Alibaba Cloud CDN を使用しているときにページの読み込み失敗やページエラーなどの問題が発生した場合は、セルフサービス診断ツールを使用して問題を診断できます。 診断ツールは、診断結果を提供する。 Alibaba Cloud CDN の設定を変更するか、結果に基づいてチケットを起票します。
シナリオ
セルフサービス診断ツールは、次のシナリオで使用できます。
ドメイン名アクセスの失敗: Alibaba Cloud CDN に追加したドメイン名にアクセスできない場合、セルフサービス診断ツールを使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。
低速応答: Alibaba Cloud CDN に追加したドメイン名に、時折または永続的な低速応答の問題が発生した場合、セルフサービス診断ツールを使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。
その他のシナリオ: セルフサービス診断ツールを使用して、Alibaba Cloud CDN のヘルスステータスとアクセラレーションリンクを監視できます。
手順
Alibaba Cloud CDNコンソール
左側のナビゲーションウィンドウで、ツール をクリックします。
自己診断ツール セクションで、今すぐ試す をクリックします。
セルフサービス診断ツール ページで、診断タスクの作成 をクリックします。
診断タスクの作成 ダイアログボックスで、診断 URL パラメーターを設定し、確認 をクリックします。
説明現在のアカウントのドメイン名のみを診断できます。
Diagnostic URLパラメーターの値はURLである必要があり、ドメイン名にすることはできません。 それ以外の場合は、エラーが返されます。
URLのドメイン名がAlibaba Cloud CDNに追加されていない場合は、ドメイン名を追加します。 詳細については、「ドメイン名の追加」をご参照ください。
ドメイン名が有効状態でない場合、アクセラレーションと診断は失敗します。
ドメイン名がサンドボックスまたはブラックリストに追加されると、アクセラレーションのパフォーマンスが影響を受ける可能性があります。
ドメイン名にCNAMEレコードが設定されていない場合、または無効なCNAMEレコードが設定されている場合、ドメイン名へのアクセスはAlibaba Cloud CDNによって高速化されません。 詳細については、「ドメイン名のCNAMEレコードの追加」をご参照ください。
診断リンク で生成された診断リンクを使用して、クライアントに関する診断情報を表示します。 リンクは2時間有効です。 診断リンクへの各訪問は、診断レポートを生成する。 リンクを最大10回クリックできます。 Alibaba Cloud CDN に関する完全な診断情報を表示するには、セルフサービス診断ツールページに戻り、操作 列の レポートの表示 をクリックします。
説明診断リンクは、要求期間、キャッシュ期間、ローカルIPアドレス、およびインターネットサービスプロバイダ (ISP) などのクライアント情報を含む。 診断レポートには、診断ステータス、スケジューリングステータス、異常項目、ドメイン名ステータス、応答期間、応答速度などの追加情報が含まれます。