ApsaraVideo VOD:FAQ Transkoding

Bagaimana cara memecahkan masalah kegagalan transkoding?

• Pastikan file sumber dapat diputar di perangkat lokal. Ini merupakan langkah awal yang kritis karena sebagian besar kegagalan transkoding disebabkan oleh masalah pada file sumber itu sendiri. Masalah umum mencakup aliran video yang hilang, metadata tidak valid, kesalahan frame, atau header video yang hilang. Masalah-masalah ini dapat memicu pemantauan efisiensi transkoding dan menyebabkan pekerjaan transkoding gagal.

  • Jalankan perintah ffprobe -show_streams -show_format -of json -i [filePath] untuk memeriksa metadata file guna mengidentifikasi masalah seperti atom moov yang hilang atau anomali aliran.

  • Jalankan perintah ffprobe -show_packets -i [filePath] untuk memeriksa masalah pada aliran data dan memverifikasi bahwa durasi aliran sesuai dengan durasi yang ditentukan dalam metadata.

    Catatan

    Ketidaksesuaian antara durasi yang ditentukan dalam metadata dan durasi aliran aktual dapat menyebabkan transkoding gagal. Jika file memiliki metadata yang tidak valid, gunakan tool seperti FFmpeg untuk memperbaiki file tersebut secara lokal sebelum mengunggahnya untuk transkoding.

• Cari kode kesalahan yang sesuai dalam daftar Error Codes untuk mengidentifikasi penyebab spesifik kegagalan tersebut.

• Untuk mencegah pemotongan atau kegagalan pekerjaan, lakukan escape terhadap karakter khusus yang digunakan dalam watermark teks.

• Jika pekerjaan transkoding enkripsi gagal, lihat Video Encryption FAQ untuk informasi mengenai kesalahan umum terkait enkripsi standar HLS.

Masalah pemutaran dengan templat No Transcoding

Beberapa aliran audio direduksi menjadi satu aliran

Saat ini, transkoding hanya menyimpan satu aliran audio. Hal ini dikendalikan oleh pengaturan audioMap=0 dalam parameter Output. Jika kasus penggunaan Anda memerlukan beberapa aliran audio, submit a ticket.

Resolusi output tidak sesuai dengan pengaturan

Dalam templat transkoding ApsaraVideo VOD, fitur auto-rotate screen (LongShortMode) diaktifkan secara default. Saat fitur ini diaktifkan, width berkorespondensi dengan sisi panjang dan height berkorespondensi dengan sisi pendek. Anda hanya perlu mengatur salah satu nilai ini dan membiarkan yang lain kosong. Jika Anda ingin menetapkan resolusi output tertentu, Anda harus menonaktifkan fitur auto-rotate screen. Menonaktifkan fitur ini dapat menyebabkan video output tampak meregang atau terdistorsi.

Orientasi video salah setelah transkoding

ffprobe -show_streams -show_format -of json -i  [filepath]

Layar hitam pada file M3U8 hasil transkoding

Pertama, periksa apakah aliran video dalam file sumber valid. Jika segmen Transport Stream (TS) pertama dari file sumber tidak berisi data video, pemutar mungkin gagal menampilkan video. Jika hal ini terjadi, coba transkode file sumber ke MP4 terlebih dahulu, lalu transkode file MP4 yang dihasilkan ke M3U8. Tindakan ini seharusnya menyelesaikan masalah pemutaran.

Masalah eksposur setelah konversi HDR ke SDR

Jika video sumber Anda dalam format HDR, pilih SDR Mapping dalam pengaturan dynamic range pada templat transkoding Anda.Contohnya:

Fitur SDR Mapping saat ini dalam masa pratinjau publik. Fitur ini akan dikenai biaya setelah masa pratinjau publik berakhir. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Audio and video enhancement fees. Jika masalah tetap berlanjut, submit a ticket untuk mendapatkan bantuan.

Penanganan moov box dalam transkoding

Setelah transkoding, ApsaraVideo VOD menempatkan moov box di awal file MP4 secara default. Perilaku ini tidak dapat dikustomisasi. File yang tidak memiliki moov box tidak dapat diproses dan akan menyebabkan pekerjaan transkoding gagal.

Ketidaksesuaian durasi dalam konversi video ke audio

Untuk memastikan konsistensi durasi, logika transkoding ApsaraVideo VOD menggunakan aliran audio terpendek dalam file input sebagai dasar penentuan waktu. Jika timestamp pada beberapa segmen file sumber tidak kontinu, layanan mungkin tidak dapat mengambil informasi media dari aliran video. Hal ini memengaruhi perkiraan durasi dan dapat menyebabkan ketidaksesuaian.

Kesalahan pemutaran untuk file hanya audio

Periksa apakah pemrosesan video dinonaktifkan dalam templat transkoding Anda. Untuk file hanya audio, Anda harus menonaktifkan pemrosesan video. Anda dapat melakukannya dalam pengaturan templat.

Pengaturan bitrate tidak diterapkan

Periksa apakah Anda telah mengaktifkan mekanisme pemeriksaan bitrate dalam templat transkoding Anda. Di Konsol ApsaraVideo VOD, fitur ini dapat ditemukan dalam templat regular transcoding di bawah Conditional Transcoding Parameters sebagai Check video bitrate atau Check audio bitrate. Saat mekanisme ini diaktifkan, bitrate yang Anda atur dalam templat mungkin tidak berlaku dalam kondisi tertentu. Secara khusus, jika penyandi output sama dengan penyandi sumber dan bitrate target lebih tinggi daripada bitrate sumber, layanan akan mengatur ulang bitrate output agar sesuai dengan bitrate sumber atau melewati transkoding aliran tersebut, tergantung pada konfigurasi Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pekerjaan transkoding?

Untuk skenario transkoding tipikal ke H.264 720P, kecepatan pemrosesan untuk berbagai algoritma transkoding adalah sebagai berikut:

Multiplier kecepatan = Durasi video yang diproses per satuan waktu pemrosesan

Contoh:
Kecepatan 3x berarti sekitar 3 menit konten video dapat diproses dalam 1 menit waktu pemrosesan.
Oleh karena itu, tidak termasuk waktu antrian, video berdurasi 30 menit secara teoretis membutuhkan waktu sekitar 10 menit untuk diproses.

Menanyakan progres transkoding

ApsaraVideo VOD tidak menyediakan API untuk menanyakan progres real-time pekerjaan transkoding. Sebagai gantinya, Anda dapat mengonfigurasi event notifications untuk menerima notifikasi mengenai status pekerjaan tersebut.

Apakah saya dapat melakukan pemrosesan batch transkoding?

ApsaraVideo VOD tidak secara langsung mendukung operasi transkoding batch untuk media yang sudah ada. Sistem secara otomatis melakukan transkoding video selama proses unggah dengan menggunakan templat transkoding atau alur kerja. Namun, jika Anda menyimpan media Anda di bucket Object Storage Service (OSS) milik Anda sendiri, Anda dapat mencapai transkoding batch dengan mengintegrasikan Intelligent Media Management (IMM). Anda dapat membuat proyek IMM lalu menentukan pekerjaan pemrosesan batch dengan menggunakan kriteria seperti pencocokan awalan untuk melakukan transkoding beberapa video secara efisien. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Batch Processing in OSS.

Mengapa pekerjaan transkoding saya terus gagal?

Kegagalan pekerjaan dapat disebabkan oleh berbagai hal. Selalu periksa pesan kesalahan yang dikembalikan. Jika Anda menerima kesalahan kegagalan preprocessing, artinya layanan tidak dapat mendekode file sumber Anda. Dalam kasus ini, submit a ticket dan berikan informasi berikut untuk membantu kami mendiagnosis masalah: ID akun Alibaba Cloud Anda dan ID video tersebut.

Apakah ApsaraVideo VOD mendukung transkoding real-time?

ApsaraVideo VOD adalah layanan transkoding berbasis file dan tidak mendukung transkoding real-time.

Transkoding batch untuk video yang sudah ada

ApsaraVideo VOD tidak mendukung transkoding batch untuk video yang telah diunggah sebelumnya.

Watermark tidak muncul setelah transkoding

Periksa parameter templat watermark yang digunakan untuk transkoding, seperti dimensinya (lebar × tinggi) dan offset-nya. Pastikan pengaturan ini menempatkan watermark dalam batas resolusi video. Jika pengaturan watermark menempatkannya di luar bingkai video, watermark tersebut tidak akan terlihat meskipun pekerjaan transkoding berhasil diselesaikan.

Callback tidak diterima untuk kegagalan transkoding

Saat Anda mengonfigurasi notifikasi event untuk transkoding, jika Anda hanya berlangganan event Single Definition Transcoding Complete (StreamTranscodeComplete) dan tidak berlangganan event TranscodeComplete, Anda mungkin tidak menerima notifikasi kegagalan dalam skenario tertentu. Misalnya, jika Anda mengunggah file sumber yang rusak sehingga menyebabkan semua aliran output gagal, ApsaraVideo VOD akan mengirim callback kegagalan untuk event TranscodeComplete. Karena Anda tidak berlangganan event ini, Anda tidak akan menerima notifikasi kegagalan transkoding tersebut.