Bastionhost:SFTP ファイル転送の問題

運用保守担当者がファイルディレクトリにアクセスできない場合は、次の操作を実行して問題を解決できます。

• ご利用の Bastionhost のホストアカウントにパスワードが設定されているか、また運用保守担当者がそのホストアカウントに対する権限を持っているかを確認します。ホストアカウントにパスワードが設定されておらず、運用保守担当者がそのホストアカウントに対する権限を持っていない場合、ファイルディレクトリにアクセスできません。

  • ホストアカウントのパスワード設定方法の詳細については、「ホストのアカウント設定」をご参照ください。

  • 運用保守担当者にホストアカウントの管理を許可する方法の詳細については、「1 つ以上のアセットのアカウントを管理する権限をユーザーに付与」をご参照ください。

• ご利用の Bastionhost がサーバーに接続されているかを確認します。詳細については、「ネットワーク問題の診断」をご参照ください。

• コントロールポリシーで、SFTP チャネル オプションが選択されていることを確認します。詳細については、「コントロールポリシーの管理」をご参照ください。

• サーバーで SFTP (Secure File Transfer Protocol) ベースのアクセスが無効になっていないかを確認します。

これらの確認を行ってもファイルディレクトリにアクセスできない場合、問題はクライアントのキャッシュされたディレクトリが原因である可能性があります。この問題を解決するには、[...] をクリックして Bastionhost のアセットリストに戻り、ページを更新します。

更新するには、アセットリストの空白領域を右クリックし、コンテキストメニューから [更新] を選択します。

Bastionhost のエンコーディング規格を切り替えるには、!now_gb18030.next_utf-8 をダブルクリックしてから、クライアントページを更新します。SFTP 経由でログインした後に Xftp クライアントに [Cannot show remote folder] という警告が表示された場合は、[OK] をクリックしてダイアログを閉じます。次に、リモートディレクトリで !now_UTF-8,next_gb... のようなエンコーディング切り替えフォルダを見つけます。