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Chat App Message Service:カタログ管理

最終更新日:Jan 16, 2025

WhatsApp は、商品カタログテンプレートと複数商品メッセージ(MPM)テンプレートをサポートしています。このようなテンプレートを作成する前に、Meta のコマースマネージャープラットフォームで商品カタログを作成する必要があります。このトピックでは、Chat App Message Service コンソールでカタログを管理する方法について説明します。

前提条件

商品カタログテンプレートを使用してメッセージを送信する前に、商品を Meta のコマースマネージャープラットフォームにアップロードし、商品カタログを WhatsApp Business アカウント(WABA)にバインドする必要があります。商品を Meta のコマースマネージャープラットフォームにアップロードする方法の詳細については、「商品カタログテンプレートのベストプラクティス」をご参照ください。

カタログ管理

商品カタログの承認

  1. Chat App Message Service コンソール にログオンします。

  2. 左側のナビゲーションペインで、[チャネル管理] をクリックします。

  3. [チャネル管理] ページで、[チャネル ID] をクリックするか、目的のチャネルに対応する操作列の [管理] をクリックします。

  4. チャネル管理ページで、左側のナビゲーションペインの [カタログリスト] をクリックします。

  5. [カタログ管理] セクションで、[承認] をクリックします。

    1. Facebook ログオンダイアログボックスに、Facebook アカウントとパスワードを入力します。

    2. Facebook アカウントを Alibaba Cloud Singapore に接続し、[開始する] をクリックします。

    3. ビジネス情報を入力し、[次へ] をクリックします。

    4. WABA を選択し、 をクリックします。

    5. 承認する商品カタログを選択し、[次へ] をクリックします。

    6. [完了] をクリックして承認を完了します。

    承認が完了すると、商品カタログがページに表示されます。商品カタログのバインド、削除、バインド解除、商品の管理、商品の同期などの操作を実行できます。

商品カタログの同期

商品カタログを同期する前に、承認を完了する必要があります。承認が完了したら、[同期カタログ] をクリックして、バインドした商品カタログ(カタログ名とカタログ内の商品を含む)を更新します。

商品カタログのバインドとバインド解除

  1. [カタログ管理] セクションで、バインドする商品カタログを見つけ、操作列の [バインド] をクリックします。

  2. 操作確認メッセージで、[OK] をクリックします。

  3. オプション。商品カタログのバインドを解除します。

    商品カタログのバインドはいつでも解除できます。操作列の [バインド解除] をクリックします。表示されるメッセージで、[OK] をクリックします。

商品カタログの削除

  1. [カタログ管理] セクションで、削除する商品カタログを見つけ、操作列の [削除] をクリックします。

  2. Meta のコマースマネージャープラットフォームで商品カタログを削除します。

    説明

    Meta のコマースマネージャープラットフォームで商品カタログを削除するには、コマースマネージャープラットフォームで操作を実行するための権限が必要です。詳細については、「コマースマネージャーでの権限の割り当て」をご参照ください。

商品の管理

  1. [商品管理] セクションで、[商品管理] をクリックして、Meta のコマースマネージャープラットフォームに移動します。

  2. 表示されるページで、左側のナビゲーションペインの [カタログ] > [アイテム] を選択します。

  3. [アイテム] ページで商品を管理します。

商品の同期

商品を同期する商品カタログを選択します。[商品管理] セクションで、[商品の同期] をクリックします。選択した商品カタログ内の商品の詳細が自動的に同期されます。