Simple Application Server (SAS) mendukung pembatalan langganan dalam berbagai skenario. Alibaba Cloud mengeluarkan pengembalian dana sesuai dengan aturan yang berlaku.
Catatan
Instans dan Data Tidak Dapat Dipulihkan: Setelah membatalkan langganan instans SAS, instans dan semua datanya akan segera dirilis dan tidak dapat dipulihkan. Pastikan Anda mencadangkan atau memigrasi data sebelum melanjutkan.
Jumlah Pengembalian Dana: Pengembalian dana hanya mencakup jumlah yang sebenarnya dibayarkan. Nilai kupon atau diskon lainnya tidak termasuk.
Pelanggaran: Anda tidak berhak atas pengembalian dana jika melanggar hukum, peraturan terkait, atau Ketentuan Layanan produk ini.
Aturan Promosi: Jika Anda membeli produk selama masa promosi, aturan promosi tersebut menggantikan aturan pembatalan umum jika terjadi konflik.
Aturan pengembalian dana
Untuk informasi lebih lanjut tentang aturan pembatalan, lihat Aturan Pembatalan untuk Situs Internasional (alibabacloud.com).
Alur operasi pengembalian dana
Sebelum memulai, pastikan Anda telah mencadangkan data atau melakukan migrasi.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan langganan server di Konsol.
Anda juga dapat membatalkan langganan instans SAS dengan memanggil Operasi API. Untuk informasi lebih lanjut, lihat RefundInstance.
Batalkan langganan dari instans tunggal
Masuk ke SAS Konsol.
Di halaman daftar server, temukan instans yang ingin Anda batalkan langganannya dan pilih More > Unsubscribe.
Di halaman Resource Unsubscription, klik Unsubscribe Resource. Di halaman konfirmasi, verifikasi informasi sumber daya dan jumlah pengembalian dana.
Baca dan pilih perjanjian layanan, lalu klik Unsubscribe Now.
Di kotak dialog konfirmasi yang muncul, pilih Reason For Unsubscription dan klik OK.
Batalkan langganan dari beberapa instans
Anda dapat menggunakan metode ini untuk membatalkan langganan dari beberapa instans sekaligus.
Masuk ke halaman Manajemen Pengembalian Dana Alibaba Cloud.
Di tab Unsubscribe Resource, pilih Simple Application Server dari daftar drop-down Commodity Name, lalu klik Search.
Pilih instans yang ingin Anda batalkan langganannya.
Klik Batch Unsubscribe Resources di atas daftar. Di halaman konfirmasi, verifikasi informasi sumber daya dan total jumlah pengembalian dana.
Baca dan pilih perjanjian layanan, lalu klik Unsubscribe Now.
Di kotak dialog konfirmasi yang muncul, pilih Reason For Unsubscription dan klik OK.
Alur pengembalian dana
Untuk informasi lebih lanjut tentang alur pengembalian dana, lihat Alur Pengembalian Dana untuk Situs Internasional.
FAQ
Setelah saya membatalkan langganan, ke mana dana pengembalian dikirimkan dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai?
Proses pengembalian dana dan transfer bank memerlukan waktu. Dana diperkirakan akan tiba dalam waktu 30 hari kerja. Pengembalian dana diprioritaskan ke metode pembayaran asal.
Jika pengembalian ke metode pembayaran asal gagal karena alasan seperti kartu bank yang dibatalkan atau pembatasan saluran, dana tersebut akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda.