2025 年 4 月 1 日より、WhatsApp は最適化されたマーケティングメッセージの新しいカテゴリである Marketing Messages Lite (MML) を導入します。MML は、配信およびエンゲージメントを自動的に最適化することで、ビジネスのパフォーマンスとメッセージ品質を向上させ、ユーザー体験およびビジネス成果を改善します。
MML メッセージの主な特徴
イベントトラッキング： ビジネスは、マーケティングメッセージがユーザーによる購入や検索などの特定のアプリ内アクションを促したタイミングを追跡できます。
配信レートの向上： MML メッセージの配信レートは、標準的なマーケティングメッセージと同等かそれ以上になります。
MML メッセージの送信方法
MML メッセージを送信するには、まず以下の手順に従って埋め込みページで登録を行います。
Chat App Message Service コンソールにログインします。
左側のChannel Managementをクリックし、対象のチャンネルをクリックしてチャンネル詳細ページに移動します。
チャンネル詳細ページで、左側のナビゲーションウィンドウにあるWABA Managementをクリックします。
[操作] 列で、[MML 権限付与] をクリックします。
表示されるポップアップで、画面の指示に従って権限付与を完了します。
MML に登録すると、サポート対象の国および地域に MML メッセージを送信できるようになります。
2025 年 4 月 1 日以降、MML への登録により、ご利用の Meta Business Manager に紐づくすべての WhatsApp Business アカウント (WABA) が自動的に MML メッセージの送信を許可されます。
重要な注意事項
2025 年 4 月 1 日以前は、MML メッセージはブラジル、メキシコ、インド、インドネシア、チリ、ペルー、シンガポール、および香港 (中国) のみで利用可能です。2025 年 4 月 1 日以降は、WhatsApp Business メッセージが利用可能なすべての国および地域で MML がサポートされます。
2025 年 4 月 1 日以前に MML に登録するには、ビジネスが上記のいずれかの国または地域に登録されている必要があります。また、これらの地域のユーザーにのみ MML メッセージを送信できます。その他の国または地域に送信された MML メッセージは、自動的に標準的なマーケティングメッセージに変換されます。
2025 年 5 月 1 日以降、Chat App Message Service で新しいマーケティングテンプレートを作成するには、MML に登録する必要があります。
2025 年 7 月 1 日以降、Chat App Message Service を通じてマーケティングメッセージを送信するには、MML に登録する必要があります。
追加の手順は不要です。MML メッセージを送信するには、既存のメッセージ送信 API を呼び出します。
MML メッセージの料金については、「料金」をご参照ください。