Chat App Message Service:チャンネル管理

チャンネルタイプとリソースマッピング

各チャンネルタイプは、サードパーティプラットフォーム上の特定のリソースにバインドされ、そのプラットフォームの技術要件に準拠する必要があります。

チャンネルのライフサイクル

チャンネルの作成から削除までの完全なライフサイクルには、次のステージが含まれます。

1. 作成: コンソールでチャンネルを作成し、そのタイプと名前を定義します。作成後、チャンネルは Unbound 状態になります。

2. バインディング: サードパーティプラットフォームの業務アカウントとのバインディングプロセスを完了し、チャンネルにメッセージを送信する権限を付与します。

3. メンテナンス: チャンネルのステータスを監視し、データレポートを表示し、構成を更新するか、必要に応じてサードパーティプラットフォームの業務アカウントを再バインドします。

4. 削除: チャンネルを手動で削除します。これは永続的な操作です。

前提条件

• Alibaba Cloud アカウントの登録と企業認証が完了していること。

• Chat App Message Service がアクティベートされていること。

ステップ 1: チャンネルの作成

1. Chat App Message Service コンソールにログインします。

2. 左側のナビゲーションウィンドウで、[チャンネル管理] > [チャンネルの作成] を選択します。

   説明

   アカウントがサービスプロバイダーのステータスを持つ場合、ナビゲーションバーには [チャンネル管理] の代わりに [顧客管理] が表示されます。

3. [チャンネルの作成] ダイアログボックスで、チャンネルタイプを選択し、カスタムのチャンネル名と説明を入力します。

   

   説明

   • チャンネル名は 50 文字までです。

   • 説明は 150 文字までです。

4. [確認] をクリックしてチャンネルを作成します。

ステップ 2: チャンネルの構成

1. 左側のナビゲーションウィンドウで、[チャンネル管理] > [管理] を選択して、チャンネル構成ページを開きます。

   

2. チャンネルの操作ページでは、チャンネルのデータパネルの表示、チャンネルタイプのアカウントの登録または権限付与、テンプレートの設計、メッセージの送信、日次レポートの表示、メッセージレコードのクエリ、メッセージリストの表示などのタスクを実行できます。

   説明

   アカウントの登録、バインディング、および権限付与の手順は、チャンネルタイプによって異なります。詳細については、各チャンネルタイプの特定のドキュメントをご参照ください。

   • WhatsApp チャンネル。

   • Viber チャンネル。

   • Messenger チャンネル。

   • Instagram チャンネル。

   • E メールチャンネル。