Topik ini menjelaskan pertimbangan penting, metode pengembalian dana, dan tujuan pengembalian dana untuk paket sumber daya Object Storage Service (OSS).
Sebelum memulai
Metode penagihan pay-as-you-go tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Jika Anda tidak lagi menggunakan OSS, Anda dapat melepas resource kapan saja. Setelah resource dilepas, tidak akan ada biaya tambahan yang dikenakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bagaimana cara menonaktifkan OSS atau menghentikan penagihan?.
Setelah Anda mengajukan pengembalian dana untuk paket sumber daya, jika tidak ada paket sumber daya lain di akun Anda yang tersedia untuk mengimbangi biaya, resource Anda akan ditagih berdasarkan metode pay-as-you-go.
Jika Anda menggunakan kupon untuk membeli paket sumber daya, sebagian proporsional dari nilai kupon tersebut juga akan dikembalikan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pembaruan aturan pembatalan langganan paket sumber daya.
Kelayakan pengembalian dana
Anda dapat membuat Tiket untuk membatalkan paket sumber daya yang telah dibeli.
Paket sumber daya tersebut harus memenuhi semua kondisi berikut:
Paket sumber daya masih dalam periode validitas.
Paket sumber daya belum pernah digunakan.
Paket sumber daya tidak dibeli melalui upgrade.
Tujuan pengembalian dana
Pemrosesan pengembalian dana dan transfer bank memerlukan waktu. Dana biasanya tiba dalam waktu 30 hari kerja dan dikembalikan ke metode pembayaran asli secara default.
Metode pembayaran | Tujuan pengembalian dana |
Credit card payment | Jika Anda unsubscribe dalam waktu 5 bulan (150 hari) sejak pembayaran, pengembalian dana akan dikembalikan ke kartu asli. Jika Anda unsubscribe setelah 5 bulan, pengembalian dana akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda. |
PayPal payment | Jika Anda unsubscribe dalam waktu 6 bulan (180 hari) sejak pembayaran, pengembalian dana akan dikembalikan ke akun PayPal asli. Jika Anda berhenti berlangganan setelah 6 bulan, pengembalian dana akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda. |
Saldo akun Alibaba Cloud | Pengembalian dana langsung dikembalikan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda. |
Jika pengembalian dana ke metode pembayaran asli gagal karena masalah seperti kartu bank yang dibatalkan atau pembatasan saluran, dana tersebut akan dikreditkan ke Saldo akun Alibaba Cloud Anda.