Topik ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah ketika koneksi persisten antara klien dan server mengalami timeout. Server dilindungi oleh Web Application Firewall (WAF).
Deskripsi Masalah
Dalam beberapa skenario bisnis, server memerlukan lebih dari 60 detik untuk memproses permintaan klien. Sebelum server memberikan respons, tidak ada pertukaran data dengan klien.
Sebagai contoh, Anda mengunggah file Excel di halaman web untuk diproses oleh server. Server memerlukan sekitar 3 menit untuk memproses data dan tidak bertukar data dengan klien melalui HTTP atau TCP dalam 120 detik. Dalam kasus ini, WAF mengembalikan kesalahan 504 Gateway Timeout kepada klien dan menghentikan koneksi.
Secara default, WAF tidak mempertahankan koneksi persisten yang berlangsung lebih dari 120 detik tanpa pertukaran data.
Solusi
Masuk ke konsol WAF 3.0. Di bilah navigasi atas, pilih grup sumber daya dan wilayah instance WAF. Anda dapat memilih Chinese Mainland atau Outside Chinese Mainland.
Di panel navigasi di sebelah kiri, klik Onboarding.
Pada tab CNAME Record, temukan nama domain yang konfigurasi aksesnya ingin Anda ubah dan klik Edit di kolom Actions.
Pada langkah Configure Forwarding Rule, klik Other Advanced Settings dan ubah nilai parameter Read Connection Timeout Period dan Write Connection Timeout Period.
Periode timeout koneksi baca atau periode koneksi tulis dapat berkisar antara 1 hingga 3.600 detik. Periode timeout koneksi baca atau periode koneksi tulis default adalah 120 detik.