target drive> \\<The endpoint of a mount target>\myshare
例:net use z: \\xxxx.cn-hangzhou.nas.aliyuncs.com\myshare
- ファイルシステムのプロトコルタイプが SMB であることを確認してください。
- マウントターゲットのエンドポイントが有効であることを確認します。
- ECS インスタンスとマウントターゲットが同じ VPC にあることを確認します。
- 別の VPC を介して、または VPN Gateway によってファイルシステムに接続されているクライアントのネットワーク設定が有効であることを確認します。
- mount コマンドが正しいかどうかを確認します。 たとえば、コマンドでスラッシュ (
- 次の telnet コマンドを実行し、SMB ファイルシステムが使用可能かどうかを確認します。
telnet <The endpoint of a mount target> 445
- TCP/IP NetBIOS Helper サービスが有効になっているかどうかを確認します。 詳細については、「SMB ファイルシステムをマウントする」をご参照ください。
- 次の ping コマンドを実行し、マウントターゲットのエンドポイントにアクセスできるかどうか、およびレイテンシが予想範囲内かどうかを確認します。
システムエラー 58
- 説明
指定されたサーバーは、要求された操作を実行できません。
- 原因
ECS インスタンスで使用される SMB プロトコルバージョンは、ファイルシステムで使用されるバージョンと互換性がありません。
- トラブルシューティング
ECS インスタンスで Windows Server 2008 R2 以降を実行していることを確認します (Windows Server 2008 を除く)。
システムエラー 64
- 説明
指定されたネットワーク名は使用できなくなりました。
- 原因
- ECS インスタンスの IP アドレスは、Apsara File Storage NAS ファイルシステムの権限グループに含まれていません。
- Alibaba Cloud サービスの支払い期限を過ぎています。
- ECS インスタンスと Apsara File Storage NAS ファイルシステムはクラシックネットワークにありますが、異なる Alibaba Cloud アカウントによって作成されています。
- ファイルシステムのプロトコルタイプは SMB ではありません。
- トラブルシューティング
このエラーは、Apsara File Storage NAS ファイルシステムリソースにアクセスする権限がない場合に発生します。 次のようにエラーをトラブルシューティングできます。
- ファイルシステムにバインドされている権限グループに ECS インスタンスの内部 IP アドレスまたは VPC IP アドレスが指定されていることを確認してください。
- Alibaba Cloud アカウントの残高が不足していないことを確認します。
- ECS インスタンスと Apsara File Storage NAS ファイルシステムがクラシックネットワークにある場合は、同じ Alibaba Cloud アカウントによって作成されていることを確認してください。
- ファイルシステムのプロトコルタイプが SMB であることを確認します。
システムエラー 67
- 説明
ネットワーク名が見つかりません。
- 原因
主要なネットワークサービスは無効になっています。
- トラブルシューティング
次のサービスを有効にします。 詳細については、「SMB ファイルシステムのマウント」をご参照ください。
- ワークステーション
- TCP/IP NetBIOS ヘルパー
システムエラー 85
- 説明
ローカルデバイス名は既に使用されています。
- 原因
ターゲットドライブ文字は既に使用されています。
- トラブルシューティング
ターゲットドライブ文字を変更し、ファイルシステムを再マウントします。
システムエラー 1272
- 説明
エラーメッセージ:組織のセキュリティポリシーによって非認証のゲストアクセスがブロックされているため、この共有フォルダーにアクセスできません。 これらのポリシーは、ネットワーク上の安全でないデバイスや悪意のあるデバイスから PC を保護するのに役立ちます。
- 原因
Windows OS のセキュリティポリシーにより、ゲストユーザーが SMB ファイルシステムにアクセスすることはできません。
- トラブルシューティング
ECS インスタンスで Windows Server 2016 以降の Windows オペレーティングシステムが実行されている場合 (Windows Server 2016 を除く)、次のレジストリキーを変更して、ゲストユーザーからのアクセスを許可します。
詳細については、『Windows の既定で無効になっている SMB2 のゲストアクセス』をご参照ください。[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters] "AllowInsecureGuestAuth"=dword:1