このトピックでは、Messenger メッセージの送信 コンポーネントの構成方法について説明します。このコンポーネントを使用すると、Messenger 固有の機能を使用して返信する Messenger メッセージを送信できます。
コンポーネント情報
アイコン
名前
Messenger メッセージ送信
準備
既存のフローまたは新しいフローのキャンバスページに移動します。
既存のフローのキャンバスページに移動します。
Chat App Message Service コンソールにログオンします。[チャットフロー] > [フロー管理] を選択します。編集するフローの名前をクリックします。フローのキャンバスページが表示されます。
キャンバスページに移動する新しいフローを作成します。詳細については、「フローを作成する」をご参照ください。
手順
キャンバスの Messenger メッセージを送信する アイコンをクリックして、右側の構成を表示します。
ニーズに基づいてコンポーネントを構成します。詳細については、「パラメーター」をご参照ください。
右上隅の [保存] をクリックします。表示されるメッセージで、[保存] をクリックします。
パラメーター
使用可能な変数
[使用可能な変数] セクションでは、フロー オーケストレーション中に使用するために、一般的に使用される変数がデフォルトで作成されます。 [設定] ページで [変数を挿入] をクリックすると、カスタム変数を追加できます。新しく追加された変数は、変数リストに表示されます。使用可能な変数の詳細については、「使用可能な変数を使用する」をご参照ください。
送信設定
送信設定では、[送信元/送信先] と [返信] の 2 つの操作から選択できます。
送信元/送信先
トリガーモードが手動の場合、操作は送信元/送信先である必要があります。
送信者タイプ | 説明 | 例 |
電話番号 | メッセージを送信するためのチャネルとアカウントを選択する必要があります。選択したチャネルとアカウントは、レビュープロセスに合格し、適切に接続されている必要があります。受信者の電話番号は、固定番号としてフィールドに直接入力するか、変数を挿入する をクリックして定義済みの変数から選択するか、新しい変数を作成することで選択できます。 |
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変数 | ドロップダウンリストから送信者の電話番号を選択する必要があります。受信者の電話番号は、固定番号としてフィールドに直接入力するか、変数を挿入する をクリックして定義済みの変数から選択するか、新しい変数を作成することで選択できます。 |
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メッセージ設定
メッセージ設定では、送信するメッセージのタイプ ([テキスト]、[メディア]、[クイック返信]、[テンプレートメッセージ] など) を決定します。
テキスト
[テキスト] はプレーンテキストメッセージを指定します。プレーンテキストメッセージにはメッセージコンテンツを設定する必要があり、メッセージコンテンツは変数の使用をサポートしています。
メディア
[メッセージタイプ] が [メディア] に設定されている場合、[メディアタイプ] の値は [画像]、[音声]、[動画]、または [ファイル] にすることができます。[メディア URL] フィールドに、対応する画像、音声、動画、またはファイルの URL を入力するか、[変数を挿入] をクリックして挿入する適切な変数を選択します。
クイック返信
[クイック返信] が選択されている場合、[返信タイプ] は [テキストとクイック返信] または [メディアとクイック返信] に設定できます。
テキストとクイック返信
[コンテンツ]、[ボタン名]、[画像 URL] を直接指定するか、[変数を挿入] をクリックして挿入する適切な変数を選択します。[ボタンタイプ] は [テキストボタン] または [アイコンボタン] に設定できます。
メディアとクイック返信
[メディアの種類] は、[画像]、[動画]、または [音声] に設定できます。[メディア URL]、[ボタン名]、および [画像 URL] を直接指定するか、[変数を挿入] をクリックして挿入する適切な変数を選択します。[ボタンの種類] は、[テキストボタン] または [アイコンボタン] に設定できます。
[インタラクティブな返信設定] セクションの [インタラクティブな返信ベースのブランチ] の値をボタン名として入力します。
テンプレートメッセージ
[メッセージタイプ] が [テンプレートメッセージ] に設定されている場合、[テンプレートタイプ] の値は [汎用テンプレート] または [メディアテンプレート] にすることができます。
汎用テンプレート
[画像 URL]、[タイトル]、[サブタイトル] を直接指定するか、[変数を挿入] をクリックして挿入する適切な変数を選択します。[ボタンタイプ] は [返信ボタン]、[通話ボタン]、または [URL ボタン] に設定できます。さらに、通話ボタンには [番号] を入力する必要があり、URL ボタンには [URL] を入力する必要があります。[テンプレート 1] を構成した後、[テンプレートを追加] をクリックして [テンプレート 2] を構成できます。
メディアテンプレート
[メディアタイプ] を [画像] または [動画] に設定します。[画像 URL] を直接指定するか、[変数を挿入] をクリックして挿入する適切な変数を選択します。[ボタンタイプ] は [返信ボタン]、[通話ボタン]、または [URL ボタン] に設定できます。さらに、通話ボタンには [番号] を入力する必要があり、URL ボタンには [URL] を入力する必要があります。
タイムアウト設定
[未配信ブランチ] を有効にするかどうかを選択できます。有効にすると、タイムアウト期間をカスタマイズし、ブランチ内のコンポーネントのアクションを構成できます (たとえば、指定されたタイムアウト期間内にメッセージが既読になっていない場合に、「メッセージを送信」コンポーネントを使用して SMS 経由で送信されるメッセージを設定するなど)。
インタラクティブな返信設定
インタラクティブな返信設定は、[クイック返信] メッセージタイプと [テンプレートメッセージ] メッセージタイプにのみ適用されます。
パラメーター | 説明 | 例 |
インタラクティブな返信ベースの分岐 | 有効にすると、ブランチはインタラクティブメッセージで定義されたボタンまたはリストオプションに基づいてサブブランチを作成し、各ブランチ内で特定の構成を可能にします。 |
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対話型返信待機タイムアウトの分岐 | 有効にすると、指定されたタイムアウト期間内に返信がない場合のシナリオを処理するために、未返信配信不能ブランチ ブランチが作成されます。待機インタラクティブ返信のタイムアウト期間をカスタマイズする必要があります。 が追加の構成なしで有効になっている場合、タイムアウト後に後続のフローが続行されます。 |
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対話型返信の待機時間 | タイムアウト期間を設定します。秒、分、時間の単位をサポートしています。タイムアウト期間に達すると、未返信 ブランチ内の構成がアクティブになります。 |
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カスタム出力変数名 | ユーザーの選択を取得するカスタム変数を定義します。新しいパラメーターは変数リストに表示され、フローの後続のステップで使用できます。 |
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詳細設定
パラメーター | 説明 |
ステータスレポート | ステータスレポートを受信するかどうかを指定します。スイッチをオンにした後、ステータスレポートを受信するための URL を入力する必要があります。 |
追跡 ID | 特定のメッセージをマークし、情報を追跡します。 |