Topik ini menjelaskan cara memeriksa hasil tinjauan CA dan tindakan yang harus diambil berdasarkan berbagai status tinjauan.
Prasyarat
Anda telah mengajukan aplikasi ke certification authority (CA) dan menyelesaikan verifikasi kepemilikan nama domain.
Lihat status tinjauan
Login ke Konsol Layanan Manajemen Sertifikat.
Di panel navigasi sebelah kiri, pilih .
Bergantung pada jenis sertifikat Anda, klik tab Official Certificate untuk melihat status sertifikat di kolom Status.
Menangani hasil tinjauan
Status: Validating Application
Durasi tinjauan
Certificate Type | Review and Issuance Time | Review Timeout |
DV (Domain Validated) | Setelah Anda mengajukan aplikasi sertifikat, jika informasi yang diberikan benar, sertifikat biasanya diterbitkan dalam waktu 1 hingga 15 menit. | Jika sertifikat tidak diterbitkan dalam waktu 2 hari kalender, tinjauan akan otomatis gagal. |
OV (Organization Validated) dan EV (Extended Validation) | Setelah Anda mengajukan aplikasi sertifikat, jika informasi yang diberikan benar dan Anda aktif bekerja sama dengan proses verifikasi CA, sertifikat biasanya diterbitkan dalam waktu 5 hari kalender. | Jika sertifikat tidak diterbitkan dalam waktu 30 hari kalender, tinjauan akan otomatis gagal. |
Lihat progres tinjauan
Setelah Anda mengajukan aplikasi sertifikat, Anda dapat melihat progres tinjauan di kolom Status. Klik ikon 
, lalu klik View Progress di kotak dialog untuk melihat progres tinjauan saat ini.
Bekerja sama dengan CA untuk menyelesaikan tinjauan
Karena CA menggunakan metode berbeda untuk meninjau sertifikat DV, OV, dan EV, Anda harus mengikuti prosedur yang berbeda untuk menyelesaikan verifikasi kualifikasi oleh CA dan memastikan sertifikat Anda berhasil diterbitkan.
Sertifikat DV
Tunggu CA memproses aplikasi sertifikat Anda. Sertifikat akan diterbitkan secara otomatis setelah aplikasi disetujui.
Sertifikat OV dan EV
CA biasanya menghubungi Anda dalam satu hari kerja. Waktu pastinya tergantung pada lokasi CA. Waktu tersebut akan diperpanjang jika jatuh pada hari libur. Anda harus bekerja sama dengan petugas tinjauan CA untuk menyelesaikan verifikasi berikut:
Jika informasi yang Anda berikan benar dan Anda aktif bekerja sama dengan verifikasi CA, sertifikat OV dan EV rata-rata diterbitkan dalam waktu lima hari kalender. Jika sertifikat tidak diterbitkan dalam waktu 30 hari kalender, tinjauan akan otomatis gagal.
Jika Anda tidak menerima panggilan telepon atau email dalam waktu 5 hari kerja, Anda dapat menghubungi account manager Anda untuk mendapatkan bantuan.
Untuk memeriksa progres saat ini, buka konsol SSL Certificate Management. Temukan sertifikat yang dituju di daftar sertifikat pada tab . Lalu, klik ikon
di kolom Status untuk melihat detailnya.
Telepon
Petugas CA akan menelepon nomor kontak yang Anda berikan dalam permohonan sertifikat untuk memverifikasi informasi. Pastikan saluran telepon kontak tersebut terbuka agar dapat menerima panggilan verifikasi dari CA.
CA mengirim email verifikasi domain ke alamat email kontak yang Anda berikan dalam permohonan sertifikat. Periksa email Anda dan ikuti petunjuk yang tercantum di dalamnya.
Isi email bervariasi tergantung merek sertifikat. Contoh email berikut hanya sebagai referensi. Email yang benar-benar Anda terima adalah yang valid.
GlobalSign
Status: Failed
Lihat alasan kegagalan
Jika aplikasi sertifikat gagal diverifikasi, status sertifikat berubah menjadi Failed. Di kolom Status, klik ikon 
lalu klik View Cause di kotak dialog untuk melihat alasan kegagalannya.
Perbarui informasi dan ajukan ulang
Jika tinjauan gagal, perbarui informasi aplikasi yang salah berdasarkan alasan yang diberikan, terutama informasi kualifikasi perusahaan. Kemudian, ajukan ulang aplikasi sertifikat sesegera mungkin untuk mencegah gangguan pada bisnis Anda.
Alasan kegagalan umum dan solusinya
Status: Issued
Setelah Certificate Authority (CA) menyetujui aplikasi, status sertifikat berubah menjadi "Issued".
Lihat periode validitas sertifikat
Kolom Validity Period menampilkan tanggal kedaluwarsa sertifikat. Periode validitas dimulai sejak tanggal penerbitan. Periode validitas untuk berbagai jenis sertifikat adalah sebagai berikut:
Official Certificate: berlaku selama 12 bulan.
Lihat nama domain gratis
Jika Anda membeli sertifikat untuk nama domain tunggal atau nama domain wildcard, CA mungkin memberikan sertifikat nama domain gratis, tergantung merek dan jenis sertifikatnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Conditions for complimentary domain names dan Formats and rules for complimentary domain names.
Aturan default nama domain gratis untuk sertifikat domain tunggal
Di halaman daftar sertifikat, nama domain gratis untuk sertifikat domain tunggal ditampilkan seperti pada gambar berikut:
Terapkan sertifikat
Setelah sertifikat diterbitkan, lihat Select an SSL certificate deployment solution untuk menemukan solusi penerapan yang paling sesuai.