Pusat Operasi adalah fitur dari CloudOps Orchestration Service (OOS) yang memusatkan pengelolaan item pekerjaan operasional (OpsItem). Setiap OpsItem merepresentasikan masalah pada suatu resource yang memerlukan investigasi dan resolusi. Anda dapat melacak detail OpsItem, resource terkait, serta statusnya dari satu konsol.
Manfaat dan fitur
-
Pengelolaan OpsItem terpusat
Secara otomatis mengumpulkan OpsItem dari berbagai layanan Alibaba Cloud ke dalam satu konsol terpadu untuk pelacakan dan resolusi.
-
Penurunan waktu resolusi rata-rata (MTTR)
Mengonsolidasikan data, riwayat, dan solusi OpsItem untuk resource Alibaba Cloud di satu tempat.
-
Mengurangi kesalahan melalui OpsItem yang distandardisasi
Menstandarkan pembuatan, penayangan, dan pemrosesan OpsItem dalam satu modul sehingga mengurangi kesalahan dan mempercepat waktu onboarding bagi engineer baru.
-
Remediasi otomatis dengan templat OOS
Jalankan templat OOS untuk menyelesaikan masalah OpsItem langsung dari konsol.
Fitur O&M yang didukung
|
Operasi |
Deskripsi |
Tautan Terkait |
|
Pembuatan OpsItem secara Otomatis |
Alibaba Cloud menyediakan aturan default berbasis event sesuai praktik terbaik O&M. Aktifkan aturan ini dengan satu klik untuk secara otomatis membuat OpsItem ketika event tertentu terjadi. |
|
|
Buat OpsItem secara otomatis menggunakan aturan EventBridge kustom jika aturan default tidak memenuhi kebutuhan event, kepatuhan, atau audit keamanan Anda. |
||
|
Pembuatan OpsItem secara manual |
Buat OpsItem secara manual untuk melacak dan menyelesaikan suatu masalah O&M. |
|
|
Pengelolaan OpsItem |
Lihat atau modifikasi OpsItem, seperti memperbarui statusnya atau mengubah kategorinya. |