Jika paket sumber daya kedaluwarsa atau akun Anda memiliki pembayaran tertunda, Anda tidak dapat menggunakan ApsaraVideo VOD. Untuk menghindari gangguan layanan, perpanjang paket Anda atau isi ulang saldo akun secara tepat waktu. Topik ini menjelaskan kebijakan perpanjangan.
Isi ulang saldo akun
Setelah Anda mengaktifkan ApsaraVideo VOD, layanan ini secara default ditagih dengan metode bayar sesuai penggunaan. Jika paket sumber daya kedaluwarsa atau telah habis digunakan, penagihan akan beralih secara otomatis ke metode bayar sesuai penggunaan. Karena bayar sesuai penggunaan merupakan metode penagihan pascabayar, Anda harus memastikan saldo akun mencukupi untuk menghindari penangguhan layanan akibat pembayaran tertunda.
Metode isi ulang
Masuk ke Konsol ApsaraVideo VOD.
Pada bilah menu atas, klik Expenses untuk membuka halaman utama Expenses and Costs.
Pada panel navigasi kiri, pilih Account Balance.
Klik Top up dan ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembayaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bayar melalui transfer bank.
Perpanjang paket sumber daya
Paket sumber daya ApsaraVideo VOD tidak mendukung perpanjangan. Anda harus membeli paket sumber daya baru sebelum paket saat ini kedaluwarsa. Semua paket sumber daya ApsaraVideo VOD dapat ditumpuk. Setelah Anda membeli paket sumber daya baru, tidak diperlukan tindakan tambahan dan layanan Anda tidak akan terganggu. Untuk membeli paket sumber daya: Klik untuk membeli
Paket sumber daya baru akan berlaku secara otomatis setelah pembelian, tetapi mungkin terjadi penundaan.
Anda dapat mengatur peringatan kuota untuk paket sumber daya guna mencegah kekurangan sumber daya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Lihat detail paket sumber daya.
Perpanjang lisensi Player SDK atau Short Video SDK
Cara 1: Memperbarui dari halaman Manajemen Lisensi
Buka My Licenses di Konsol ApsaraVideo VOD.
Pilih tab License Management. Temukan dan simpan ID instans yang bind ke aplikasi target.
PentingJika ID Instans kosong atau terjadi error saat perpanjangan, gunakan Metode 2 atau submit a ticket untuk memperpanjang.
Perpanjangan berlaku untuk seluruh pesanan lisensi. Jika pesanan Anda mencakup multiple SDK, proses perpanjangan berlaku untuk semuanya sekaligus. Anda tidak dapat memodifikasi konfigurasi selama perpanjangan. Jika Anda memiliki pertanyaan, submit a ticket untuk bantuan.
Buka halaman Resource Renewal di Konsol Expenses and Costs. Gunakan ID instans yang telah disimpan untuk mencari pesanan Anda, lalu klik Renew pada kolom Actions.
Di halaman perpanjangan SDK, konfirmasi konfigurasi saat ini dan durasi pembelian. Lalu, klik Buy Now untuk menyelesaikan perpanjangan. Kami menyarankan memilih Auto-renewal untuk mencegah gangguan layanan akibat kedaluwarsa.
Cara 2: Membeli lisensi baru dan mengikatnya ke aplikasi Anda
Jika Anda telah membeli lisensi SDK dan instance ID-nya kosong, atau terjadi error saat perpanjangan, beli lisensi baru dari halaman bug sebelum lisensi saat ini kedaluwarsa. Setelah pembelian, ikuti petunjuk dalam Langkah 3: Associate a license. Hal ini akan mencegah gangguan bisnis akibat kegagalan pemanggilan SDK.