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    Application Real-Time Monitoring Service:WeCom グループチャットへのアラート通知の送信

    ドキュメントセンター

    Application Real-Time Monitoring Service:WeCom グループチャットへのアラート通知の送信

    最終更新日:Oct 10, 2026

    チームが WeCom で共同作業を行っている場合、アラートを確認するために別の監視コンソールに切り替えると、対応に遅延が生じます。Application Real-Time Monitoring Service (ARMS) は WeCom チャットボットと統合されており、アラート通知をグループチャットに直接配信します。これにより、チームは WeCom を離れることなく、トリアージや対応ができます。

    WeCom チャットボットを作成し、通知ポリシーを設定すると、ARMS は一致するアラートを指定されたグループに自動的にルーティングします。この統合により、次のことが可能になります。

    • WeCom グループでリアルタイムのアラート通知を受信すること

    • ARMS コンソールに切り替えることなく、グループチャットで直接アラートを表示し、対応すること

    • トリガー、解決済み、および保留中のアラート数を含む日次サマリーレポートをスケジュールすること

    重要

    サードパーティ統合に対する WeCom の API ライセンス制限により、ARMS から呼び出せる WeCom インターフェイスは 20 個までです。WeCom ベースのアラートルートは、重要な対応者用に確保してください。

    前提条件

    開始する前に、以下が準備されていることを確認してください。

    • チームがアラート通知を受信する WeCom グループ

    ステップ1：WeCom からの Webhook URL の取得

    WeCom グループでチャットボットを作成し、その Webhook URL をコピーします。ARMS はこの URL を使用して、グループにアラート通知を送信します。

    1. WeCom クライアントを開き、ログオンします。

    2. 対象の WeCom グループの右上隅にある More アイコンをクリックします。

    3. [Add Group Robot] をクリックします。

    4. [Robot] メッセージで [Add Robot] をクリックします。

    5. [Create Robot] ダイアログボックスで、チャットボットの名前を入力し、[Add Robot] をクリックします。

    6. [Copy URL] をクリックし、ステップ 2 で使用するために Webhook URL を保存します。

    ステップ2：ARMS コンソールでの WeCom チャットボットの作成

    通知ポリシーがアラートを WeCom グループにルーティングできるように、Webhook URL を ARMS に通知オブジェクトとして登録します。

    1. ARMS コンソールにログオンします。左側のナビゲーションペインで、[Alert Management] > [Notification Objects] を選択します。

    2. [DingTalk/Lark/WeCom] タブをクリックし、[WeCom] を選択します。

    3. [Create DingTalk Chatbot] パネルで、次のパラメーターを設定し、[OK] をクリックします。

      パラメーター説明
      名前ARMS での WeCom チャットボットの表示名です。SRE-Critical-Alerts や Backend-P1-Oncall など、チームやアラートの種類を識別できる、わかりやすい名前を使用してください。
      チャットボットの Webhook URLステップ 1 でコピーした Webhook URL です。ARMS はこの URL にアラート通知を送信します。
      チャットボットが日次統計を送信するかどうかこのオプションを選択した場合は、HH:mm 形式で 1 つ以上の時点をカンマで区切って入力する必要があります。たとえば、09:00,18:00 と入力すると、就業日の開始時と終了時にレポートを受信します。指定された各時刻に、ARMS は以下の内容を含むレポートを送信します。
      • トリガーされたアラートの合計
      • 解決済みアラート数
      • 保留中のアラートバックログ
      カードコンテンツの設定WeCom グループに表示されるアラート通知カードのスタイルとコンテンツをカスタマイズします。

    WeCom グループでのアラートの管理

    アラート条件が満たされると、ARMS は WeCom グループに通知を送信します。ARMS コンソールに切り替えることなく、グループチャットで直接アラートの表示や管理ができます。

    チャット内で利用可能な操作の詳細については、「グループチャットでのアラートの対応」をご参照ください。

    通知オブジェクトの管理

    [Notification Objects] ページの[DingTalk/Lark/WeCom] タブから、作成した WeCom チャットボット通知オブジェクトを管理します。

    操作手順
    検索検索ボックスにキーワードを入力し、Search アイコンをクリックします。
    編集[操作] 列で [Edit] をクリックします。表示されたダイアログボックスで設定を変更し、[OK] をクリックします。
    削除[操作] 列で [Delete] をクリックします。確認ダイアログボックスで [OK] をクリックします。

    次のステップ

    通知オブジェクトを作成した後、[DingTalk/Lark/WeCom] タブで通知オブジェクトの照会、編集、削除ができます。詳細については、上記の「通知オブジェクトの管理」セクションをご参照ください。