Cloud Storage Gateway:ファイル共有の同期ステータスが常に「アップロード未完了」と表示される理由

ご利用のファイル共有の同期ステータスが継続的に アップロード未完了 と表示される場合は、以下の手順でトラブルシューティングを実施してください。

1. 共有の OSS ヘルスステータス メトリックを確認し、ステータスが Normal であることを確認します。

   共有の詳細ページに移動し、OSS ヘルスステータス フィールドを探します。

   

   説明

   OSS ヘルスステータス が Normal でない場合：

   • 使用中の OSS バケットがまだ存在するか確認します。バケットが削除されている場合は、別の OSS バケットを指定してください。

   • OSS バケットに設定された 権限付与ポリシー によって、ゲートウェイがバケットにアクセスできない状態になっていないか確認します。

2. 共有に対してデータを継続的に書き込んでいるアプリケーションがないか確認します。

   クライアントがアクティブにデータを書き込んでいると、ファイルゲートウェイが新しいアップロードタスクを継続的に生成するため、同期ステータスが アップロード未完了 のままとなることがよくあります。OSS ヘルスステータス が Normal であれば、書き込み操作が停止してから間もなく同期ステータスは アップロード完了 に変化します。

問題が解決しない場合は、 するか、チケットを送信 してお問い合わせください。

データ同期の検証に関する詳細については、「ファイルゲートウェイ共有と OSS バケット間のデータ同期が完了しているか確認する方法」をご参照ください。