Application Real-Time Monitoring Service:グループチャットにおける連絡先の@メンション

ステップ 1：チャットボットの作成

ステップ 2：アラート担当者の連絡先としての設定

1. ARMS コンソール にログオンします。左側のナビゲーションウィンドウで、[アラート管理] > [通知対象] を選択します。

2. 連絡先 タブで、連絡先の新規作成 をクリックします。

3. [連絡先の作成] ダイアログボックスで、連絡先名と携帯電話番号を入力し、携帯電話番号を認証します。携帯電話番号は、「ステップ 4」でバインドする番号と同じである必要があります。

4. WeCom と Lark の場合、ユーザー ID を追加する必要があります。この ID を取得するには、管理者権限が必要です。DingTalk の場合、ユーザー ID は不要です。

   1. [WeCom]: モバイルアプリで、[コンソール] > [企業管理] > [メンバーと部門の管理] の順に選択します。部門内のすべての従業員を表示できます。従業員をタップすると、その詳細が表示されます。従業員のアカウントの値をユーザー ID として入力します。

   2. [Lark]: モバイルアプリで、サイドバーから [企業管理] > [メンバーと部門] を選択します。 部門内のすべての従業員を表示できます。 従業員をタップすると、詳細を表示できます。 従業員の ユーザー ID の値をユーザー ID として入力します。

5. 必要に応じて他のパラメーターを設定し、確認をクリックします。

6. オプション。連絡先グループのバインド

   複数の連絡先でアラートを処理する場合は、連絡先を同じ連絡先グループに追加できます。アラートがトリガーされると、グループ内のすべての連絡先が @メンションされます。

   1. 連絡先 タブで、連絡先グループの新規作成 をクリックします。

   2. 連絡先グループの新規作成 ダイアログボックスで、[グループ名] を入力し、グループの連絡先を選択してから、確認 をクリックします。

7. 任意: スケジュールを作成します。詳細については、「スケジューリングポリシーを作成する」をご参照ください。

   勤務時間が異なる複数の連絡先でアラートを処理する場合は、ARMS コンソールで連絡先のスケジュールを作成できます。アラートがトリガーされると、勤務中の連絡先が @メンションされます。

ステップ 3：通知ポリシーの設定

1. ARMS コンソール にログオンします。左側のナビゲーションウィンドウで、[アラート管理] > [通知ポリシー] を選択します。

2. 通知ポリシー ページで、通知ポリシーを作成するか、既存のポリシーを編集します。

3. [通知オブジェクト] ステップで、通知対象 を設定します。

   1. [通知オブジェクトの追加] をクリックし、ステップ 1 で作成したチャットボットを選択します。

   2. [通知オブジェクトの追加] をクリックし、ステップ 2 で作成した連絡先、連絡先グループ、またはスケジュールを選択します。

      説明

      グループ内 @ オプションは、デフォルトで選択されています。

4. 必要に応じてその他のパラメータを設定します。詳細については、「通知ポリシーの作成と管理」をご参照ください。

ステップ 4：携帯電話番号のバインド

1. グループチャットでアラート通知を受信したら、アラートカード内のリンクをクリックします。

2. [携帯電話番号の紐付け] ダイアログボックスで、指示に従って携帯電話番号を紐付けます。携帯電話番号は、ステップ 2 で指定したものと同じである必要があります。

3. 受信した認証コードを入力し、確定する をクリックします。

   これで、アラートがトリガーされると、指定された連絡先が @メンションされます。