Serverless App Engine：Kelola kontak

Buat kontak

1. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management.

3. Pada tab Contacts halaman Notification Objects, klik Create Contact.

4. Dalam kotak dialog Create Contact, konfigurasikan parameter dan klik OK. Tabel berikut menjelaskan parameter tersebut.

   Parameter	Deskripsi
   Name	Nama kontak.
   Phone Number	Setelah Anda menentukan nomor telepon seluler kontak, kontak tersebut dapat diberitahu melalui panggilan telepon dan pesan teks. Catatan Anda hanya dapat menentukan nomor telepon seluler yang telah diverifikasi dalam kebijakan notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Verifikasi nomor telepon seluler.
   Email	Setelah Anda menentukan alamat email kontak, kontak tersebut dapat diberitahu melalui email.
   Contact Group	Pilih grup kontak tempat Anda ingin menambahkan kontak. Untuk informasi tentang cara membuat grup kontak, lihat Grup kontak.
   Method to Resend Notifications If Phone Notifications Fail	Pilih metode untuk mengirim ulang notifikasi jika notifikasi telepon gagal. Anda dapat menentukan pengaturan default global untuk parameter ini pada tab Contacts. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tentukan metode default untuk mengirim ulang notifikasi.
   User ID	ID pengguna digunakan untuk mengidentifikasi pengguna yang berbeda dan memberikan kemudahan dalam memproses data, menanyakan informasi, atau melakukan operasi lainnya.

   Catatan

   • Anda harus menentukan setidaknya salah satu parameter Phone Number atau Email. Setiap nomor telepon atau alamat email hanya dapat digunakan untuk satu kontak.

   • Jika ingin membuat chatbot DingTalk, buat chatbot pada tab DingTalk/Lark/WeCom. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Chatbot DingTalk.

   Setelah membuat kontak, Anda dapat mencari, memodifikasi, atau menghapus kontak pada tab Contacts.

Verifikasi nomor telepon seluler

Sebelum menentukan nomor telepon dalam kebijakan notifikasi, Anda harus memverifikasinya.

1. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management.

3. Pada tab Contacts halaman Notification Objects, pilih satu atau beberapa kontak untuk memverifikasi nomor telepon seluler mereka.

   • Untuk memverifikasi nomor telepon satu kontak, temukan kontak tersebut dan klik Not Verified di sebelah nomor telepon seluler.

   • Untuk memverifikasi nomor telepon beberapa kontak sekaligus, pilih kontak-kontak tersebut dan klik Batch Verify.

   Sistem akan mengirimkan pesan teks kepada kontak-kontak tersebut untuk memverifikasi nomor telepon seluler mereka.

4. Kontak menggunakan browser untuk mengunjungi URL dalam pesan teks.

5. Pada halaman verifikasi yang muncul, mereka memeriksa nomor dan klik Verify.

Tentukan metode default untuk mengirim ulang notifikasi

Anda dapat menentukan metode default untuk mengirim ulang notifikasi jika notifikasi telepon gagal.

1. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management.

3. Pada tab Contacts halaman Notification Objects, pilih More > Contact Default Configuration.

4. Dalam kotak dialog yang muncul, pilih metode untuk mengirim ulang notifikasi dan klik OK.

Prasyarat

Kontak telah dibuat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat Kontak.

Buat grup kontak

1. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management.

3. Pada tab Contacts halaman Notification Objects, klik Create Contact Group.

4. Dalam kotak dialog Create Contact Group, masukkan nama grup di bidang Group Name, pilih kontak dalam daftar Alert Contacts, lalu klik OK.

   Setelah membuat grup kontak, grup tersebut akan ditampilkan dalam daftar All Contacts pada tab Contacts.

Kelola grup kontak

Setelah membuat grup kontak, Anda dapat mencari, memodifikasi, atau menghapus grup kontak pada tab Contacts.

• Untuk memodifikasi grup kontak, pilih > Edit Group di sebelah kanan grup kontak. Dalam kotak dialog yang muncul, modifikasi nama atau kontak grup, lalu klik OK.

• Untuk melihat kontak dalam grup kontak, klik ikon di sebelah kiri grup kontak.

• Untuk menghapus grup kontak, pilih > Delete Group di sebelah kanan grup kontak. Dalam pesan yang muncul, klik OK.

  Penting

  • Sebelum menghapus grup kontak, pastikan bahwa grup tersebut tidak ditambahkan ke kebijakan notifikasi. Jika tidak, pengiriman notifikasi peringatan mungkin gagal.

  • Anda hanya dapat menghapus grup kontak yang dibuat menggunakan akun saat ini.

Buat grup DingTalk yang digunakan untuk menerima notifikasi peringatan di Konsol SAE

1. Buat chatbot kustom di grup DingTalk yang Anda buat di klien DingTalk Anda dan dapatkan URL webhook dari chatbot tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Dapatkan URL Webhook Chatbot DingTalk.

2. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

3. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management. Pada halaman Notification Objects, klik tab DingTalk/Lark/WeCom, lalu klik DingTalk.

4. Dalam panel Create DingTalk Chatbot, konfigurasikan parameter dan klik OK. Tabel berikut menjelaskan parameter tersebut.

   Catatan

   Untuk menerima notifikasi peringatan di grup DingTalk, Anda harus menyetel parameter Notification Methods ke DingTalk dalam kebijakan notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan Kebijakan Notifikasi.

   Parameter	Deskripsi
   Nama	Tentukan nama untuk chatbot DingTalk.
   Kunci Tanda Tangan	Opsional. Jika Anda menentukan kunci tanda tangan, autentikasi DingTalk dilakukan menggunakan kunci tanda tangan. Jika Anda tidak menentukan kunci tanda tangan, daftar putih digunakan untuk autentikasi secara default. Kata kunci daftar putih adalah Peringatan.
   URL Webhook Chatbot DingTalk	Masukkan URL webhook chatbot DingTalk.
   Apakah Chatbot DingTalk Mengirim Statistik Harian	Jika Anda memilih opsi ini, Anda harus memasukkan waktu pengiriman statistik harian. Pisahkan beberapa waktu dengan koma (,). Tentukan waktu dalam format HH:SS. Informasi yang dikirim ARMS pada waktu yang ditentukan termasuk jumlah total peringatan yang dihasilkan pada hari itu, jumlah peringatan yang diselesaikan, dan jumlah peringatan yang harus diselesaikan.
   Konfigurasi Konten Kartu	Kustomisasi gaya dan konten kartu notifikasi peringatan.

Kelola peringatan di grup DingTalk

Setelah menerima notifikasi peringatan di grup DingTalk, Anda dapat melihat dan mengelola peringatan terkait di grup tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tangani Peringatan di Obrolan Grup Tertentu.

Langkah 1: Dapatkan URL webhook

1. Buka dan masuk ke Lark.

2. Klik ikon + lalu klik New group untuk membuat grup Lark yang digunakan untuk menerima notifikasi peringatan.

3. Klik ikon Pengaturan Grup. Lalu, klik tab BOTs. Pada tab BOTs, klik Add Bot.

4. Di panel Add Bot, pilih Custom Bot. Lalu, konfigurasikan parameter Bot name dan Description dan klik Add.

5. Salin URL webhook, pilih Set keywords, masukkan kata kunci Alert, lalu klik Save.

Langkah 2: Buat webhook

1. Masuk ke Konsol SAE. Di panel navigasi kiri, pilih Applications > Applications. Pada halaman yang muncul, pilih wilayah di bilah navigasi atas dan namespace dari daftar drop-down Namespace, lalu klik nama aplikasi yang diinginkan.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Notifications and Alerts > Contact Management.

3. Pada tab Webhook Integration halaman Notification Objects, klik Create Webhook.

4. Di panel Create Webhook, konfigurasikan parameter dan klik OK. Tabel berikut menjelaskan parameter tersebut.

5. Setelah mengonfigurasi pengaturan, klik Send Test untuk memeriksa apakah webhook dikonfigurasi. Lalu, klik OK.

   Parameter	Deskripsi
   Webhook Name	Nama webhook.
   Post/Get	Metode permintaan. URL tidak boleh melebihi 100 karakter. Dalam contoh ini, Post dipilih, dan URL webhook yang disalin di Langkah 1: Dapatkan URL webhook ditempelkan.
   Header/Param	Header permintaan. Panjangnya tidak boleh melebihi 200 karakter. Klik Add untuk menambahkan header atau parameter. Header permintaan default adalah Content-Type: text/plain; charset=UTF-8. Jumlah total header dan parameter tidak boleh melebihi enam. Dalam contoh ini, header berikut digunakan: Arms-Content-Type: json Content-Type: application/json
   Notification Template	Template notifikasi yang digunakan saat peringatan dipicu. Parameter ini hanya tersedia jika Anda memilih Post. Anda dapat menggunakan placeholder $content untuk menentukan konten notifikasi. Kontennya tidak boleh melebihi 500 karakter. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan template notifikasi dan template webhook. Tentukan template notifikasi dalam format berikut: { "Nama Peringatan":"{{ .commonLabels.alertname }}{{if .commonLabels.clustername }}", "Nama Kluster":"{{ .commonLabels.clustername }} {{ end }}{{if eq "app" .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_kind }}", "Nama Aplikasi":"{{ .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_name }} {{ end }}", "Kebijakan Notifikasi":"{{ .dispatchRuleName }}", "Waktu Peringatan":"{{ .startTime }}", "Konten Notifikasi":"{{ for .alerts }} {{ .annotations.message }} {{ end }}" } Dalam contoh ini, Anda dapat menentukan konten notifikasi dalam format berikut untuk Lark: { "msg_type": "text", "content": { "text": "Nama Peringatan: {{ .commonLabels.alertname }}\n{{if .commonLabels.clustername }}Nama Kluster: {{ .commonLabels.clustername }}\n{{ end }}{{if eq "app" .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_kind }}Nama Aplikasi: {{ .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_name }}\n{{ end }}Kebijakan Notifikasi: {{ .dispatchRuleName }} \nWaktu Peringatan: {{ .startTime }} \nKonten Notifikasi: {{ for .alerts }} {{ .annotations.message }}\n {{ end }}" } }
   Template to Clear Alerts	Template notifikasi yang digunakan saat peringatan dihapus. Parameter ini hanya tersedia jika Anda memilih Post. Anda dapat menggunakan placeholder $content untuk menentukan konten notifikasi. Kontennya tidak boleh melebihi 500 karakter. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan template notifikasi dan template webhook. Tentukan template notifikasi dalam format berikut: { "Nama Peringatan":"{{ .commonLabels.alertname }}{{if .commonLabels.clustername }}", "Nama Kluster":"{{ .commonLabels.clustername }} {{ end }}{{if eq "app" .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_kind }}", "Nama Aplikasi":"{{ .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_name }} {{ end }}", "Kebijakan Notifikasi":"{{ .dispatchRuleName }}", "Waktu Peringatan Diselesaikan":"{{ .endTime }}", "Konten Notifikasi":"{{ for .alerts }} {{ .annotations.message }} {{ end }}" } Dalam contoh ini, Anda dapat menentukan konten notifikasi dalam format berikut untuk Lark: { "msg_type": "text", "content": { "text": "Nama Peringatan: {{ .commonLabels.alertname }}\n{{if .commonLabels.clustername }}Nama Kluster: {{ .commonLabels.clustername }}\n{{ end }}{{if eq "app" .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_kind }}Nama Aplikasi: {{ .commonLabels._aliyun_arms_involvedObject_name }}\n{{ end }}Waktu Peringatan Diselesaikan: {{ .startTime }} \nKebijakan Notifikasi: {{ .dispatchRuleName }} \nKonten Notifikasi: {{ for .alerts }} {{ .annotations.message }}\n {{ end }}" } }

Langkah 3: Konfigurasikan kebijakan notifikasi

Saat membuat atau memodifikasi kebijakan notifikasi, setel parameter Notification Object ke Universal Webhook, dan pilih webhook. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Konfigurasikan Kebijakan Notifikasi.