Compute Nest:よくある質問

• 一般的なよくある質問

  • Compute Nest とは何ですか？

  • Compute Nest にはどのようなソフトウェアを掲載できますか？

  • Compute Nest は有料サービスですか？

  • Compute Nest での自動配信と ROS または Terraform の使用の違いは何ですか？

  • プライベートデプロイメントサービス、フルマネージドサービス、Alibaba Cloud Managed Services の違いは何ですか？

• Compute Nest の権限に関するよくある質問

  Compute Nest のサービスプロバイダー権限があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

• サービス公開に関するよくある質問

  • Compute Nest にサービスをデプロイするには、アプリケーションの変更が必要ですか？

  • Compute Nest にサービスを公開するにはどのくらい時間がかかりますか？

  • Compute Nest のトレーニングチュートリアルはどこにありますか？

  • Compute Nest はどの Alibaba Cloud プロダクトをサポートしていますか？

  • Compute Nest は Alibaba Cloud Marketplace と同じですか？

  • Compute Nest に掲載されているサービスは Alibaba Cloud Marketplace に公開する必要がありますか？

  • DingTalk ISV は Compute Nest を通じて DingTalk Open Platform にどのように接続できますか？

  • DingTalk ISV は DingTalk Cloud から Compute Nest にどのように移行できますか？

  • イメージを使用して複数リージョンのデプロイを有効にするにはどうすればよいですか？

• Alibaba Cloud Managed Services に関するよくある質問

  • マネージドサービスのシナリオで、Compute Nest はエンドユーザーのデータセキュリティをどのように保証しますか？

  • プライベートデプロイメントサービスのマネージドサービス権限は、サービスプロバイダーにのみ付与できますか？

  • サービスインスタンスを複数のパートナーに同時に開いて、マネージド O&M を行うことはできますか？

  • サービスプロバイダーに付与されたマネージドサービス権限を取り消すことはできますか？

• サービスインスタンスに関するよくある質問

  • サービスインスタンスのデプロイに失敗した場合はどうすればよいですか？

  • サービスインスタンスを再デプロイするにはどうすればよいですか？

  • サービスインスタンスが長時間「デプロイ中」の状態のままの場合はどうすればよいですか？

  • デプロイが成功した後にサービスインスタンスが使用できない場合はどうすればよいですか？

  • サービスインスタンスの削除に失敗した場合はどうすればよいですか？

Compute Nest とは何ですか？

Compute Nest は、独立系ソフトウェアベンダー (ISV)、システムインテグレーター (SI)、およびマネージドサービスプロバイダー (MSP) (総称してサービスプロバイダー) 向けのクラウド統合 Platform as a Service (PaaS) プラットフォームです。Compute Nest は、サービスプロバイダーが自社のプロダクトやサービスを Alibaba Cloud とより良く統合するのに役立ちます。クラウドネイティブ機能を使用して、スケーリング、アップグレード、脆弱性管理、マネージド O&M などのソフトウェアサービスの配信、デプロイ、管理における効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。エンドユーザーは Compute Nest を使用して、Alibaba Cloud でサブスクライブしているさまざまなソフトウェアサービスを管理できます。Compute Nest は、サービスプロバイダーとエンドユーザーにクラウドネイティブなサービス配信プラットフォームとコネクタを提供し、より効率的で便利、かつ安全なソフトウェアサービス体験を提供します。

Compute Nest は有料サービスですか？

Compute Nest は、ISV が自社のソフトウェアプロダクトを Alibaba Cloud とより簡単に統合できるように支援する無料のプロダクトです。Compute Nest 自体は無料で、ソフトウェア販売の手数料は徴収しません。Alibaba Cloud Marketplace またはクラウドリソースの料金が関わる場合、詳細については、「課金」をご参照ください。

Compute Nest での自動配信と ROS または Terraform の使用の違いは何ですか？

Compute Nest の自動配信機能は、Resource Orchestration Service (ROS) 上に構築されており、Terraform 構文を使用するサービステンプレートもサポートしています。自動配信は Compute Nest の機能の 1 つにすぎません。さらに、Compute Nest は、アプリケーション環境のスケーリング、ソフトウェアのアップグレード、マネージド O&M など、ソフトウェアサービスの継続的な管理機能を提供します。

プライベートデプロイメントサービス、フルマネージドサービス、Alibaba Cloud Managed Services の違いは何ですか？

• プライベートデプロイメントサービス: ソフトウェアのデプロイメントが依存するクラウドリソースは、エンドユーザーの環境にデプロイされます。

• フルマネージドサービス: ソフトウェアのデプロイメントが依存するクラウドリソースは、サービスプロバイダーの環境にデプロイされます。

• Alibaba Cloud Managed Services: これはソフトウェアのデプロイメントを伴いません。代わりに、サービスプロバイダーはエンドユーザーの既存のソフトウェア環境に対して O&M サービスを提供します。

詳細については、「サービス公開の概要」をご参照ください。

Compute Nest にはどのようなソフトウェアを掲載できますか？

Compute Nest は、標準的なソフトウェアプロダクトを提供するすべてのベンダー、および SaaS および PaaS ベンダーをサポートしています。Compute Nest は、ベアメタル、仮想マシン、およびコンテナーでのデプロイをサポートしています。ソフトウェアベンダーに、迅速なソフトウェア配信、デプロイ、O&M、および従来のソフトウェアを SaaS モデルに変換するための機能を提供します。

Compute Nest のサービスプロバイダー権限があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

Compute Nest のサービスプロバイダーである場合、Compute Nest コンソールの左側のナビゲーションウィンドウに、サービスプロバイダービューに切り替えてサービスプロバイダー情報を構成するオプションが表示されます。ユーザービューしか表示されない場合は、Compute Nest に登録 をクリックしてください。

Compute Nest に掲載されているサービスは Alibaba Cloud Marketplace に公開する必要がありますか？

いいえ。サービスプロバイダーは、必要に応じて Alibaba Cloud Marketplace に公開するかどうかを選択できます。サービスプロバイダーは、Compute Nest から Alibaba Cloud Marketplace にサービスを掲載したり、独自のチャネルを通じてサービスを配信したり、Compute Nest に接続されている販売チャネルを通じてサービスを配布したりできます。

Compute Nest にサービスをデプロイするには、アプリケーションの変更が必要ですか？

サービスプロバイダーのソフトウェアが自動デプロイをサポートしている場合、アプリケーションの変更は必要ありません。Compute Nest は、既存のソフトウェアのデプロイ環境と手順を YAML または JSON 形式のテンプレートに記述することで機能します。これにより、自動的なリソース作成とアプリケーションのデプロイが可能になります。ソフトウェアが現在自動デプロイをサポートしていない場合は、アプリケーションの変更が必要です。

Compute Nest にサービスを公開するにはどのくらい時間がかかりますか？

Compute Nest にサービスを公開するには、サービスの作成とサービスの公開の 2 つの部分が含まれます。過去の経験に基づくと、サービスの作成 (サービスコンテンツの構成) には 2 週間から 1 か月かかります。レビューとリリースプロセスを含むサービスの公開には、1〜3 営業日かかります。サービスの作成に必要な時間は、アプリケーションの複雑さによって異なります。Compute Nest は、サービスプロバイダーがより簡単にサービスを作成できるように、一般的なサービステンプレートと詳細なビデオチュートリアルを提供しています。

Compute Nest のトレーニングチュートリアルはどこにありますか？

Compute Nest の公式ドキュメントには、プロダクトの機能とビデオチュートリアルの詳細な説明が記載されています。サービスプロバイダー向けのクイックスタートガイドについては、「サービスプロバイダー向けクイックスタート」をご参照ください。

Compute Nest はどの Alibaba Cloud プロダクトをサポートしていますか？

Compute Nest は、すべての Alibaba Cloud プロダクトの呼び出しをサポートしています。詳細については、「リソースタイプインデックス」をご参照ください。

Compute Nest は Alibaba Cloud Marketplace と同じですか？

Compute Nest と Alibaba Cloud Marketplace は異なります。Compute Nest は、サービスプロバイダーのプロダクトと Alibaba Cloud の技術的な統合を簡素化し、ソフトウェアを SaaS スタイルのサービスとして提供し、エンドユーザーが迅速にサービスを取得できるように設計されています。サービスプロバイダーは、Compute Nest にデプロイされたプロダクトを Alibaba Cloud Marketplace に公開して、マーケットプレイスプロダクトとして販売できます。

DingTalk ISV は Compute Nest を通じて DingTalk Open Platform にどのように接続できますか？

DingTalk ISV は、Compute Nest を使用してアプリケーション環境を管理し、DingTalk Open Platform のアプリケーションデプロイ要件を満たすことができます。ISV は、DingTalk Cloud 上にアプリケーション環境を別途デプロイする必要がなくなりました。詳細については、「アプリケーションのデプロイ」をご参照ください。

DingTalk ISV は DingTalk Cloud から Compute Nest にどのように移行できますか？

すでに DingTalk Cloud にアプリケーション環境をデプロイしているサービスプロバイダーは、環境を Compute Nest に移行して O&M コストを削減し、O&M エクスペリエンスを向上させることができます。この移行には開発やアプリケーションの変更は伴わず、既存のユーザーに影響はありません。詳細については、「DingTalk Cloud から Compute Nest への移行ソリューション」をご参照ください。

イメージを使用して複数リージョンのデプロイを有効にするにはどうすればよいですか？

Compute Nest はイメージ配信機能を提供します。この機能は、カスタムイメージまたは Alibaba Cloud Marketplace イメージを使用するプライベートサービスが複数リージョンにデプロイすることをサポートします。詳細については、「ECS イメージの関連付け」をご参照ください。

マネージドサービスのシナリオで、Compute Nest はエンドユーザーのデータセキュリティをどのように保証しますか？

Compute Nest は、サービスの前、最中、後にエンドユーザーのデータセキュリティを確保するための機能を提供します。

1. 権限を取得する前に、サービスプロバイダーはまずユーザーから権限付与を得る必要があります。ユーザーは、サービスプロバイダーに永続的な権限付与または特定のタイムウィンドウの権限付与を行うことができます。

2. 権限付与後、ユーザーは必要に応じてサービスプロバイダーの権限を取り消すことができます。

3. サービス完了後、ユーザーは操作ログとマネージド O&M の録画を確認して、サービスプロバイダーの運用コンプライアンスを監査できます。

プライベートデプロイメントサービスのマネージドサービス権限は、サービスプロバイダーにのみ付与できますか？

いいえ。プライベートデプロイメントサービスのマネージドサービス権限は、他のサービスプロバイダーにも付与できます。

サービスインスタンスを複数のパートナーに同時に開いて、マネージド O&M を行うことはできますか？

はい、できます。エンドユーザーはログ情報を確認して、どのサービスプロバイダーが特定の操作を実行したかを判断できます。

サービスプロバイダーに付与されたマネージドサービス権限を取り消すことはできますか？

はい、できます。エンドユーザーは、権限付与のタイムウィンドウ内でいつでも、サービスプロバイダーに付与されたマネージドサービス権限を有効または無効にすることができます。

サービスインスタンスのデプロイに失敗した場合はどうすればよいですか？

サービスインスタンスの詳細ページで、[基本情報] セクションの [ステータス説明] フィールドの情報を確認します。

• 一般的なエラーの場合、[ステータス説明] フィールドにエラーメッセージと解決策へのリンクが表示されます。指示に従って問題を解決してください。

  次の表に、一般的なデプロイ失敗の原因とその解決策を示します。

  一般的な原因	解決策
  RAM ユーザーの権限が不十分	RAM ユーザーとしてサービスインスタンスを作成する際、RAM ユーザーに必要な権限 (リソース作成権限を含む) がないとデプロイに失敗します。RAM コンソールに移動し、RAM ユーザーの権限を構成してから、サービスインスタンスのデプロイを続行します。詳細な手順については、「顧客の RAM ユーザーに権限を付与する」をご参照ください。
  クラウドプロダクトのクォータ制限	クラウドプロダクトのコンソールまたは クォータセンター に移動して、クォータの引き上げをリクエストします。
  クラウドリソースの在庫なし	ゾーンまたはクラウドリソースの仕様を変更してから、サービスインスタンスのデプロイを続行します。
  残高または利用可能なクレジットが不十分	費用とコスト コンソールに移動して資金を追加します。
  支払いの延滞	費用とコスト コンソールに移動して資金を追加します。
  アカウント情報が不完全	Alibaba Cloud アカウントで アカウントセンター にログオンし、基本情報を入力します。 アカウント情報のアスタリスク (*) が付いた項目は必須です。
  クラウドプロダクトサービスが有効化されていない	対応するクラウドプロダクトのコンソールに移動してサービスを有効化します。
  アカウントのステータスが不正	アカウントがロックされているか、購入が制限されている場合は、チケットを送信してください。

• エラーが一般的でない場合、[ステータス説明] フィールドにエラーコードがハイライト表示されます。エラーコードをクリックすると Alibaba Cloud エラーセンターが開き、エラーコードの意味とそれがどのプロダクトから発生したかを確認できます。その後、エラーコードに基づいてサービスインスタンスのデプロイ情報を変更できます。

  さらにトラブルシューティングを行うには、[デプロイログ] をクリックして、リソースのデプロイプロセスからのログを表示します。特定のリソース作成失敗のエラーメッセージで返されたリクエスト ID を見つけます。Alibaba Cloud OpenAPI 診断 ツールを使用してエラー情報を見つけます。

サービスインスタンスを再デプロイするにはどうすればよいですか？

サービスを再デプロイするには 2 つの方法があります。

• 失敗したサービスインスタンスでデプロイを続行する。

  サービスインスタンスのデプロイパラメーターを変更した後、[サービスインスタンス管理] ページに移動し、サービスインスタンス ID を見つけ、[アクション] 列の [デプロイを続行] をクリックします。または、サービスインスタンス ID をクリックしてサービス詳細ページに移動し、[デプロイを続行] をクリックすることもできます。

• 失敗したサービスインスタンスを削除し、新しいインスタンスを作成する。

  デプロイ手順はサービスインスタンスの作成と同じです。詳細については、「プライベートデプロイメントサービスインスタンスの作成」をご参照ください。

  重要

  サービスインスタンスにサブスクリプションリソースがすでに正常に作成されている場合、サービスインスタンスは削除できません。サービスプロバイダーに連絡するか、チケットを送信して解決策を求めてください。また、Compute Nest 技術サポート DingTalk グループ (ID: 4005011081) に参加して支援を求めることもできます。

サービスインスタンスが長時間「デプロイ中」の状態のままの場合はどうすればよいですか？

サービスインスタンスが長時間「デプロイ中」の状態のままの場合、まずサービスの推定デプロイ時間を確認してください。経過時間が推定デプロイ時間より短いか、あまり変わらない場合は、しばらくお待ちください。経過時間が推定デプロイ時間より大幅に長い場合は、チケットを送信するか、Compute Nest 技術サポート DingTalk グループ (ID: 4005011081) に参加して支援を求めてください。

デプロイが成功した後にサービスインスタンスが使用できない場合はどうすればよいですか？

一部のサービスインスタンスは、デプロイが成功した後、使用する前に手動で構成する必要があります。サービスインスタンスのデプロイドキュメントを確認できます。

サービスインスタンスの削除に失敗した場合はどうすればよいですか？

サービスインスタンスの削除に失敗した場合、サービスインスタンス詳細ページの [基本情報] セクションにある [ステータス説明] フィールドの情報を確認できます。

• 一般的なエラーの場合、[ステータス説明] フィールドにエラーメッセージと解決策へのリンクが表示されます。指示に従って問題を解決してください。次の表に、一般的な削除失敗の原因とその解決策を示します。

  一般的な原因

  解決策

  サービスインスタンスにサブスクリプションリソースが含まれている

  サービスインスタンス詳細ページで、[リソース] をクリックして [リソース] タブに移動します。 [課金方法] 列で、サブスクリプション課金方法のリソースを見つけ、[有効期限] 列で有効期限を確認します。 サブスクリプションリソースを見つけたら、次のいずれかの方法で問題を解決できます。 サブスクリプションリソースの有効期限が切れたときにサービスインスタンスを削除できます。有効期限が切れた後にリソースを削除したい場合は、事前にサブスクリプションリソースの自動更新を無効にする必要があります。 対応するリソースのコンソールに移動して、課金方法を従量課金に変更するか、リソースのサブスクリプションを解除できます。その後、Compute Nest コンソールに戻ってサービスインスタンスを削除します。 現在、Alibaba Cloud は一部のリソースについてのみ、サブスクリプションから従量課金への課金方法の変更をサポートしています。詳細については、「サブスクリプションから従量課金への課金方法の変更をサポートする一般的なリソースのリスト」をご参照ください。 リソースのサブスクリプション解除の詳細については、「国際サイトのサブスクリプション解除ルール」をご参照ください。 説明 リソースがサブスクリプション解除をサポートしていない場合は、サービスプロバイダーに連絡するか、チケットを送信して解決策を求めてください。また、Compute Nest 技術サポート DingTalk グループ (ID: 4005011081) に参加して支援を求めることもできます。

• エラーが一般的でない場合、[ステータス説明] フィールドにエラーコードがハイライト表示されます。エラーコードをクリックすると Alibaba Cloud エラーセンターが開き、エラーコードの意味とそれがどのプロダクトから発生したかを確認できます。その後、エラーコードに基づいてサービスインスタンスのデプロイ情報を変更できます。

  さらにトラブルシューティングを行うには、[サービスインスタンス詳細] ページの [デプロイログ] タブをクリックして、リソースのデプロイプロセスからのログを表示します。特定のリソース削除失敗のエラーメッセージで返されたリクエスト ID を見つけます。Alibaba Cloud OpenAPI 診断 ツールを使用してエラー情報を見つけます。

Compute Nest 上の Palworld サービスインスタンスのバージョンをアップグレードするにはどうすればよいですか？

Compute Nest 上の最新の Palworld サービスインスタンスは、視覚的な管理インターフェイスを提供します。このインターフェイスを使用して、ゲームの構成を変更したり、ゲームを再起動したり、保存データを管理したりできます。古い Palworld サービスインスタンスを最新バージョンにアップグレードするには、以下の記事の手順に従ってください：

• サービスインスタンスのバージョンが v25 から v62 の間の場合、v63 にアップグレードできます。詳細については、次をご参照ください: https://developer.aliyun.com/article/1432648

• サービスインスタンスが v24 またはそれ以前のバージョンの場合、Compute Nest に再度移行して、最新バージョンに自動的に更新できます。チュートリアルについては、次の記事をご参照ください: https://developer.aliyun.com/article/1429706。移行前にデータをバックアップしてください。

• サーバーを手動で、または ECS 拡張機能 (OOS) を使用してセットアップし、Compute Nest に移行したい場合は、次の記事をご参照ください: https://developer.aliyun.com/article/1429706。

これらはサーバーのアップグレードであり、ゲームバージョンのアップグレードではないことに注意してください。