全部产品
Search

搜索本产品

    Tair (Redis® OSS-Compatible)：Lakukan diagnostik pada koneksi

    文档中心

    Tair (Redis® OSS-Compatible)：Lakukan diagnostik pada koneksi

    更新时间：Jun 27, 2025

    Jika klien Anda gagal terhubung ke instance Tair (Redis OSS-compatible), gunakan fitur Connection Diagnostics untuk memeriksa apakah alamat IP klien telah ditambahkan ke daftar putih instance dan menangani hasilnya dengan solusi yang sesuai.

    Prosedur

    1. Masuk ke konsol dan buka halaman Instances. Pilih wilayah tempat instance berada di bilah navigasi atas, lalu temukan instance dan klik ID-nya.

    2. Di bagian Connection Information, klik Connection Diagnostics.

    3. Di panel Connection Diagnostics, tentukan alamat IP klien Anda. Tabel berikut menjelaskan skenario terkait dan petunjuknya.

      Skenario

      Petunjuk

      • Klien adalah Instance Elastic Compute Service (ECS) yang berada di wilayah yang sama dengan instance Tair.

      Klien dapat terhubung ke instance Tair melalui Internet atau virtual private cloud (VPC) tempat instance ECS ditempatkan.

      1. Atur Client Type menjadi ECS Instance.

      2. Pilih ID instance ECS.

        • Jika ID instance ECS ditampilkan dalam warna hijau, instance ECS ditempatkan di VPC yang sama dengan instance Tair. Dalam kasus ini, Anda dapat menghubungkan instance ECS ke instance Tair melalui VPC atau Internet.

        • Jika ID instance ECS ditampilkan dalam warna merah, instance ECS tidak ditempatkan di VPC yang sama dengan instance Tair. Dalam kasus ini, Anda hanya dapat menghubungkan instance ECS ke instance Tair melalui Internet.

      3. Pilih titik akhir instance ECS yang digunakan untuk terhubung ke instance Tair.

      • Klien adalah perangkat lokal.

      • Klien adalah instance ECS yang berada di wilayah berbeda dari instance Tair.

      Klien hanya dapat terhubung ke instance Tair melalui Internet.

      1. Atur Client Type menjadi IP address.

      2. Tentukan alamat IP klien.

    4. Klik Start Diagnostics.

    5. Lihat hasil diagnostik.

      • Check failed: Alamat IP klien belum ditambahkan ke daftar putih instance Tair. Anda dapat mengklik Add untuk menambahkan alamat IP ke daftar putih default instance Tair. Lalu, mulai diagnostik lagi.

        Catatan

        Anda juga dapat mengklik Whitelist Settings untuk secara manual menambahkan alamat IP ke daftar putih instance Tair di halaman Whitelist Settings.

      • Check passed: Alamat IP telah ditambahkan ke daftar putih instance Tair.

    Apa yang harus dilakukan selanjutnya

    Setelah diagnostik selesai, gunakan alamat IP yang lolos untuk terhubung ke instance Tair dari klien. Untuk informasi lebih lanjut, lihat topik berikut:

    Referensi

    Fitur diagnostik koneksi hanya memeriksa apakah alamat IP klien telah ditambahkan ke daftar putih instance Anda. Jika klien masih gagal terhubung ke instance Anda setelah alamat IP lolos pemeriksaan, salah satu masalah berikut mungkin terjadi:

    • Pengecualian jaringan: Jalankan perintah PING untuk memeriksa koneksi jaringan antara klien dan instance Anda. Jika koneksi jaringan abnormal, periksa lingkungan jaringan klien.

    • Alamat IP dinamis: Jika klien Anda memiliki alamat IP dinamis di Internet, koneksi gagal. Dalam kasus ini, Anda dapat mengonfigurasi alamat IP statis untuk klien Anda atau tambahkan 0.0.0.0/0 ke daftar putih instance Anda untuk mengizinkan akses dari semua alamat IP.

    • Kata sandi salah: Periksa kata sandi instance Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Terhubung ke instance.