VPN Gateway memungkinkan Anda melihat log koneksi IPsec-VPN dan kode kesalahan. Layanan ini terintegrasi dengan Network Intelligence Service (NIS) untuk diagnosis instans dan analisis jalur. Gunakan fitur-fitur tersebut untuk melakukan troubleshooting masalah IPsec-VPN.
Fitur dan dokumen diagnostik
Tabel berikut mencantumkan fitur dan dokumen diagnostik berdasarkan kategori masalah.
|
Kategori masalah |
Fitur dan dokumen diagnostik yang berlaku |
|
Negosiasi koneksi IPsec-VPN tidak normal |
|
|
Negosiasi koneksi IPsec-VPN berhasil tetapi trafik tidak normal |
|
|
Status instans tidak normal |
Diagnosis instans VPN Gateway (Fitur) |
|
Masalah penagihan |
Penagihan IPsec-VPN (Dokumen) |
|
Kuota sumber daya tidak mencukupi |
Manajemen kuota IPsec-VPN (Dokumen) |
|
Masalah lainnya |
Diagnosis instans VPN Gateway (Fitur) |
Metode diagnostik mandiri
Pintasan
Diagnosis masalah IPsec-VPN dari halaman Self-service Troubleshooting di Konsol Virtual Private Cloud.
Masuk ke Konsol VPC.
-
Di panel navigasi sebelah kiri, klik Self-service Troubleshooting.
-
Klik tab VPN Gateway.
-
Pilih kategori masalah dan ikuti instruksi di layar untuk mendapatkan saran troubleshooting.
Untuk mendiagnosis instans VPN Gateway atau melakukan analisis jalur, lihat Diagnosis gateway VPN dan Gunakan analisis jalur.
Metode lainnya
Anda juga dapat memulai diagnosis instans dan analisis jalur dari lokasi berikut.
Metode 1: Di halaman VPN Gateway
Masuk ke Konsol VPN Gateway. Di halaman VPN Gateways, temukan instans VPN Gateway. Di kolom Diagnosis, klik Start Diagnosis, lalu pilih diagnosis instans atau analisis jalur.
Metode 2: Di halaman detail instans VPN Gateway
Masuk ke Konsol VPN Gateway.
-
Di halaman VPN Gateways, klik ID instans VPN Gateway.
-
Di halaman detail instans, klik tab Diagnosis, lalu pilih diagnosis instans atau analisis jalur.