WhatsApp は、製品カタログテンプレートおよびマルチプロダクトメッセージ (MPM) テンプレートをサポートしています。このようなテンプレートを作成する前に、Meta の Commerce Manager プラットフォームで製品カタログを作成する必要があります。このトピックでは、Chat App Message Service コンソールでのカタログ管理方法について説明します。
前提条件
製品カタログテンプレートを使用してメッセージを送信する前に、Meta の Commerce Manager プラットフォームに製品をアップロードし、製品カタログを WhatsApp Business アカウント (WABA) にバインドする必要があります。Meta の Commerce Manager プラットフォームへの製品アップロード方法の詳細については、「製品カタログテンプレートのベストプラクティス」をご参照ください。
カタログ管理
権限付与
Chat App Message Service コンソールにログインします。
左側のナビゲーションウィンドウで、Channel Management をクリックします。
チャンネル管理 ページで、管理対象の WhatsApp チャンネルを見つけ、その チャンネル ID または 管理 をクリックします。
チャンネルの操作ページで、Catalog Management を選択します。
Catalog Management セクションで、Authorize をクリックして、埋め込み型のログインダイアログボックスを開きます。
権限付与が必要な Facebook アカウントでログインします。
ご利用のアカウントを Alibaba Cloud シンガポールにバインドするには、Start をクリックします。
バインドするビジネスアカウントを選択し、Continue をクリックします。
ご利用の WABA を選択し、Next をクリックします。
権限付与する製品カタログを選択し、Next をクリックします。
Finish をクリックして、権限付与を完了します。
権限付与が完了すると、製品カタログがページ上に表示されます。このカタログに対して、バインド、削除、アンバインド、製品管理、製品同期などの操作を実行できます。
フォルダの同期
Synchronize Catalog 機能を使用するには、事前に権限付与を完了しておく必要があります。権限付与が完了すると、カタログ名や製品情報など、バインド済みの EC カタログと自動的に同期されます。
アタッチ・デタッチ
Catalog Management セクションで、対象の製品カタログの [操作] 列にある Bind をクリックします。確認ダイアログボックスが表示されます。
確認ダイアログボックスで、OK をクリックします。
バインドが成功すると、いつでもアンバインドできます。Unbind を [操作] 列でクリックし、表示される確認ダイアログボックスで OK をクリックします。
フォルダの削除
Catalog Management セクションで、対象の製品カタログの [操作] 列にある Delete をクリックします。Meta の Commerce Manager にリダイレクトされます。
Meta の Commerce Manager プラットフォームで製品カタログを削除します。
説明Meta の Commerce Manager プラットフォームで製品カタログを削除するには、Commerce Manager プラットフォームでの操作権限が必要です。詳細については、「Commerce Manager での権限の割り当て」をご参照ください。
製品の管理
Product Management セクションで、Product Management をクリックして、Meta の Commerce Manager に移動します。
Meta の Commerce Manager で、Product catalog を選択します。
製品カタログページで、Catalog > Items をクリックします。
[Items] ページで製品を管理します。
製品の同期
同期対象の製品カタログを選択します。Product Management セクションで、Synchronize Products をクリックします。システムは自動的に選択したカタログから製品の詳細情報を同期し始めます。