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    Chat App Message Service:マーケティングキャンペーン

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    Chat App Message Service:マーケティングキャンペーン

    最終更新日:Mar 04, 2026

    このトピックでは、マーケティングキャンペーンの作成および管理方法について説明します。マーケティングキャンペーンは、指定されたスケジュール時刻に紐付けられたチャットフローを自動的にトリガーし、関連付けられたオーディエンスグループ内のすべての連絡先へメッセージを送信します。

    事前準備

    マーケティングキャンペーンの作成

    マーケティングキャンペーンを作成するには、以下の手順を実行します。

    1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

    2. 左側ナビゲーションウィンドウで、Intelligent Marketing ＞ Campaign Manager の順に選択します。Create Activity をクリックします。image

    3. 表示されるダイアログボックスでキャンペーン設定を構成し、OK をクリックします。image

    パラメーターの説明

    パラメーター

    説明

    Activity Name

    マーケティングキャンペーンの名称です。最大 60 文字まで入力できます。

    Activity Description

    マーケティングキャンペーンの説明です。最大 90 文字まで入力できます。

    Related Flows

    キャンペーン開始時に自動的にトリガーされる既存のフローを選択します。フローを選択後、フローのプレビュー をクリックしてその詳細を確認できます。プレビュー可能なのは、公開済みのフローのみです。キャンペーンと関連付ける前に、必ずフローを作成して公開してください。

    説明

    Trigger Type が Manual に設定されているフローのみサポートされます。

    Associate Group

    キャンペーンからメッセージを受信する連絡先のグループを選択します。このグループは、あらかじめオーディエンス管理で作成しておく必要があります。

    Effective Period

    キャンペーンの開始時刻および終了時刻を選択します。キャンペーンは指定された開始時刻に自動的に開始され、指定された終了時刻に自動的に終了します。開始時刻は現在時刻より後、終了時刻は開始時刻より後である必要があります。

    Execution Plan

    実行頻度を選択します。キャンペーンは、1 日 1 回、1 時間ごと、または 1 分ごとに実行できます。

    マーケティングキャンペーンの一時停止

    マーケティングキャンペーンは、Activity Status が In Progress の場合にのみ一時停止できます。Suspend ボタンは、このステータスのキャンペーンに対してのみ利用可能です。

    1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

    2. 左側ナビゲーションウィンドウで、Intelligent Marketing ＞ Campaign Manager の順に選択します。一時停止するキャンペーンを見つけ、Suspend をクリックします。image

    3. 表示されるダイアログボックスで、OK をクリックします。

      重要

      キャンペーンを一時停止すると、その後のフローは一切トリガーされません。キャンペーンを再開するには、新しい開始時刻を設定してください。

    マーケティングキャンペーンの変更

    マーケティングキャンペーンは、Activity Status が Pending Execution または Suspended の場合にのみ変更できます。

    1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

    2. 左側ナビゲーションウィンドウで、Intelligent Marketing ＞ Campaign Manager の順に選択します。変更するキャンペーンを見つけ、Modify をクリックします。image

    3. 表示されるダイアログボックスで、必要に応じてパラメーターを変更します。詳細については、「パラメーターの説明」をご参照ください。

    4. OK をクリックします。

    マーケティングキャンペーンの削除

    マーケティングキャンペーンは、In Progress のステータス以外であれば、任意のステータスで削除できます。

    1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

    2. Intelligent Marketing > Marketing Campaign Management ページで、削除するキャンペーンを見つけ、Delete をクリックします。image

    3. 表示されるダイアログボックスで、OK をクリックします。

    マーケティングキャンペーンの検索

    1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

    2. 左側ナビゲーションウィンドウで、Intelligent Marketing ＞ Campaign Manager の順に選択します。キャンペーン名 (Activity Name)、関連付けられたフロー (Related Flows)、関連付けグループ (Associate Group)、およびアクティビティステータス (Activity Status) を含む特定の条件でマーケティングキャンペーンを検索できます。image

    参考

    チャットフローおよびオーディエンス管理の詳細については、以下のトピックをご参照ください。

    • チャットフローの使用方法については、「チャットフローの使用」をご参照ください。

    • オーディエンス管理におけるグループ管理については、「グループ管理」をご参照ください。

    • オーディエンス管理における連絡先管理については、「連絡先管理」をご参照ください。