Account Center:メッセージセンター ユーザーガイド

基本概念

メッセージセンターを使用する前に、Alibaba Cloud からの通知をより効果的に管理するために、以下の基本概念を理解してください。

• メッセージタイプ：サイト内メッセージは、アカウントメッセージ、プロダクトメッセージ、サービスメッセージ、セキュリティメッセージなど、いくつかのタイプに分類されます。各メッセージタイプは、異なるビジネスシナリオに対応しています。

  メッセージカテゴリ	サブタイプの例	説明と推奨される受信者
  アカウントメッセージ	アカウントの資金に関する通知	アカウント残高の低下、与信限度額の不足、返金、送金の受領、クーポンに関する通知。 財務担当者に推奨されます。
  プロダクトメッセージ	プロダクトの教育コンテンツ、プロダクトの作成とアクティベーションに関する通知、プロダクトの有効期限切れ通知	インスタンスや証明書などのリソースの有効期限が間近であることや、更新が成功したかどうかに関する通知。 O&M またはビジネスオーナーに推奨されます。
  セキュリティメッセージ	Alibaba Cloud Security の情報通知、違反通知、アカウントのセキュリティアラート	重要な脆弱性、DDoS 攻撃、アカウントの異常ログインなどのセキュリティイベントに関するリアルタイム通知。 セキュリティエンジニアまたは SRE (Site Reliability Engineer) に推奨されます。
  例外通知	Elastic Compute Service (ECS) の障害通知、ApsaraDB の障害または O&M 通知、Cloud Monitor からのプロアクティブアラート	クラウドプロダクトの障害に関する同期情報を提供します。 O&M またはビジネスオーナーに推奨されます。
  アクティビティメッセージ	プロモーションオファー、新プロダクトの発表、または商用化の通知	Alibaba Cloud プロダクトのアップグレード、プロモーションオファー、機能更新。 O&M またはビジネスオーナーに推奨されます。
  サービスメッセージ	契約通知、請求関連通知、請求書関連通知	契約、財務、その他のサービス情報に関連する問題。 受信者の分類を財務担当者または O&M に設定することを推奨します。

• 権限：デフォルトでは、Alibaba Cloud の root アカウントのみがすべてのメッセージを表示および管理できます。メッセージにアクセスするには、Resource Access Management (RAM) ユーザーが root アカウントから AliyunNotificationsReadOnlyAccess または AliyunNotificationsFullAccess 権限を付与される必要があります。

• 通知チャネルの関係：サイト内メッセージは、最も包括的な公式通知チャネルです。サブスクリプション設定に基づいて、重要な通知はメール、DingTalk、Slack などの他のチャネルを通じても送信されます。

サイト内メッセージの表示

1. メッセージセンターにログインします。 内部メッセージ ページで、すべて または特定のメッセージタイプを選択してメッセージを表示できます。

   

2. ページ上部の条件を使用して、特定のメッセージをフィルタリングできます。

   • 既読ステータス：リストをフィルタリングして、すべてのメッセージ、未読メッセージ、または 既読メッセージ を表示します。

   

サイト内メッセージの管理

メッセージをマークまたは削除して、メッセージリストを整理し、保留中のタスクを効果的に追跡できます。

メッセージのマーク

• 単一メッセージのマーク：メッセージの [操作] 列で、既読にする ボタンをクリックします。

• 複数メッセージのマーク：複数のメッセージを選択し、リストの上にある 既読にする ボタンをクリックします。

• すべて既読にする：すべて既読 ボタンをクリックして、現在のフィルターに一致するすべてのメッセージを既読としてマークします。

メッセージの削除

• 1 つ以上のメッセージを選択し、削除 ボタンをクリックします。

• すべて削除：すべて削除 ボタンをクリックして、現在のフィルターに一致するすべてのメッセージを削除します。

サイト内メッセージのサブスクリプション

Alibaba Cloud メッセージセンターは、サイト内メッセージ、およびチャットボット通知を組み合わせた配信メカニズムを提供します。これにより、情報過多と重要なアラートの見逃しの間でバランスを取ることができます。