CDN リソースプランは、すべての料金ではなく、特定のリソース料金のみを相殺します。リソースプランを購入した後も料金が発生する場合は、このガイドを参考に原因を特定し、解決してください。
リソースプランのカバー範囲
リソースプランは、特定の課金項目とリージョンに対してのみ料金を相殺します。ご利用の料金が現在のプランの対象範囲内にあるかどうかを、次の表でご確認ください。
| リソースプランタイプ | 対象課金項目 | 対象リージョン |
|---|---|---|
| アウトバウンドデータ転送プラン | ダウンストリームデータ転送料金 | 購入時に選択した加速リージョン |
| 付加価値サービスプラン | 特定の付加価値サービス料金 (例:静的コンテンツの HTTPS リクエスト) | 購入時に選択した加速リージョン |
この範囲外の使用量は、従量課金で請求され、アカウント残高から差し引かれます。
トラブルシューティング
以下の図は、トラブルシューティングの手順を示しています。考えられる原因の 1 つに対処しても問題が解決しない場合は、次の原因に進んでください。
考えられる原因と解決策
原因 1: 課金項目がリソースプランの対象外である
各リソースプランは、特定の課金項目のみを対象としています。CDN は次の 2 つのカテゴリで課金します:
基本サービス — 例:ダウンストリームデータ転送、リクエスト
付加価値サービス — 例:静的コンテンツの HTTPS リクエスト
ダウンストリームデータ転送プランは、静的コンテンツの HTTP リクエスト料金を相殺できません。対象外の料金はアカウント残高から差し引かれます。残高が不足している場合、支払い遅延が発生します。
次の表は、リソースプランが適用されない一般的なシナリオとその対処法を示しています:
| シナリオ | プランが適用されない理由 | 対処法 |
|---|---|---|
| ダウンストリームデータ転送プランを HTTPS リクエスト料金に使用 | 課金項目のカテゴリが異なる | 従量課金を受け入れるか、付加価値サービスのリソースプランを購入する |
| 付加価値サービスが有効になっているが、対応するプランがない | 付加価値サービス料金は基本サービスプランの対象外 | 付加価値サービス用のリソースプランを購入する |
対処法
請求書を確認し、リソースプランの対象外となっている課金項目を特定します。対象外の項目については、従量課金 (料金はアカウント残高から差し引かれます) を受け入れるか、それらの項目をカバーするリソースプランを購入してください。
静的コンテンツの HTTPS リクエストなどの付加価値サービスには、自動的に従量課金が適用されます。これらの料金を相殺するには、付加価値サービス専用のリソースプランを購入してください。詳細については、HTTPS 機能付加価値サービスの課金をご参照ください。
課金項目の完全なリストについては、「課金概要」をご参照ください。適切なリソースプランの選択に関するガイダンスについては、「リソースプラン選択のガイドライン」をご参照ください。
原因 2: リソースプランが異なる加速リージョンを対象としている
リソースプランを購入する際には、加速リージョンを指定します。プランは、そのリージョンでのみ料金を相殺します。
例:中国本土向けのダウンストリームデータ転送プランは、中国本土の料金のみを対象とします。中国 (香港)、中国 (マカオ)、中国 (台湾)、または中国本土以外の他のリージョンで発生した料金は相殺されません。
対処法
高速化ドメイン名が複数の加速リージョンを使用している場合は、リージョンごとに個別のリソースプランを購入してください。リソースプラン購入ページに移動して購入します。
原因 3: ご利用の課金方法が送信データ転送プランに対応していない
ダウンストリームデータ転送プランは、トラフィック課金の課金方法でのみ機能します。CDN が帯域幅課金または 95 パーセンタイル課金で設定されている場合、プランはダウンストリームデータ転送料金を相殺できず、それらの料金はアカウント残高から差し引かれます。
対処法
CDN コンソールでトラフィック課金に切り替えてください。詳細については、「課金方法の変更」をご参照ください。
原因 4: 使用量がリソースプランのクォータを超過した
リソースプランのクォータを使い切ると、追加の使用量は自動的に従量課金で請求されます。
例:100 GB のダウンストリームデータ転送プランを購入し、1 か月で 110 GB を消費した場合、超過分の 10 GB は従量課金で請求されます。アカウント残高が不足している場合、支払い遅延が発生します。
リソースプランは、プラン購入前の使用量に対する料金を相殺することはできません。
対処法
低容量アラートを設定して、プランがなくなる前に通知を受け取ることで、超過料金が発生する前に補充する時間を確保できます。
超過した使用量をカバーするために、追加のリソースプランを購入します。現在の使用量を確認するには、「リソースプラン詳細の照会」をご参照ください。
原因 5: 請求書がプラン購入前の使用量を反映している
CDN は後払いで請求します。請求書は現在の課金サイクルではなく、過去の課金サイクルの使用量を対象とします。リソースプランは支払い後すぐに有効になりますが、CDN は各課金サイクルの終了から 3〜4 時間後に請求書を発行するため、購入後に請求書が届いても、プラン購入前の使用量が含まれている場合があります。
例:10:00 (UTC+8) に発行された請求書は、同日の 06:00 から 07:00 (UTC+8) までの使用量を対象とします。09:00 にリソースプランを購入した場合でも、06:00–07:00 の使用量は従量課金で請求されます。
対処法
請求書を受け取ったら、発行時刻と対象となる課金サイクルの両方を確認してください。課金サイクルがリソースプランの購入日より前である場合、その請求は想定内のものです。
請求詳細の確認
クラウドサービスの請求詳細は、「請求詳細」タブで確認できます。統計ディメンションと統計期間を選択すると、さまざまなディメンションに基づいたレポートを表示できます。詳細については、「請求詳細」をご参照ください。
「請求詳細」ページで項目別の料金を確認できます。統計ディメンションと期間を選択して、サービス、インスタンス、または期間で絞り込みます。詳細については、「請求詳細」をご参照ください。
リソースプランの管理
プランと使用量の表示: 「予約インスタンスの管理」ページに移動して、購入したすべてのプランとその残量クォータを確認します。
クォータアラートの設定: [残りのクォータアラートを設定] をクリックして、しきい値を設定します。残りのクォータがしきい値を下回ると、システムはテキストメッセージまたはその他の通知方法でアラートを送信します。
