Managed Service for OpenTelemetry:Kontak

Buat kontak

1. Masuk ke Konsol Managed Service for OpenTelemetry.

2. Di panel navigasi kiri, pilih Alert Management > Notification Objects. Pada tab Contacts, klik Create Contact.

3. Pada kotak dialog Create Contact, atur parameter yang diperlukan, lalu klik Confirm.

   Parameter	Deskripsi
   Name	Masukkan nama untuk kontak.
   Phone Number	Nomor telepon kontak. Nomor ini digunakan untuk mengirim pemberitahuan peringatan melalui panggilan telepon atau pesan teks. Catatan Pemberitahuan melalui panggilan telepon memerlukan nomor ponsel yang telah diverifikasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Verifikasi nomor ponsel.
   Email	Alamat email kontak. Alamat ini digunakan untuk mengirim pemberitahuan peringatan melalui email.
   Contact Group	Kelompok kontak tempat kontak tersebut berada. Untuk informasi tentang cara membuat kelompok kontak, lihat Kelompok kontak.
   Notification Fallback Method	Metode yang digunakan jika notifikasi telepon gagal. Anda dapat mengatur nilai default global pada tab Contacts. Untuk detailnya, lihat Konfigurasi kontak default.
   User ID	ID pengguna dari tool IM seperti DingTalk, Lark, atau WeCom. ID ini memungkinkan Anda menyebut (@mention) kontak dalam pemberitahuan peringatan. Untuk menggunakan fitur ini, masukkan ID pengguna yang benar. ID ini wajib untuk @mention di Lark dan WeCom, tetapi tidak untuk DingTalk.

   Penting

   • Nomor telepon atau alamat email wajib diisi. Setiap nomor telepon dan alamat email harus unik untuk satu kontak.

   • Versi fitur Kontak ini tidak mendukung pembuatan chatbot DingTalk. Jika Anda perlu membuat chatbot DingTalk, buka tab DingTalk/Lark/WeCom. Untuk informasi selengkapnya, lihat Chatbot DingTalk. Chatbot DingTalk yang dibuat dengan versi sebelumnya tidak terpengaruh.

Verifikasi nomor ponsel

Pemberitahuan melalui panggilan telepon memerlukan nomor ponsel yang telah diverifikasi.

1. Pada tab Contacts, Anda dapat memverifikasi nomor ponsel satu per satu atau secara batch.

   • Untuk memverifikasi satu nomor ponsel, klik Not Verified di samping nomor telepon.

   • Untuk memverifikasi beberapa nomor ponsel, pilih kontak-kontak tersebut dan klik Verify Mobile Numbers.

   Catatan

   Sistem mengirimkan pesan teks verifikasi ke setiap kontak yang dipilih.

2. Buka tautan verifikasi dari pesan teks di browser.

3. Pada halaman verifikasi, konfirmasi nomor ponsel Anda, lalu klik Verification.

Konfigurasi kontak default

Anda dapat mengonfigurasi metode fallback notifikasi default yang digunakan saat notifikasi telepon gagal.

1. Pada tab Contacts, pilih More Operations > Contact Default Configuration.

2. Pada kotak dialog, pilih metode fallback notifikasi, lalu klik Confirm.

   Metode fallback yang tersedia adalah Do not resend, Redial once, dan Send text message notification.

Kelola kontak

Setelah membuat kontak, Anda dapat mencari, mengedit, atau menghapusnya pada tab Contacts:

• Edit kontak: Pada kolom Actions untuk suatu kontak, klik Edit. Pada kotak dialog, ubah informasi kontak dan klik Confirm.

• Hapus satu kontak: Pada kolom Actions untuk suatu kontak, klik Delete. Pada kotak dialog, klik Confirm.

• Hapus beberapa kontak: Pilih kontak-kontak tersebut, klik Batch Delete, lalu klik Confirm pada kotak dialog konfirmasi.