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Chat App Message Service:Agentic Journey キャンバス

最終更新日:Oct 09, 2026

Agentic Journey キャンバスは、ジャーニーオーケストレーションの中核となるワークスペースで、ジャーニーを設計するためのビジュアルインターフェースを提供します。キャンバスは、読み取り専用の詳細ページと編集可能な編集ページの 2 つのページモードに対応しています。利用できる機能と操作は、モードによって異なります。

ページモード

詳細ページ — 読み取り専用モードです。ジャーニーとその設定を確認できますが、変更はできません。

編集ページ — 編集可能モードです。キャンバス上でコンポーネントの追加、移動、コピー、削除を行い、AI モード または パラメーター モード でコンポーネントを設定できます。

詳細ページから編集ページに切り替えるには、右上の [Edit] をクリックします。

キャンバスレイアウト

コンポーネントライブラリ (編集ページのみ)

コンポーネントライブラリ はキャンバスの左側にあり、ジャーニーオーケストレーションに必要なコンポーネントを提供します。

コンポーネントライブラリには、条件分岐、メッセージ送信、変数設定、自然言語チャットなど、複数のコンポーネントタイプがあります。各コンポーネントの機能と設定の詳細については、Agentic Journey component reference をご参照ください。

キャンバスワークスペース

キャンバスの中央は、ジャーニーの可視化エリアです。すべてのコンポーネントとその接続が表示されます。

  • 詳細ページ — 読み取り専用モードです。ジャーニーを確認できますが、編集はできません。

  • 編集ページ — 編集可能モードです。次の操作が可能です:

    • コンポーネントをドラッグして追加します。

    • コンポーネントを移動し、位置を調整します。

    • コンポーネントをコピーまたは削除します。

    • オーケストレーションで AI モード または パラメーター モード を選択します。

設定パネル

設定パネル はキャンバスの右側にあり、選択したコンポーネントのパラメーターを設定するために使用されます。

  • 詳細ページ — コンポーネント設定を表示しますが、変更はできません。

  • 編集ページ — 次の 2 つの方法でコンポーネントのパラメーターを変更できます:

    • AI モード — 自然言語による会話を通じてコンポーネントを設定します。

    • パラメーター モード — フォームでコンポーネントのパラメーターを手動で設定します。

右上の機能

キャンバス右上の機能は、ページモードによって異なります。

詳細ページの機能

詳細ページの右上には、次の機能があります:

機能

説明

[Edit]

現在のジャーニーの編集ページに移動します。

[View referencing journeys]

現在のジャーニーが他のジャーニーから参照されている場合にのみ表示されます。クリックすると、現在のジャーニーを参照しているジャーニーを確認できます。

[View referenced journeys]

現在のジャーニーが他のジャーニーを参照している場合にのみ表示されます。クリックすると、参照先のジャーニーとその階層を確認できます。

[Copy journey]

現在のジャーニーをコピーして、新しいジャーニーを作成します。

[Download journey]

ジャーニーを JSON ファイルとしてエクスポートします。このファイルはバックアップまたは移行に使用できます。

編集ページの機能

編集ページの右上には、次の機能があります:

機能

説明

[Publish]

編集中のジャーニーを公開し、新しいバージョンを生成します。

[Trigger settings]

ジャーニー名やバインドされたアカウントなど、ジャーニーのトリガー設定を変更します。

[Version history]

ジャーニーの公開済みバージョンを表示します。バージョンをプレビューするか、ロールバックできます。

[Operation records]

ジャーニーの操作履歴を表示します。特定の履歴にロールバックできます。

保存

現在の編集内容を手動で保存します。

キャンバス操作

キャンバスのズームとパン

  • ズーム — ズーム率の横にあるプラスまたはマイナスのアイコンをクリックし、キャンバスの表示倍率を調整します。

  • パン — マウスの左ボタンを押したままキャンバスをドラッグし、表示範囲を調整します。

コンポーネント操作 (編集ページのみ)

コンポーネントを追加するには

  1. 左側の コンポーネントライブラリ から、必要なコンポーネントを選択します。

  2. キャンバス上の目的の位置にドラッグします。

  3. マウスボタンを離して追加します。別の方法として、キャンバス上の + ボタンをクリックし、追加するコンポーネントを選択します。

コンポーネントを接続するには

線でコンポーネントを接続して、ジャーニーのロジックを構築します。

コンポーネントを移動するには

  1. 移動するコンポーネントを選択します。

  2. マウスの左ボタンを押したまま、目的の位置までドラッグします。

  3. マウスボタンを離して移動します。

コンポーネントを設定するには

  1. キャンバス上のコンポーネントをクリックします。

  2. 右側の 設定パネル でコンポーネントのパラメーターを設定します。

  3. 会話形式で設定する場合は AI モード を、フォーム形式で設定する場合は パラメーター モード を選択します。

コンポーネントを削除するには

  1. コンポーネントをクリックまたはポイントして、削除ボタンをクリックします。

  2. 削除ボタンをもう一度クリックして確定します。

AI モードとパラメーター モードの切り替え (編集ページのみ)

Agentic Journey は、2 つの編集モードに対応しています:

AI モード:自然言語による会話を通じてコンポーネントを設定します。ジャーニーをすばやく作成および調整する場合に適しています。AI が意図を解釈し、パラメーターを自動的に設定します。

パラメーター モード:ビジュアルフォームでコンポーネントのパラメーターを手動で設定します。各パラメーターを正確に制御する場合に適しています。すべてのパラメーターオプションと説明が提供されます。

ジャーニーの編集中は、いつでもモードを切り替えることができます。設定結果は 2 つのモード間で共有されます。

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