Expenses and Costs:FAQ Paket Sumber Daya

Apa itu paket sumber daya, dan kapan saya harus membelinya?

Paket sumber daya memungkinkan Anda berkomitmen pada jumlah penggunaan tetap dengan harga diskon dibandingkan tarif pay-as-you-go. Paket ini cocok untuk layanan berbasis penyimpanan dan traffic dengan anggaran yang dapat diprediksi, sehingga Anda mendapatkan biaya lebih rendah tanpa mengorbankan fleksibilitas penggunaan.

Kapan paket sumber daya yang dibeli mulai berlaku?

Sebagian besar paket sumber daya berlaku segera setelah pembelian. Beberapa produk memungkinkan Anda menetapkan waktu mulai khusus—misalnya, Storage Capacity Unit (SCU), GA resource plan, dan ALB resource plan.

Dapatkah paket sumber daya digunakan lintas akun?

Tersedia dua metode pemotongan lintas akun. Pilih berdasarkan hubungan akun dan jenis paket sumber daya Anda:

• Berbagi otomatis dalam mode perwalian keuangan: Dalam mode manajemen keuangan perusahaan, reserved instance dan Storage Capacity Unit (SCU) mendukung berbagi lintas akun. Paket sumber daya lain tidak.

• Berbagi lintas akun satu klik (pratinjau undangan): Mulai 26 Maret 2026, akun perusahaan dapat berbagi paket sumber daya yang dibeli dengan akun anggota dalam satu klik. Alokasikan kuota sesuai kebutuhan atau bagikan seluruh jumlahnya—tanpa perlu pembelian ganda. Fitur ini saat ini tersedia melalui undangan daftar putih. Untuk menggunakannya, ajukan tiket untuk meminta akses. Untuk detailnya, lihat Bagaimana cara berbagi paket sumber daya dengan akun anggota?.

Bagaimana cara menghindari biaya pay-as-you-go setelah membeli paket sumber daya?

Jika paket sumber daya Anda kedaluwarsa atau kuotanya terlampaui, penagihan beralih ke pay-as-you-go, sehingga menimbulkan biaya tambahan.

• Hindari melebihi kuota untuk paket sumber daya berbasis volume: Tetapkan peringatan kuota rendah untuk mencegah penggunaan berlebih. Saat menerima peringatan, segera beli paket sumber daya baru untuk menghindari biaya pay-as-you-go.

• Perpanjang sebelum kedaluwarsa: Untuk terus menikmati tarif diskon setelah kedaluwarsa, perpanjang paket sumber daya Anda. Untuk paket yang tidak dapat diperpanjang, beli yang baru sebelum yang saat ini kedaluwarsa.

• Tumpuk paket sumber daya dengan waktu mulai yang dapat dikonfigurasi: Jika Anda menumpuk paket sumber daya yang mendukung waktu mulai khusus (seperti SCU), pastikan waktu mulainya tidak lebih lambat dari waktu kedaluwarsa paket aktif Anda. Hal ini mencegah celah yang memicu penagihan pay-as-you-go.

  Contoh

  Anda memiliki paket sumber daya A 1 tahun yang kedaluwarsa pada 1 Januari 2024. Anda membeli paket sumber daya B 1 tahun yang baru. Untuk memastikan cakupan tanpa jeda, atur waktu mulai paket B menjadi 1 Januari 2024. Ini menghindari biaya pay-as-you-go antara kedaluwarsa paket A dan aktivasi paket B.

Dapatkah saya memberi tag pada paket sumber daya? Apa manfaatnya?

Mulai 26 Maret 2026, Anda dapat menyambungkan tag bisnis kustom ke paket sumber daya. Hal ini membantu perusahaan mengalokasikan tagihan berdasarkan departemen, proyek, atau pusat biaya untuk alokasi biaya, akuntansi, dan pelacakan anggaran yang tepat. Fitur ini tersedia umum untuk semua pengguna.

Kasus penggunaan khas:

• Tetapkan paket sumber daya berdasarkan lini bisnis atau departemen: Beri tag pada paket dengan nilai seperti dept:finance atau project:crm untuk mengagregasi tagihan berdasarkan dimensi.

• Integrasikan dengan sistem alokasi biaya: Ringkasan tagihan berbasis tag langsung masuk ke sistem keuangan perusahaan, menghilangkan pembagian tagihan manual.

• Skenario lanjutan: Gabungkan dengan pemotongan sumber daya berbasis tag untuk membatasi paket sumber daya hanya pada sumber daya bertag tertentu—memastikan penggunaan khusus.

Di konsol Expenses and Costs, buka Account > Resource Plan untuk menyambungkan, mengubah, atau menghapus tag pada paket sumber daya yang ada atau baru.

Apa itu pemotongan sumber daya berbasis tag, dan bagaimana cara mengaktifkannya?

Pemotongan sumber daya berbasis tag memungkinkan Anda membatasi paket sumber daya hanya untuk mengimbangi sumber daya dengan tag tertentu. Bahkan dalam akun yang sama, sumber daya dari departemen atau proyek lain tidak dapat mengonsumsi kuota paket ini—memastikan penggunaan khusus dan akuntabilitas yang jelas.

Contoh: Paket sumber daya untuk departemen keuangan dapat dibatasi hanya untuk mengimbangi Instance ECS yang diberi tag dept:finance. Instance ECS dari departemen lain dalam akun yang sama tidak akan memicu pemotongan paket ini.

Prasyarat:

• Instans sumber daya target harus memiliki tag yang persis sesuai dengan kunci dan nilai yang ditentukan dalam paket sumber daya.

• Produk paket sumber daya harus mendukung pemotongan berbasis tag (periksa cakupannya di konsol).

Bagaimana cara memeriksa apakah paket sumber daya yang saya beli sedang diterapkan?

1. Buka halaman Resource Plans.

2. Di bagian Resource, pilih Resource Plan, lalu klik tab Details. Masukkan Resource Plan ID, Pay-As-You-Go Instance, dan detail lainnya. Klik Search untuk melihat status pemotongan.

Mengapa saya masih ditagih secara pay-as-you-go setelah membeli paket sumber daya?

Jika paket sumber daya Anda tidak mengimbangi biaya pay-as-you-go, kemungkinan penyebabnya meliputi hal berikut:

1. Ketidaksesuaian antara paket sumber daya dan skenario penggunaan

   • Batasan wilayah atau layanan: Paket sumber daya harus persis sesuai dengan wilayah dan jenis layanan produk cloud. Misalnya, paket penyimpanan OSS untuk China (Hangzhou) tidak dapat mengimbangi biaya penyimpanan di wilayah lain.

   • Ketidaksesuaian item penagihan: Paket sumber daya hanya mencakup item penagihan tertentu (seperti penyimpanan, traffic, atau permintaan). Paket sumber daya OSS hanya mengimbangi biaya penyimpanan—traffic dan permintaan API tetap dikenai biaya pay-as-you-go.

2. Paket sumber daya belum aktif atau telah kedaluwarsa

   • Penundaan aktivasi: Paket yang baru dibeli mungkin belum aktif. Periksa apakah waktu mulai paket lebih lambat dari waktu konsumsi sumber daya yang diimbangi (lihat waktu konsumsi di halaman Bill Details) untuk memastikan pemotongan telah dimulai.

   • Masa berlaku kedaluwarsa: Periksa apakah paket sumber daya telah kedaluwarsa. Setelah kedaluwarsa, sistem secara otomatis kembali ke penagihan pay-as-you-go.

3. Kuota paket sumber daya tidak mencukupi

   • Kuota terlampaui: Setelah kuota paket sumber daya habis (misalnya, paket traffic 50 GB telah digunakan), penggunaan berlebih dikenai biaya pay-as-you-go.

   • Prioritas paket ganda: Ketika beberapa paket sumber daya dapat mengimbangi layanan yang sama (seperti beberapa paket kecil), sistem mungkin menerapkan paket yang lebih kecil terlebih dahulu, sehingga paket yang lebih besar sebagian tidak terpakai. Logika pemotongan mengikuti aturan berikut:

     • Prioritas spesifikasi: Paket dengan cakupan lebih sempit atau kondisi lebih ketat digunakan terlebih dahulu.

     • Prioritas kedaluwarsa: Di antara paket serupa, yang lebih dekat dengan waktu kedaluwarsa digunakan terlebih dahulu.

   Untuk menghindari pemotongan sebagian akibat fragmentasi kuota, rencanakan pembelian paket sumber daya Anda dengan bijak—konsolidasikan kuota atau sejajarkan tanggal kedaluwarsa untuk meningkatkan efisiensi. Atau, tetapkan peringatan kuota rendah dan sesuaikan penggunaan berdasarkan notifikasi.

4. Konfigurasi tidak memenuhi persyaratan paket sumber daya

   • Asosiasi wajib: Beberapa paket sumber daya memerlukan konfigurasi tertentu. Misalnya, paket transfer data ApsaraVideo VOD memerlukan nama domain yang dipercepat yang dilampirkan dengan penagihan bayar-berdasarkan-transfer-data. Tanpa ini, paket tidak berlaku.

   • Layanan tidak aktif digunakan: Paket sumber daya hanya mengimbangi biaya saat layanan dipanggil. Jika Anda tidak memanggil API terkait atau menggunakan fitur, kuota tidak dikonsumsi.

   • Ketidaksesuaian tag sumber daya (pratinjau undangan): Jika Anda mengaktifkan pemotongan berbasis tag, paket hanya mengimbangi sumber daya dengan tag yang ditentukan. Jika sumber daya target tidak memiliki tag atau memiliki nilai berbeda, paket tidak berlaku. Untuk detailnya, lihat Apa itu pemotongan sumber daya berbasis tag?.

Tinjau kemungkinan penyebab ini sesuai situasi Anda untuk menyelesaikan masalah di mana paket sumber daya tidak mengimbangi biaya dan tagihan pay-as-you-go tetap berlanjut. Untuk detail paket sumber daya yang Anda beli, lihat Query resource plan usage.

Mengapa saya masih memiliki pembayaran tertunda setelah membeli paket sumber daya?

Pembayaran tertunda setelah membeli paket sumber daya biasanya terjadi karena:

• Sumber daya cloud pay-as-you-go Anda menimbulkan biaya pada beberapa item penagihan, tetapi Anda hanya membeli paket sumber daya untuk sebagian darinya.

• Anda membeli paket sumber daya untuk satu wilayah, tetapi penggunaan terjadi di wilayah lain.

• Kuota paket sumber daya Anda tidak mencukupi—penggunaan aktual melebihi batas paket.

• Penundaan sistem penagihan: Paket sumber daya mengimbangi biaya secara otomatis setelah aktivasi, tetapi sistem penagihan Alibaba Cloud mungkin mengalami keterlambatan. Misalnya, jika paket Anda aktif pukul 09.00 tetapi Anda menerima pemberitahuan tertunda pukul 10.00, biaya tersebut kemungkinan berasal dari penggunaan sebelum pukul 09.00.

Bagaimana saya ditagih setelah melebihi kuota paket sumber daya saya?

Penggunaan Anda pertama kali mengonsumsi kuota paket sumber daya. Setelah melebihi kuota, Anda dikenai tarif pay-as-you-go untuk kelebihannya. Jika Anda secara konsisten melebihi kuota, tingkatkan paket sumber daya Anda atau beli beberapa paket untuk menumpuk kuota.

Dapatkah saya menggunakan paket sumber daya untuk mengimbangi pembayaran tertunda yang sudah ada?

Tidak. Paket sumber daya hanya mengimbangi biaya yang timbul setelah pembelian. Untuk melunasi pembayaran tertunda yang sudah ada, tambahkan dana ke akun Anda.

Bagaimana "ekuivalen biaya on-demand" dari reserved instance dihitung?

Gunakan "ekuivalen biaya on-demand" untuk memperkirakan biaya on-demand asli dari sumber daya yang diimbangi oleh reserved instance.

Mengapa paket sumber daya dan instans subscription yang saya beli secara bersamaan memiliki waktu kedaluwarsa yang berbeda?

• Instans subscription: Seperti membeli peralatan fisik. Kami memberikan hari pembelian secara gratis untuk mengkompensasi waktu penyiapan.

• Paket sumber daya: Seperti membeli voucher. Periode validitasnya dihitung secara ketat dari durasi pembelian—tidak ada hari tambahan.

Andaikan Anda melakukan pemesanan pada 15:30 pada 29 Juni untuk masa berlaku 1 bulan.

Mengapa beberapa paket sumber daya saya dimulai tepat pada jam tertentu, sementara yang lain dimulai pukul 00:00 pada hari yang sama?

Hal ini normal. Waktu mulai ditentukan secara otomatis oleh siklus penagihan layanan cloud yang diimbangi. Anda tidak perlu menentukan sendiri.

Tujuannya adalah memastikan paket sumber daya Anda mencakup biaya pertama segera setelah pembelian.

• Untuk item penagihan dengan siklus per jam:

  • Paket sumber daya dimulai pada awal jam saat ini.

  • Contoh: Jika Anda membeli pada 15:30, paket dimulai pada 15:00 untuk mengimbangi biaya dari 15:00–16:00.

• Untuk item penagihan dengan siklus harian:

  • Paket sumber daya dimulai pukul 00:00 pada hari pembelian.

  • Misalnya, jika Anda membeli pada 29 Juni 15:30, paket sumber daya berlaku mulai 29 Juni 00:00 untuk mengimbangi tagihan untuk seluruh hari 29 Juni.

Apa yang terjadi jika paket sumber daya saya kedaluwarsa?

Jika Anda memiliki paket sumber daya lain yang berlaku, paket tersebut akan terus mengimbangi biaya. Jika tidak, Anda akan ditagih secara pay-as-you-go (berdasarkan penggunaan aktual).

Apa yang harus saya lakukan sebelum atau setelah paket sumber daya saya kedaluwarsa?

Sebelum kedaluwarsa: Untuk terus menikmati tarif diskon, perpanjang paket sumber daya Anda. Jika Anda hanya ingin menggunakan kuota yang tersisa hingga kedaluwarsa, tidak perlu tindakan apa pun.

Setelah kedaluwarsa: Paket sumber daya yang kedaluwarsa tidak memengaruhi penggunaan sumber daya cloud pay-as-you-go. Untuk mempertahankan tarif diskon, beli paket sumber daya baru. Jika Anda tidak ingin melanjutkan penggunaan paket sumber daya, tidak perlu tindakan apa pun. Jika Anda berhenti menggunakan sumber daya, rilis instans—jika tidak, biaya pay-as-you-go akan terus berjalan.

Dapatkah saya memperpanjang paket sumber daya?

Paket sumber daya dengan periode komitmen per jam atau per hari mendukung perpanjangan. Untuk paket yang tidak dapat diperpanjang, beli yang baru.

Dapatkah saya keluar dari paket sumber daya, dan bagaimana pengembalian dana dihitung?

Untuk memeriksa apakah paket sumber daya Anda memenuhi syarat untuk keluar, buka halaman Resource Opt-Out dan alihkan ke tab Resource Plan. Instans yang memenuhi syarat akan muncul (jika tidak ada instans yang terdaftar, paket Anda tidak memenuhi syarat).

Untuk keluar, ikuti langkah-langkah dalam Initiate opt-out.

Keluar dapat bersifat penuh atau sebagian, sebagai berikut:

• Keluar penuh: Tersedia jika penggunaan nol selama periode validitas, atau jika paket diatur untuk mulai di masa depan dan belum diaktifkan.

• Keluar sebagian: Berlaku ketika sebagian paket telah digunakan tetapi dana yang tidak terpakai masih tersisa. Jumlah pengembalian = Jumlah pesanan − Jumlah yang dikonsumsi. Untuk detailnya, lihat Opt-out rules.

Apakah keluar dari paket sumber daya memengaruhi penggunaan produk atau data?

Tidak. Keluar dari paket tidak memengaruhi penggunaan produk atau data. Produk terkait secara otomatis beralih ke penagihan pay-as-you-go. Pastikan saldo akun mencukupi—dana tidak mencukupi menyebabkan status tertunda, penangguhan layanan, dan akhirnya rilis instans dengan kehilangan data jika tidak dibayar.

Bagaimana cara berbagi paket sumber daya dengan akun anggota?

Mulai 26 Maret 2026, akun perusahaan dapat berbagi paket sumber daya yang dibeli dengan akun anggota dalam satu klik. Alokasikan kuota sesuai kebutuhan atau bagikan seluruh jumlahnya untuk menghindari pembelian ganda. Fitur ini saat ini tersedia melalui undangan daftar putih.

Kasus penggunaan khas:

• Pengadaan terpusat: Akun root membeli paket sumber daya secara terpusat dan mengalokasikannya ke unit bisnis, mengurangi biaya pengadaan dan manajemen.

• Alokasi kuota: Tetapkan kuota berbeda untuk akun anggota atau konfigurasikan berbagi penuh (semua akun menarik dari pool yang sama).

• Strategi tag gabungan: Pasangkan dengan pemotongan sumber daya berbasis tag untuk membangun model detail halus: "pengadaan terpusat + kontrol spesifik departemen."

Apa yang harus saya lakukan jika paket sumber daya saya kedaluwarsa dengan kuota yang tidak terpakai?

Paket sumber daya memiliki periode validitas tetap. Setelah kedaluwarsa, kuota yang tidak terpakai hangus—tidak ada pengembalian dana atau penggunaan lebih lanjut yang diizinkan. Pantau waktu kedaluwarsa paket sumber daya Anda dan tetapkan peringatan kuota rendah.

Apa yang harus saya lakukan jika saya membeli paket sumber daya yang salah?

Untuk mengganti paket sumber daya, pertama-tama tinjau Resource plan overview and selection, lalu buka halaman pembelian paket sumber daya produk cloud untuk membeli paket yang benar.