クロスゾーンHAファイルゲートウェイの共有のマウントの失敗を修正するには、次のチェックを実行し。
設定された仮想IPアドレスが有効かどうかを確認します。 たとえば、ルーティングテーブルのエントリと競合するパブリックIPアドレスまたは仮想IPアドレスを指定した場合、クロスゾーンHAゲートウェイの共有のマウントは失敗します。
pingテストを実行して、仮想IPアドレスへのネットワーク接続を確認します。
Windowsでサーバーメッセージブロック (SMB) 共有をマウントする場合は、Lanman Workstationが構成されているかどうか、およびWorkstationおよびTCP/IP NetBIOS Helperサービスが開始されているかどうかを確認します。 詳細については、「Windows Server 2019でSMB共有をマウントできない場合はどうすればよいですか? 」をご参照ください。