All Products
Search

This Product

    Object Storage Service:Mengapa saya masih memiliki tunggakan setelah membeli paket sumber daya?

    Document Center

    Object Storage Service:Mengapa saya masih memiliki tunggakan setelah membeli paket sumber daya?

    Last Updated:Aug 18, 2026

    Object Storage Service (OSS) menawarkan berbagai jenis paket sumber daya untuk mengimbangi sebagian biaya penggunaan OSS. Jika Anda tetap menerima pemberitahuan pembayaran tertunda setelah membeli paket sumber daya, hal ini umumnya disebabkan oleh salah satu alasan berikut: ketidaksesuaian antara paket sumber daya dan tipe redundansi bucket Anda, paket sumber daya tidak mencakup item yang dapat ditagih yang sedang dikenakan biaya kepada Anda, wilayah paket sumber daya tidak sesuai dengan wilayah bucket, atau penggunaan Anda melebihi kuota paket sumber daya. Sebelum membeli paket sumber daya, kami menyarankan agar Anda memverifikasi setiap item dalam daftar periksa pada topik ini.

    Penting

    Jika akun Anda memiliki saldo tertunggak selama lebih dari 7 hari, semua data yang disimpan di Alibaba Cloud akan dihapus secara permanen. Ketentuan ini berlaku terlepas dari apakah Anda telah membeli paket sumber daya atau apakah paket tersebut masih berlaku. Segera lunasi pembayaran tertunda untuk mencegah kehilangan data.

    Daftar periksa sebelum pembelian

    Sebelum membeli paket sumber daya, verifikasi hal-hal berikut untuk menghindari pembelian paket yang tidak dapat mengimbangi biaya Anda:

    1. Verifikasi tipe redundansi bucket Anda: Masuk ke Konsol OSS dan periksa tipe redundansi bucket target di daftar bucket (locally redundant storage LRS atau zone-redundant storage ZRS). Paket penyimpanan harus sesuai dengan tipe redundansi bucket tersebut. Kedua tipe ini tidak saling menggantikan.

    2. Verifikasi wilayah bucket Anda: Paket sumber daya hanya mengimbangi biaya di wilayah yang sesuai. Misalnya, jika bucket Anda berada di wilayah China (Hangzhou), Anda perlu membeli paket sumber daya untuk wilayah China (Hangzhou) atau paket sumber daya umum Tiongkok daratan.

    3. Verifikasi item yang dapat ditagih yang menghasilkan biaya: Periksa tagihan terbaru Anda di Konsol Manajemen Penagihan untuk mengetahui item yang dapat ditagih mana yang paling banyak menyumbang biaya Anda (penyimpanan, traffic, permintaan, dll.). Paket penyimpanan hanya mengimbangi biaya penyimpanan, bukan biaya traffic maupun permintaan. Anda perlu membeli paket sumber daya terpisah untuk item-item tersebut.

    4. Verifikasi kuota paket sumber daya terhadap penggunaan aktual Anda: Kuota paket sumber daya yang Anda pilih harus lebih besar daripada penggunaan aktual Anda saat ini. Anda dapat memeriksa volume penyimpanan dan penggunaan traffic setiap bucket di halaman Ikhtisar Data di Konsol OSS.

    Alasan 1: Paket sumber daya tidak sesuai dengan tipe redundansi bucket Anda

    Ini adalah alasan paling umum untuk biaya tak terduga. Paket penyimpanan OSS secara ketat membedakan antara tipe redundansi dan tidak dapat mengimbangi biaya lintas tipe:

    • Paket penyimpanan LRS: Hanya mengimbangi biaya penyimpanan bucket locally redundant storage (LRS). Tidak dapat mengimbangi biaya bucket zone-redundant storage (ZRS).

    • Paket penyimpanan ZRS: Hanya mengimbangi biaya penyimpanan bucket zone-redundant storage (ZRS). Tidak dapat mengimbangi biaya bucket locally redundant storage (LRS).

    Catatan

    Tipe redundansi bucket tidak dapat diubah setelah bucket dibuat. Jika Anda membeli tipe paket penyimpanan yang salah, Anda harus membatalkan langganan paket tersebut dan membeli tipe yang benar. Jika Anda ingin memigrasikan data dari bucket ZRS ke bucket LRS agar dapat menggunakan paket penyimpanan LRS yang sudah ada, Anda dapat menggunakan fitur replikasi dalam wilayah yang sama. Namun, perhatikan bahwa Anda perlu mengikat ulang tautan akses dan nama domain kustom.

    Alasan 2: Paket sumber daya tidak sesuai dengan item yang dapat ditagih yang menghasilkan biaya

    Berbagai item yang dapat ditagih timbul saat Anda menggunakan OSS. Setiap jenis paket sumber daya hanya dapat mengimbangi item yang dapat ditagih yang sesuai. Jenis paket sumber daya yang berbeda tidak saling mengimbangi:

    • Paket penyimpanan hanya mengimbangi biaya kapasitas penyimpanan. Paket ini tidak mengimbangi biaya outbound traffic melalui Internet, biaya permintaan, atau biaya pemrosesan data. Jika Anda memiliki kebutuhan unduh data yang signifikan, Anda perlu membeli paket outbound traffic secara terpisah.

    • Paket outbound traffic hanya mengimbangi biaya outbound traffic melalui Internet. Paket ini tidak mengimbangi biaya penyimpanan atau biaya permintaan.

    • Paket permintaan mengimbangi biaya permintaan Put dan Get untuk kelas penyimpanan yang sesuai. Paket permintaan kelas penyimpanan Standard mengimbangi permintaan untuk penyimpanan Standard, sedangkan paket permintaan kelas penyimpanan Non-Standard mengimbangi permintaan untuk penyimpanan Infrequent Access, Archive, dan Cold Archive.

    • Jika Anda menggunakan OSS bersama CDN, biaya CDN back-to-origin traffic mungkin timbul. Anda perlu membeli paket back-to-origin traffic untuk mengimbangi biaya tersebut.

    Catatan

    Alasan 3: Wilayah paket sumber daya tidak sesuai dengan wilayah bucket

    Paket sumber daya hanya mengimbangi biaya di wilayah yang sesuai. Paket tidak dibagi lintas wilayah.

    • Paket sumber daya spesifik wilayah: Hanya mengimbangi biaya dalam wilayah yang ditentukan. Misalnya, biaya yang dihasilkan di wilayah China (Shanghai) tidak dapat diimbangi oleh paket sumber daya yang dibeli untuk wilayah China (Hangzhou).

    Alasan 4: Penggunaan aktual melebihi kuota paket sumber daya

    Setelah kuota paket sumber daya habis, penggunaan tambahan secara otomatis ditagih dengan skema bayar sesuai penggunaan, yang dapat menyebabkan pembayaran tertunda.

    • Item yang dapat ditagih tunggal melebihi kuota: Misalnya, Anda membeli paket outbound traffic dengan kuota 100 GB, tetapi outbound traffic aktual Anda bulan ini sebesar 110 GB. Kelebihan 10 GB tersebut ditagih dengan skema bayar sesuai penggunaan.

    Kami menyarankan agar Anda secara rutin memeriksa penggunaan Anda di halaman Manajemen Paket Sumber Daya di Konsol OSS dan meningkatkan paket Anda sebelum kuota habis. Untuk informasi tentang cara meningkatkan paket sumber daya, lihat Panduan upgrade paket sumber daya.

    Alasan 5: Penundaan sistem penagihan

    Paket sumber daya berlaku segera setelah pembelian (SCU memerlukan waktu efektif yang ditentukan), tetapi terdapat penundaan dalam sistem penagihan Alibaba Cloud. Misalnya, jika paket sumber daya mulai berlaku pukul 09.00 dan Anda menerima pemberitahuan pembayaran tertunda pukul 10.00, biaya tersebut mungkin telah timbul sebelum pukul 09.00. Paket sumber daya tidak mengimbangi biaya yang timbul sebelum waktu efektif. Kami menyarankan agar Anda memeriksa stempel waktu biaya pada tagihan Anda.

    Referensi