Resource Management:Atur kontak notifikasi untuk anggota

Ikhtisar

Sebelumnya, setiap anggota ResourceDirectory harus mengonfigurasi dan mengelola kontak notifikasi secara individual di Message Center Alibaba Cloud. Proses ini berulang dan rentan kesalahan; selain itu, anggota baru dapat melewatkan notifikasi penting akibat konfigurasi yang salah.

Kini, ResourceDirectory telah terintegrasi dengan Message Center. Akun manajemen dapat membuat dan mengelola kontak secara terpusat, lalu mengikatnya ke seluruh ResourceDirectory, folder tertentu, atau anggota tertentu.

Saat sebuah kontak di-bind ke ResourceDirectory atau folder, pengikatan tersebut berlaku untuk semua anggotanya. Aturan berikut berlaku:

• Saat anggota baru ditambahkan ke dalam cakupan, kontak tersebut secara otomatis di-bind ke anggota baru tersebut.

• Saat anggota dihapus dari cakupan, kontak tersebut tidak secara otomatis di-unbind.

• Saat anggota dipindahkan dalam cakupan—misalnya dari Folder A ke Folder B—sistem terlebih dahulu meng-unbind kontak yang diwarisi dari Folder A, lalu meng-bind kontak yang diwarisi dari Folder B ke anggota tersebut.

  Penting

  Anda tidak dapat memindahkan anggota jika terdapat tugas unbind yang sedang berjalan untuk folder induk anggota tersebut. Tunggu hingga tugas selesai sebelum memindahkan anggota.

Batasan

• Anda dapat membuat maksimal 20 kontak dalam satu ResourceDirectory.

  Anda dapat membuka Quota Center untuk mengajukan peningkatan kuota.

• Satu kontak dapat di-bind ke maksimal 10 objek target (node root, folder, atau anggota).

• Anda dapat mengirim maksimal 100 pesan verifikasi keamanan melalui email per hari.

• Maksimal 10 pesan verifikasi dapat dikirim ke alamat email yang sama dalam satu menit.

• Aturan notifikasi yang dikonfigurasi untuk suatu kontak dalam ResourceDirectory disinkronkan secara satu arah ke Message Center. Jika anggota memodifikasi aturan notifikasi langsung di Message Center, perubahan tersebut tidak disinkronkan kembali ke ResourceDirectory.

  Contohnya, Anda meng-bind dua kontak, Alice dan Tom, ke Anggota A untuk notifikasi finansial. Jika pengguna Anggota A kemudian menghapus Tom sebagai kontak di Message Center, notifikasi untuk Anggota A hanya dikirim ke Alice. Namun, di Konsol Resource Management, Alice dan Tom tetap muncul sebagai kontak yang terikat untuk Anggota A.

Buat kontak

1. Masuk ke Resource Management console.

2. Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Resource Directory > Management.

3. Pada Resource Organization View, klik tab Contacts, lalu klik Create Contact.

4. Pada panel Add Contact, konfigurasikan informasi berikut, lalu klik OK.

   • Contact Name: Nama kontak notifikasi. Nama harus terdiri dari 2 hingga 12 karakter dan dapat berisi huruf Tionghoa maupun huruf Inggris.

   • Email Address: Alamat email yang digunakan untuk menerima notifikasi.

   • Title: Kami menyarankan Anda menentukan jabatan kontak tersebut.

   • Message Type: Kami menyarankan memilih kategori notifikasi berdasarkan jabatan kontak. Misalnya, untuk insinyur O&M, pilih hanya notifikasi produk, keamanan, gangguan, dan layanan. Kategori pesan yang didukung beserta deskripsinya sama seperti di Message Center. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Message Center.

5. Kontak tersebut harus menyetujui pesan verifikasi.

   Sistem secara otomatis mengirim pesan verifikasi ke Email Address kontak tersebut. Kontak harus menyelesaikan verifikasi dalam waktu tujuh hari. Jika tidak, Anda harus mengirim ulang pesan verifikasi.

   Setelah verifikasi berhasil, status kontak berubah menjadi Valid.

Bind kontak

Setelah kontak menjadi aktif, Anda dapat meng-bind-nya ke ResourceDirectory, folder, atau anggota. Anda dapat melakukannya dari daftar kontak, halaman detail kontak, atau halaman detail folder. Setelah di-bind, kontak tersebut menerima notifikasi untuk anggota yang sesuai.

Contoh berikut menunjukkan cara melakukan tindakan ini dari daftar kontak.

1. Pada tab Contacts, klik Contacts.

2. Temukan kontak target, lalu klik Bind pada kolom Actions.

3. Pada panel Select Objects, pilih folder atau anggota, lalu klik OK.

   • Root node: Jika Anda meng-bind kontak ke root node, semua anggota dalam ResourceDirectory mewarisi kontak tersebut.

     Pada kotak dialog Select Objects, pilih root node ResourceDirectory, misalnya rd-i.

   • Folder: Jika Anda meng-bind kontak ke folder, semua anggota dalam folder tersebut mewarisi kontak tersebut.

   • Member: Meng-bind kontak ke anggota tertentu.

Unbind kontak

Anda dapat meng-unbind kontak dari ResourceDirectory, folder, atau anggota melalui halaman detail kontak atau halaman detail folder. Setelah di-unbind, kontak tersebut berhenti menerima notifikasi untuk anggota yang sesuai.

Contoh berikut menunjukkan cara melakukan tindakan ini dari halaman detail kontak.

1. Pada tab Contacts, klik Contacts.

2. Pada daftar, klik ID kontak target.

3. Pada halaman detail kontak, di bagian Effective Scope , temukan folder atau anggota target, lalu klik Unbind pada kolom Actions .

Modifikasi kontak

Anda dapat memodifikasi Name, Email Address, Title, dan Message Type sesuai kebutuhan. Perubahan tersebut disinkronkan ke semua anggota terkait.

1. Pada tab Contacts, klik Contacts.

2. Temukan kontak target, lalu klik Modify pada kolom Actions.

3. Pada panel Modify Contact, perbarui informasi kontak, lalu klik OK.

   Perubahan pada nama, jabatan, dan jenis pesan kontak berlaku segera.

   Jika Anda mengubah Email Address kontak, informasi baru tersebut memerlukan verifikasi ulang. Informasi baru hanya berlaku setelah verifikasi berhasil. Hingga saat itu, sistem mengirim notifikasi ke Email Address yang telah diverifikasi sebelumnya.

Hapus kontak

1. Pada tab Contacts, klik Contacts.

2. Temukan kontak target, lalu klik Delete pada kolom Actions.

3. Pada kotak dialog Delete Contact, konfirmasi detailnya, lalu klik OK.

   • Anda dapat langsung menghapus kontak yang belum valid.

   • Anda dapat langsung menghapus kontak yang tidak di-bind ke anggota mana pun.

   • Untuk menghapus kontak yang telah di-bind, Anda harus terlebih dahulu memutuskan apakah akan tetap mengasosiasikannya dengan anggota yang terikat.

     • Still Receive Messages for Related Objects: Kontak tetap terasosiasi dengan anggota dan terus menerima notifikasinya.

     • No Longer Receive Messages for Related Objects: Kontak dihapus dari anggota dan berhenti menerima notifikasinya.

       Penting

       • Jika kontak di-bind ke banyak anggota, proses penghapusan dapat memakan waktu beberapa menit atau lebih. Selama periode ini, hindari memodifikasi informasi kontak di dalam akun anggota.

       • Selama proses penghapusan, jika kontak merupakan satu-satunya penerima untuk kategori pesan tertentu bagi anggota tertentu, sistem akan mempertahankan kontak tersebut untuk anggota tersebut guna mencegah notifikasi penting terlewat.