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    DataWorks:シフトスケジュール

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    DataWorks:シフトスケジュール

    最終更新日:Jun 21, 2026

    DataWorks のシフトスケジュール機能を使用すると、インスタンスの O&M アラートに対応する当番を管理し、迅速な対応を実現できます。カスタム監視ルールの受信者としてシフトスケジュールを設定すると、DataWorks はシフト計画に従って当番エンジニアにアラートを送信します。これにより、当番エンジニアは問題を速やかに特定し、解決できます。このトピックでは、シフトスケジュールの作成と管理方法について説明します。

    制限事項

    • シフトスケジュール機能は、DataWorks Professional Edition 以降でのみ利用できます。以前のバージョンをご利用の場合は、Professional Edition 以降にアップグレードする必要があります。DataWorks エディションのアップグレードの詳細については、「DataWorks エディション別の機能」をご参照ください。

    • 過去または当日のシフト計画は削除できません。

    注意事項

    • DataWorks サブスクリプションの期限切れまたはダウングレードがシフトスケジュールに及ぼす影響：

      • サブスクリプションの期限が切れると、シフトスケジュールページにアクセスできなくなります。シフトスケジュールおよび対応するシフト計画の表示、作成、変更、削除はできなくなります。

      • サブスクリプションの有効期限が切れた後に更新しない場合、またはエディションをダウングレードした場合でも、DataWorks はシフトスケジュールデータを保持します。後で Professional Edition 以降にアップグレードすれば、シフトスケジュール機能を引き続き使用できます。

    • アラート通知の受信方法：

      • 当番エンジニアがアラートを受信するのは、カスタム監視ルールでシフトスケジュールがアラート受信者として設定されている場合のみです。カスタムルールの設定については、「ルール管理」をご参照ください。

      • シフトスケジュールを設定した後、アラートがトリガーされると、正担当エンジニアが最初の 2 回の通知を受信します。問題が継続する場合、3 回目以降は正担当エンジニアと副担当エンジニアの両方に通知されます。

    シフトスケジュールと計画の作成

    1. [オペレーションセンター] ページに移動します。

      DataWorks コンソールにログインします。 左側のナビゲーションウィンドウで、[データモデリングと開発] > [オペレーションセンター] を選択します。 表示されるページで、ドロップダウンリストから目的のワークスペースを選択し、[オペレーションセンターに移動] をクリックします。

    2. ナビゲーションペインで、Task Monitoring > Monitoring and Alerting > Shift Schedule を選択します。

    3. Shift Schedule ページで、左側のペインで 创建值班表 アイコンをクリックします。表示された Create Shift Schedule ダイアログボックスで、パラメーターを設定します。

      パラメータ

      説明

      [名前]

      シフトスケジュールの任意の名前を入力します。

      [Administrator]

      デフォルトでは、現在の Alibaba Cloud アカウントが設定されています。DataWorks ワークスペースのプライマリアカウントまたは RAM ユーザーを [Administrator] として指定できます。

      [Shift Reminder]

      シフトリマインダーを有効にすると、DataWorks は当番エンジニアに次のシフトを事前に通知します。デフォルトは [No Reminder] です。 [One Day Before]、 [Two Days Before]、または [One Week Before] を選択できます。

      [One Day Before]、 [Two Days Before]、または [One Week Before] を選択した場合は、具体的な通知時刻と [Reminding Method] も設定する必要があります。

      [Reminding Method]

      DataWorks は、[Sms]、[E メール、DingTalk Chatbot]、[電話、webhook] などの方法でシフトリマインダーを送信できます。DingTalk Chatbot の追加方法と webhook URL の取得方法については、「シナリオ：DingTalk グループにアラート通知を送信する」をご参照ください。

      説明

      電話によるアラートは、中国本土の携帯電話番号のみサポートされています。中国本土以外の携帯電話番号にアラートを送信するには、カスタム webhook サービスを作成する必要があります。DataWorks はメッセージを webhook サービスにプッシュし、そのサービスがメッセージを処理して携帯電話番号に転送します。

      このパラメータは、[Shift Reminder] が [One Day Before]、 [Two Days Before]、または [One Week Before] に設定されている場合にのみ必要です。

    4. [確認] をクリックして、シフトスケジュールを保存します。

    5. 新しいシフトスケジュールページで、右上隅の [Create Shift Plan] をクリックします。また、特定の日付の空白エリアをダブルクリックしてシフト計画を作成することもできます。

    6. [Create Shift Plan] ダイアログボックスでパラメータを設定します。

      パラメータ

      説明

      [On-duty Engineers]

      このパラメータでは、シフトの当番エンジニアを指定します。現在の DataWorks ワークスペースのプライマリアカウントまたは RAM ユーザーを選択できます。

      [Type]

      • [Primary On-duty Engineer]：シフトの主担当エンジニアです。

      • [Secondary On-duty Engineer]：シフトのバックアップエンジニアです。

      説明

      アラートがトリガーされると、正担当エンジニアが最初の 2 回の通知を受信します。問題が継続する場合、3 回目以降は正担当エンジニアと副担当エンジニアの両方に通知されます。

      [All Day]

      • [Yes]：[開始時間] から [終了時間] まで、24 時間体制で当番を務めます。

      • [いいえ]：シフトの [開始時間] と [終了時間] をカスタマイズできます。

      [開始時間]

      シフトの開始時刻です。[All Day] が [いいえ] に設定されている場合のみ、開始時刻をカスタマイズできます。

      [終了時間]

      シフトの終了時刻です。[All Day] が [いいえ] に設定されている場合のみ、終了時刻をカスタマイズできます。

      [Repetition]

      デフォルトは [No Repetition] です。繰り返しサイクルは、[Daily]、[Weekly]、[Every Monday to Every Friday]、[Monthly]、[Yearly]、または [Custom] に設定することもできます。

      繰り返しサイクルを設定すると、選択した期間内のすべての繰り返しインスタンスに対してシフト計画が作成されます。

      [Repetition Interval]

      Repetition Intervalは、現在のオンコール時間範囲の前または後の任意の日数に設定できます。

      このパラメータは、[Repetition] が [Custom] に設定されている場合にのみ必要です。

      [End Time]

      繰り返しシフト計画が終了する日付です。デフォルトでは無期限に繰り返されます。

      このパラメータは、[Repetition] が [Daily]、[Weekly]、[Every Monday to Every Friday]、[Monthly]、[Yearly]、または [Custom] に設定されている場合に必要です。
      説明

      • シフト計画では、青色は正担当エンジニア、黄色は副担当エンジニアを示します。

      • シフト計画は、当日および将来の日付に対してのみ作成できます。過去の日付に対してシフト計画を作成することはできません。

      • DataWorks では、同じシフト期間に対して複数の正担当または副担当エンジニアを設定できます。

    シフトスケジュールの管理

    • [Shift Schedule] リストでは、次の操作を実行できます。

      • [シフトスケジュール名] または [Administrator] でシフトスケジュールを検索できます。

      • シフトスケジュールの横にある 选择 アイコンをクリックして、[Edit] または [削除] できます。

        説明

        • シフトスケジュール管理者は、シフトスケジュールおよび関連するシフト計画を編集または削除できます。

        • 過去または当日のシフト計画は削除できません。

      • シフトスケジュールをクリックして、詳細ページに移動できます。

    • シフトスケジュールの詳細ページでは、次の操作を実行できます。

      • 基本情報セクションでは、シフトスケジュールの詳細と現在の勤務中のエンジニアを表示できます。カスタムモニタリングルールがこのシフトスケジュールを使用している場合、シフト計画に基づいてアラートが送信されます。このスケジュールを使用しているルールを確認するには、詳細 の横にある Usage をクリックします。カスタムルールの管理に関する詳細については、「ルール管理」をご参照ください。

      • シフト計画セクションでは、エンジニアタイプでシフト計画をフィルタリングしたり、特定の月のシフト計画を表示したりできます。デフォルトでは、当月のすべての当番エンジニアのシフト計画が表示されます。

        当月以外の月のシフトを表示している場合は、[Back to Current Month] をクリックして、すぐに当月に戻ることができます。

      • シフト計画カレンダーでは、当番エンジニア、日付、タイプ (正担当または副担当) などのシフトの詳細を確認できます。シフトをクリックして、変更または削除できます。