Deskripsi masalah
Setelah menambahkan situs web ke Web Application Firewall (WAF), Anda tidak dapat mengaksesnya menggunakan WeChat untuk Android atau QQ Browser. Namun, akses tetap memungkinkan melalui WeChat untuk iOS atau browser lainnya. Gambar berikut menunjukkan log kesalahan.
Penyebab yang mungkin
Sertifikat keamanan yang disajikan oleh situs web tidak diterbitkan oleh otoritas sertifikat tepercaya.
Solusi
Gunakan pemeriksa sertifikat SSL untuk mendiagnosis masalah pada sertifikat SSL Anda. Jika sertifikat tidak diterbitkan oleh otoritas sertifikat tepercaya, sesuaikan konfigurasi berdasarkan hasil diagnosis.
Gunakan browser bawaan di perangkat Android Anda untuk mengakses situs web. Jika sertifikat tidak diterbitkan oleh otoritas sertifikat tepercaya, selesaikan masalah berdasarkan detail sertifikat.
Periksa apakah rantai sertifikat dari sertifikat yang Anda unggah sudah lengkap. Jika rantai sertifikat tidak lengkap, unggah sertifikat dengan rantai sertifikat yang lengkap.