すべてのプロダクト
Search

このプロダクト

    Chat App Message Service:製品カタログテンプレートとは、使用方法

    ドキュメントセンター

    Chat App Message Service:製品カタログテンプレートとは、使用方法

    最終更新日:Mar 18, 2026

    製品カタログテンプレートは、WhatsApp で企業の製品カタログを表示するマーケティング用テンプレートです。サムネイル、カスタマイズ可能な本文、固定のタイトル、固定のサブタイトル、およびカタログ表示用のボタンで構成されます。顧客が製品カタログテンプレートのメッセージを受信すると、ボタンをクリックして WhatsApp 上で企業の製品カタログを閲覧できます。

    前提条件

    製品カタログテンプレートを使用してメッセージを送信する前に、製品を Meta Commerce Manager プラットフォームにアップロードし、製品カタログを WhatsApp Business アカウント (WABA) に紐付けます。

    手順 1：Meta の Commerce Manager プラットフォームに製品をアップロード

    • 製品カタログを作成し、それを WABA に紐付けた後で、製品を共有できます。

    • 製品をアップロードする前に、必ず製品カタログを作成してください。

    1. 製品カタログの作成

      1. Commerce Manager プラットフォームへ移動します。

      2. [アセット] ページで、[カタログの追加] をクリックします。

        カタログタイプを選択し、カタログを設定します。

      3. 構成が完了しました。

    2. 製品のアップロード

      1. Commerce Manager プラットフォームへ移動します。

      2. 製品をアップロードする対象のカタログを選択します。

      3. カタログ > データソース ページの右上隅にある アイテムの追加 をクリックします。image.png

      4. 製品を追加する方法を選択し、製品を追加します。

    手順 2：製品カタログを WABA に紐付け

    1. Business Manager プラットフォームにログインし、ご利用のビジネスを選択します。

    2. ページ左上隅の WhatsApp Manager を選択し、カタログを紐付けるアカウントをクリックします。

    3. 左側のナビゲーションウィンドウで、カタログ を選択します。

    4. カタログページで、ディレクトリの選択 をクリックします。

    5. ドロップダウンリストから紐付け対象のカタログを選択し、カタログの紐付け をクリックします。

    手順 3：Chat App Message Service による製品カタログ管理の承認

    1. Business Manager プラットフォームにログインし、「ビジネス設定」を選択します。

    2. 左側のナビゲーションウィンドウで、ユーザー > パートナー を選択します。

    3. パートナー一覧から Alibaba Cloud Singapore を選択し、ページ右側の アセットの共有 をクリックしてアセットを共有します。image.png

    4. 表示されるダイアログボックスで、資産情報を設定します。image.png

      • [アセットタイプを選択]： [カタログ] を選択します。

      • [アセットを選択]： Chat App が管理することを許可する製品カタログの名前を選択します。

      • [カタログ]： [フルコントロール] セクションで [カタログの管理] をオンにします。

    5. 変更の保存 をクリックします。

    手順 4：Chat App Message Service コンソールでの製品カタログテンプレートの利用

    Chat App Message Service コンソールで製品カタログテンプレートを利用するには、事前に製品カタログの同期および紐付けが必要です。

    1. 製品カタログの同期および紐付け

      1. Chat App Message Service コンソール にログインします。

      2. 左側のナビゲーションウィンドウで、Channel Management をクリックします。

      3. Channel Management ページで、WhatsApp チャンネルを検索し、その ID をクリックするか、Manage をクリックします（Actions 列）。

      4. 左側のナビゲーションウィンドウで、Catalog Management を選択します。

      5. Catalog Management ページで、Synchronize Catalog をクリックします。同期が完了したら、カタログ名一覧から Bind をクリックします。image.png

      6. カタログの紐付けが完了したら、Synchronize Products をクリックします。

    2. 製品カタログテンプレートの作成

      1. 左側のナビゲーションウィンドウで、Template Design を選択します。

      2. Template Design ページで、Create Template をクリックします。

      3. テンプレートの構成：テンプレート名を入力し、カテゴリパラメーターに「マーケティング」を選択し、「カテゴリの変更を許可」を有効化し、テンプレート言語を選択します。

      4. テンプレート構成ページで、[テンプレートフォーマット] ドロップダウンリストからオプションを選択します。image.png

        説明

        カスタムメッセージ、カタログメッセージ、マルチプロダクトメッセージのテンプレートを選択できます。

        • カスタムメッセージ： このオプションは、製品カタログテンプレートの代わりに、一般的なマーケティングテンプレートを設定する場合に使用します。

        • カタログメッセージ： このオプションは、カタログテンプレートを設定する場合に使用します。 カタログテンプレートの本文を編集し、フッターを追加できます。

        • マルチプロダクトメッセージ： このオプションは、複数のプロダクトを表示する製品カタログテンプレートを設定する場合に使用します。 マルチプロダクトメッセージのヘッダーと本文を編集し、フッターを追加できます。 プレビューモードでヘッダー、本文、またはフッターをクリックして、対応するコンテンツを編集できます。

      5. テンプレートを保存してレビューを依頼します。承認後に利用可能になります。

    3. 製品カタログテンプレートのメッセージ送信

      1. 左側のナビゲーションウィンドウで、Message Sending を選択します。

      2. プロンプトに従ってパラメーターを指定します。

        • Language：テンプレート言語を選択します。

        • Send Message：承認済みの製品カタログテンプレートを選択します。

        • Send Account：送信アカウントを選択します。

        • Send Type：送信方法を指定します。

        • カタログを設定します。カタログ内のプロダクトデータは、左側のナビゲーションウィンドウの [カタログリスト] セクションで同期されたプロダクトから取得されます。

          テンプレートがカタログメッセージテンプレートの場合は、カバープロダクトとしてプロダクトを選択します。image.png

          テンプレートが複数プロダクトメッセージテンプレートの場合は、カタログとプロダクトを設定します。image.png

        • Import Method：インポート方法を選択します。

      3. 送信するには、 Send をクリックします。