ファイルゲートウェイアラートとアラート処理 - Cloud Storage Gateway

このトピックでは、Cloud Storage Gateway (CSG) コンソールでファイルゲートウェイのアラートを表示および処理する方法について説明します。

アラートの表示

特定のゲートウェイまたは特定のリージョン内のすべてのゲートウェイのアラートをクエリできます。

手順

特定のリージョンのすべてのゲートウェイのアラートを表示する
1. CSGコンソールの [アラート] ページに移動します。
2. アラートは、時間、ゲートウェイID、共有名、およびアラートステータスで検索できます。
単一のゲートウェイのアラートの表示
1. CSGコンソールの [ゲートウェイ] ページで、ゲートウェイのIDをクリックします。表示されるページで、[アラート] タブをクリックします。
2. アラートは、時間、共有名、およびアラートステータスで検索できます。

パラメーター	説明
アラートタイプ	ファイルゲートウェイでは、次のアラートタイプがサポートされています。メタデータキャッシュ用のスペース不足スロットルバックログアップロードキュー
アラートレベル	アラートレベル。
ゲートウェイID	アラートがトリガーされるゲートウェイのID。説明ゲートウェイIDをクリックすると、ゲートウェイのアラートを表示できます。
共有名	アラートがトリガーされる共有。
解決策	アラートを処理するためのソリューション。リンクをクリックすると、アラートの処理方法を表示できます。
アラート時間	アラートが最初に報告された時刻。
Closed At	アラートが閉じられた時刻。アラートがクローズされていない場合は、not closedが表示されます。

アラート処理

メタデータキャッシュの容量不足

原因

メタデータキャッシュのスペースは、Server Message Block (SMB) またはNetwork File System (NFS) 共有のキャッシュディスクに割り当てられたメタデータキャッシュ容量を指します。このメタデータは、主にディレクトリ構造情報からなる。共有内のファイル数が多いほど、より多くのメタデータキャッシュ領域が必要になります。キャッシュディスクは、データキャッシュおよびメタデータキャッシュに割り当てられた空間を含む。デフォルトでは、キャッシュディスクの総容量の20% がメタデータキャッシュとして割り当てられます。このアラートは、残りのメタデータキャッシュスペースが3 GB未満、またはメタデータキャッシュスペース全体の20% 未満の場合にトリガーされます。

ソリューション

不十分なメタデータキャッシュ領域による書き込み障害を防ぐため、キャッシュディスク領域を増やすことを推奨します。詳細については、「キャッシュディスク容量の増加」をご参照ください。

スロットル

原因

このアラートは、キャッシュディスクに同時に書き込まれるデータの量が、合計データキャッシュサイズの80% を超える場合にトリガーされます。この場合、データの書き込みが失敗する可能性があります。

解決策

キャッシュスペースの解放に失敗する問題のあるデータのアップロードのトラブルシューティング。以下の要因により、問題のあるアップロードが発生します。

存在しないバケットにデータをアップロードしようとします。
バケットポリシーは、ゲートウェイからのアクセスを拒否します。
共有は、アーカイブバケットまたはコールドアーカイブバケットにマップされます。
キャッシュディスクに同時に書き込まれるファイルのサイズが、使用可能なデータキャッシュのサイズを超えています。その結果、ファイルを閉じて、予想される期間内にアップロードすることはできません。

キャッシュディスクに同時に書き込むことができるデータの量を減らします。
共有のキャッシュ容量を増やします。詳細については、「キャッシュディスク容量の増加」をご参照ください。

バックログアップロードキュー

原因

このアラートは、次の要因によってトリガーされる可能性があります。

存在しないバケットにデータをアップロードしようとします。
バケットポリシーは、ゲートウェイからのアクセスを拒否します。
共有は、アーカイブバケットまたはコールドアーカイブバケットにマップされます。

解決策

アラートのトラブルシューティングには、次の手順を実行します。

バケットが存在するかどうかを確認します。バケットが存在しない場合は、既存のバケットを使用します。
バケットに設定されたアクセスポリシーがゲートウェイからのアクセスを拒否するかどうかを確認します。
バケットのストレージクラスがArchiveかCold Archiveかを確認します。ビジネスアプリケーションが必ずしも別のストレージクラスのバケットを必要としない場合は、標準バケットを使用することをお勧めします。
現在のアップロードキューの長さが1,000未満である場合、またはアラートが報告された後のある期間にわたってアップロードキューの長さが減少する場合、ゲートウェイは基本的に正常に機能しています。
説明
アップロードキューに関する情報を表示できます。
- V1.9.2以降、ファイルゲートウェイのアップロードキューメトリクスはCloudMonitorで利用できます。 CloudMonitorコンソールでアップロードキューメトリクスを確認できます。詳細については、「CloudMonitor integration」をご参照ください。
- ゲートウェイのバージョンが1.9.2未満の場合、次の手順を使用して、CSGコンソールでファイルゲートウェイのアップロードキューの長さを確認できます。
  - CSGコンソールの [ゲートウェイ] ページで、ゲートウェイのIDをクリックします。
  - [共有] タブで共有を見つけ、プラス (+) 記号をクリックして共有の詳細を展開します。共有の詳細で、[キューのアップロード] フィールドの値を表示します。

アラートが残っているか、他の質問がある場合は、お気軽にチケットを起票してください。