Network Intelligence Service：Mengelola peristiwa

Kategori

Deskripsi

Contoh

Peristiwa masalah

Pengecualian yang telah merusak bisnis dan telah berada dalam status Sedang Berlangsung selama 7 hari.

• Kehilangan paket akibat penggunaan bandwidth publik berlebihan

• Penangguhan instance akibat pembayaran terlambat

Peristiwa risiko

Pengecualian yang mungkin merusak bisnis dan telah berada dalam status Sedang Berlangsung selama 7 hari.

• Risiko memengaruhi bisnis akibat kehilangan paket pada koneksi fisik

• Risiko kegagalan akibat perubahan mendadak dalam penggunaan trafik

• Risiko penangguhan instance akibat pembayaran terlambat

Kode peristiwa

Nama peristiwa

Tingkat peristiwa

Nama peristiwa di CloudMonitor

Deskripsi dan dampak peristiwa

Aturan peringatan

Saran untuk pengguna

Instance menghadap Internet

problem-internetBandwidthOverlimit

Kehilangan paket akibat penggunaan bandwidth berlebihan

Kritis

problem-internetBandwidthOverLimit

Paket hilang karena bandwidth instance yang menghadap Internet melebihi bandwidth puncak.

Instance yang menghasilkan transfer data Internet disebut instance yang menghadap Internet, seperti alamat IP elastis (EIP), rencana bandwidth, atau instance CLB.

Kritis: Penggunaan bandwidth telah sering melebihi bandwidth puncak dalam 10 menit terakhir dan paket hilang.

Tingkatkan bandwidth puncak.

Gateway NAT Internet

problem-nat-sessionOverLimit

Putusnya koneksi akibat sesi NAT berlebihan

Kritis

problem-nat-sessionOverLimit

Jumlah sesi pada gateway NAT Internet melebihi batas atas. Akibatnya, sesi baru gagal dan lebih dari 100 paket hilang per detik.

Kritis: Jumlah sesi bersamaan telah melebihi batas atas dalam 10 menit terakhir dan lebih dari 100 paket hilang per detik.

Tingkatkan gateway NAT Internet atau buat beberapa gateway NAT Internet. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kuota Gateway NAT dan Buat dan kelola gateway NAT Internet.

problem-nat-sessionNewOverLimit

Putusnya koneksi akibat sesi NAT baru berlebihan

Kritis

problem-nat-sessionNewOverLimit

Jumlah sesi baru pada gateway NAT Internet per detik melebihi batas atas. Akibatnya, sesi baru gagal dan lebih dari 100 paket hilang per detik.

Kritis: Jumlah sesi baru telah melebihi batas atas dalam 10 menit terakhir dan lebih dari 100 paket hilang per detik.

problem-nat-portAllocationError

Kegagalan Alokasi Port Sumber SNAT

Kritis

problem-nat-portAllocationError

EIP yang terikat pada gateway NAT Internet tidak mencukupi. Akibatnya, port sumber gagal dialokasikan dan lebih dari 10 paket hilang per detik.

Kritis: Port sumber telah sering gagal dialokasikan dalam 10 menit terakhir dan lebih dari 10 paket hilang per detik.

Tambah jumlah EIP yang terikat pada gateway NAT Internet. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat dan kelola gateway NAT Internet.

problem-nat-datapathUnavailable

Jalur data gateway NAT tidak tersedia

Kritis

problem-nat-datapathUnavailable

Jalur data gateway NAT tidak tersedia. Ketersediaan gateway NAT adalah 0% dalam 10 menit terakhir. Ini menunjukkan bahwa semua lalu lintas pada gateway NAT terpengaruh dan gateway NAT tidak dapat bekerja seperti yang diharapkan. Hal ini mungkin disebabkan oleh suatu peristiwa di sisi Alibaba Cloud. Insinyur Alibaba Cloud sedang mencoba memulihkan layanan.

Kritis: Ketersediaan gateway NAT adalah 0% dalam 10 menit terakhir.

Jika Anda telah menerapkan beberapa gateway NAT untuk mencapai ketersediaan layanan tinggi, kami sarankan Anda beralih lalu lintas ke gateway NAT lain. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Terapkan beberapa gateway NAT untuk mencapai ketersediaan tinggi. Jika tidak, kami sarankan Anda menghubungi insinyur Alibaba Cloud untuk mendapatkan kemajuan pemulihan terbaru.

problem-nat-datapathDegraded

Penurunan jalur data gateway NAT

Kritis

problem-nat-datapathDegraded

Jalur data gateway NAT menurun. Ketersediaan gateway NAT lebih rendah dari 80% dalam 10 menit terakhir. Ini menunjukkan bahwa lebih dari 20% lalu lintas pada gateway NAT terpengaruh dan gateway NAT tidak dapat bekerja seperti yang diharapkan. Kehilangan paket mungkin disebabkan oleh suatu peristiwa di sisi Alibaba Cloud. Insinyur Alibaba Cloud sedang mencoba memulihkan layanan.

Kritis: Ketersediaan gateway NAT lebih rendah dari 80% dalam 10 menit terakhir dan paket hilang.

CLB instance

problem-clb-connectionOverLimit

Koneksi baru yang dibuang akibat sesi CLB berlebihan

Kritis

problem-clb-connectionOverLimit

Jumlah koneksi baru atau koneksi bersamaan instance CLB melebihi batas atas. Akibatnya, sesi baru gagal dan jumlah koneksi yang dibuang per detik sangat besar.

Kritis: Jumlah sesi bersamaan telah melebihi batas atas dalam 10 menit terakhir dan paket hilang.

Tingkatkan instance CLB ke instance Network Load Balancer (NLB) atau instance Application Load Balancer (ALB).

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kuota CLB. Untuk informasi lebih lanjut tentang NLB dan ALB, lihat Apa itu NLB? dan Apa itu ALB?

problem-clb-bandwidthOverLimit

Kehilangan paket akibat penggunaan bandwidth berlebihan instance CLB

Kritis

problem-clb-bandwidthOverLimit

Kehilangan paket terjadi karena bandwidth instance CLB melebihi bandwidth puncak.

Kritis: Penggunaan bandwidth instance telah sering melebihi bandwidth puncak dalam 10 menit terakhir dan lebih dari 100 bit hilang per detik.

Tingkatkan bandwidth puncak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat FAQ tentang instance CLB.

problem-clb-connectionFail

Peningkatan tajam koneksi CLB yang gagal

Kritis

problem-clb-connectionFail

Jumlah koneksi gagal instance CLB meningkat tajam akibat jumlah berlebihan, beban kerja berlebihan, atau pengecualian bisnis server backend instance CLB.

Kritis: Jumlah koneksi gagal instance CLB meningkat tajam. Peringatan dipicu jika semua kondisi berikut terpenuhi:

Kondisi 1: Jumlah koneksi gagal melebihi 100 per detik.

Kondisi 2: Jumlah koneksi gagal meningkat 30% dibandingkan 10 menit sebelumnya.

Kondisi 3: Anda dapat menggunakan AI untuk menganalisis data koneksi gagal historis dan menetapkan rentang dasar. Jumlah koneksi gagal aktual secara berturut-turut melebihi batas atas dasar lebih dari 30% dalam 10 menit.

Tingkatkan server backend, tingkatkan instance CLB, atau periksa status layanan server backend.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kuota CLB.

NLB

problem-nlb-connectionFail

Peningkatan tajam koneksi NLB yang gagal

Kritis

problem-nlb-connectionFail

Jumlah koneksi gagal antara alamat IP virtual instance NLB dan instance Elastic Compute Service (ECS) meningkat tajam selama 10 menit berturut-turut. Penyebab yang mungkin:

• Goyangan jaringan

• Kinerja server backend buruk

Kritis: Peringatan dipicu jika jumlah koneksi gagal NLB memenuhi semua kondisi berikut:

Kondisi 1: Dalam jendela pemantauan 610 detik, proporsi koneksi gagal melebihi baseline 100% selama 3 menit berturut-turut.

Kondisi 2: Dalam jendela pemantauan 610 detik, jumlah koneksi gagal meningkat setidaknya 50% dibandingkan jam sebelumnya selama 7 menit berturut-turut.

Kondisi 3: Dalam jendela pemantauan 610 detik, jumlah koneksi gagal sama dengan atau lebih besar dari 1000 selama 8 menit berturut-turut.

Periksa penggunaan bandwidth dan status layanan server backend.

problem-nlb-newConnectionSurge

Koneksi baru NLB yang dibuang

Kritis

problem-nlb-newConnectionSurge

Jumlah koneksi baru antara alamat IP virtual instance NLB dan instance ECS meningkat tajam. Akibatnya, permintaan koneksi baru dibuang selama beberapa milidetik atau detik berturut-turut.

Kritis: Peringatan dipicu jika jumlah koneksi NLB memenuhi semua kondisi berikut:

Kondisi 1: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuang oleh alamat IP virtual (VIP) per detik lebih besar dari 0.

Kondisi 2: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuat oleh VIP per detik kurang dari 200000.

Beli beberapa instance NLB untuk mendistribusikan lalu lintas ke instance NLB atau ajukan tiket kepada manajer akun Anda.

problem-nlb-newConnectionOverLimit

Koneksi baru NLB berlebihan

Kritis

problem-nlb-newConnectionOverLimit

Jumlah koneksi baru antara alamat IP virtual instance NLB dan instance ECS per detik melebihi batas atas. Akibatnya, permintaan koneksi baru dibuang selama beberapa milidetik atau detik berturut-turut.

Kritis: Peringatan dipicu jika jumlah koneksi NLB memenuhi semua kondisi berikut:

Kondisi 1: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuang oleh VIP per detik lebih besar dari 0.

Kondisi 2: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuat oleh VIP per detik lebih besar dari atau sama dengan 200000.

problem-nlb-concurrentConnectionOverLimit

Koneksi bersamaan NLB berlebihan

Kritis

problem-nlb-concurrentConnectionOverLimit

Jumlah koneksi bersamaan antara alamat IP virtual instance NLB dan instance ECS per detik melebihi batas atas. Akibatnya, permintaan koneksi baru dibuang selama beberapa milidetik atau detik berturut-turut.

Kritis: Peringatan dipicu jika jumlah koneksi NLB memenuhi semua kondisi berikut:

Kondisi 1: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuang oleh VIP per detik lebih besar dari 0.

Kondisi 2: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi bersamaan VIP lebih besar dari 5000000.

ALB

problem-alb-intranetBandwidthOverLimit

Kehilangan paket akibat penggunaan bandwidth pribadi berlebihan instance ALB

Kritis

problem-alb-intranetBandwidthOverLimit

Bandwidth keluar atau masuk pada alamat IP virtual instance ALB melebihi batas atas. Nama domain menunjuk ke alamat IP tersebut.

Kritis: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana lalu lintas yang dibuang oleh instance ALB melebihi 100 bit/detik.

Tambahkan catatan nama kanonik (CNAME) untuk instance ALB. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tambahkan catatan CNAME ke instance ALB.

problem-alb-sessionOverLimit

Koneksi baru yang dibuang akibat sesi ALB berlebihan

Kritis

problem-alb-sessionOverLimit

Jumlah koneksi baru atau bersamaan yang dibentuk antara alamat IP virtual instance ALB dan instance ECS melebihi batas atas. Akibatnya, sesi baru gagal. Nama domain menunjuk ke alamat IP tersebut.

Kritis: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah koneksi yang dibuang oleh instance ALB per detik lebih besar dari 0.

problem-alb-qpsOverLimit

Kode kesalahan 503 dikembalikan karena jumlah QPS yang dikirim ke alamat IP virtual instance ALB melebihi batas atas

Kritis

problem-alb-qpsOverLimit

Jumlah permintaan per detik (QPS) yang diterima oleh alamat IP virtual instance ALB melebihi batas atas. Nama domain menunjuk ke alamat IP tersebut.

Kritis: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana jumlah permintaan yang dibuang oleh instance ALB per detik melebihi 200 permintaan per detik (QPS). Dibandingkan dengan 7 menit sebelumnya, jumlah permintaan yang dibuang oleh instance per detik meningkat 30% atau lebih selama 10 menit berturut-turut.

Instance Cloud Enterprise Network (CEN)

problem-cen-routeOverLimit

Rute CEN berlebihan

Kritis

problem-cen-routeOverLimit

Jumlah rute CEN melebihi kuota, yang dapat menyebabkan masalah jaringan.

Kritis: Jumlah rute CEN melebihi kuota, yang dapat menyebabkan masalah jaringan.

Tingkatkan router transit. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Tingkatkan router transit dari Basic Edition ke Enterprise Edition.

TR

problem-cen-vpcAttachBandwidthOverLimit

Kehilangan paket akibat penggunaan berlebihan bandwidth koneksi VPC

Kritis

problem-cen-vpcAttachBandwidthOverLimit

Kehilangan paket terjadi karena bandwidth router transit CEN melebihi bandwidth puncak.

Kritis: Ada lebih dari lima titik pemantauan dalam 10 menit di mana tingkat kehilangan paket masuk lebih besar dari 0.

Tingkatkan bandwidth puncak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kuota CEN.

problem-cen-peerAttachBandwidthOverLimit

Kehilangan paket akibat penggunaan berlebihan bandwidth koneksi antar wilayah

Kritis

problem-cen-peerAttachBandwidthOverLimit

Kehilangan paket terjadi karena bandwidth router transit CEN melebihi bandwidth puncak.

Kritis: Peringatan dipicu jika lalu lintas aktual router transit (TR) memenuhi semua kondisi berikut.

Kondisi 1: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana penggunaan bandwidth puncak keluar melebihi 90%.

Kondisi 2: Ada lebih dari delapan titik pemantauan di mana tingkat kehilangan paket keluar dalam skenario pembatasan laju melebihi 100 paket per detik (pps).

Tingkatkan bandwidth puncak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kelola kuota CEN.

Kode peristiwa

Nama peristiwa

Tingkat peristiwa

Nama peristiwa di CloudMonitor

Deskripsi dan dampak peristiwa

Aturan peringatan

Saran untuk pengguna

Instance menghadap Internet

risk-internetPacketLoss

Risiko kehilangan paket koneksi Internet

Peringatan

risk-internetPacketLoss

Kehilangan paket terdeteksi pada koneksi fisik berikut: {Wilayah Alibaba Cloud} ke {Negara} - {Wilayah} - {ISP}. Bisnis dalam akun saat ini mungkin mengalami goyangan jaringan.

Kritis: Peringatan dipicu jika salah satu kondisi berikut terpenuhi:

Kondisi 1: Kehilangan paket jaringan ISP regional melebihi 50%.

Kondisi 2: Kehilangan paket jaringan ISP nasional terjadi. Penggunaan bandwidth koneksi dalam 10 menit sebelumnya sama dengan atau melebihi 0,05 Mbit/detik.

Peringatan: Tingkat kehilangan paket melalui Internet kurang dari 50%, dan bandwidth rata-rata telah melebihi 0,5 Mbit/detik dalam 10 menit terakhir.

Periksa apakah bandwidth instance pada koneksi fisik ini memenuhi persyaratan bisnis Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat data 5-tupel pada halaman Trafik Internet konsol NIS. Jika terjadi pengecualian, Anda dapat memigrasikan data bisnis penting ke wilayah lain. Jika tidak ada pengecualian, abaikan peringatan ini.

risk-internetBandwidthOverlimit

Risiko kehilangan paket akibat penggunaan bandwidth berlebihan

Peringatan

risk-internetBandwidthOverlimit

Berdasarkan data historis, bandwidth aktual instance mungkin melebihi bandwidth puncak pada waktu tertentu di masa depan dengan probabilitas lebih dari 90%.

Peringatan: Bandwidth aktual melebihi bandwidth puncak pada waktu tertentu dengan probabilitas lebih dari 90%, dan kehilangan paket terjadi.

Catat bandwidth. Jika bandwidth puncak dilampaui, tingkatkan bandwidth puncak.

VPN Gateway

risk-vpn-bpsOverLimit

Risiko penggunaan berlebihan bandwidth koneksi VPN

Peringatan

risk-vpn-bpsOverLimit

Pemanfaatan bandwidth koneksi VPN telah melebihi 90% sebanyak tiga kali dalam 10 menit terakhir.

Peringatan: Ada lebih dari tiga titik pemantauan dalam 10 menit di mana penggunaan bandwidth melebihi 90%.

Peringatan: Ada lebih dari delapan titik pemantauan dalam 10 menit di mana penggunaan bandwidth melebihi 30%.

risk-vpn-bgpRouteLimit

Risiko rute BGP berlebihan

Peringatan

risk-vpn-bgpRouteLimit

Jumlah rute yang dipelajari secara otomatis oleh gateway VPN menggunakan protokol routing dinamis Border Gateway Protocol (BGP) telah melebihi 90% kuota rute BGP dalam 10 menit terakhir.

Peringatan: Ada lebih dari satu titik pemantauan dalam 10 menit di mana penggunaan rute melebihi 90%.

Catat jumlahnya. Jika kuota dilampaui, kami sarankan Anda menggabungkan blok CIDR gateway VPN berdasarkan perencanaan jaringan Anda.

Express Connect

risk-ec-physicalConnectionFail

Kegagalan sirkuit atau port Express Connect

Peringatan

risk-ec-physicalConnectionFail

Layanan terganggu karena pengecualian terjadi pada sirkuit Express Connect ISP atau port perangkat.

Peringatan: Tingkat masuk menit-level dari pusat data ke VPC untuk instance VBR dipantau. Peringatan dipicu jika semua kondisi berikut terpenuhi.

Kondisi 1: Sirkuit Express Connect mengalami status down setidaknya 3 kali tetapi kurang dari 20 kali.

Kondisi 2: Sirkuit Express Connect mengalami status down selama lebih dari 2 titik waktu berturut-turut.

Kondisi 3: Status down tidak berlaku untuk semua sirkuit Express Connect.

Hubungi manajer akun Anda.

risk-ec-bgpRouterFail

Kegagalan koneksi BGP

Peringatan

Kegagalan koneksi BGP

Kegagalan koneksi BGP dan hilangnya rute terjadi karena koneksi melalui sirkuit Express Connect gagal atau pengaturan BGP abnormal.

Peringatan: Peringatan dipicu jika status koneksi BGP berubah dari Connected ke status lainnya.

Hubungi manajer akun Anda.

risk-ec-inTrafficDroppedToZero

Penurunan drastis trafik masuk VBR

Peringatan

risk-ec-inTrafficDroppedToZero

Trafik masuk virtual border router (VBR) turun drastis karena pengecualian terjadi pada sirkuit Express Connect ISP atau port perangkat.

Peringatan: Tingkat masuk menit-level dari pusat data ke VPC untuk instance VBR dipantau. Peringatan dipicu jika semua kondisi berikut terpenuhi. Kondisi 1: Tingkat turun 99% atau lebih dibandingkan tingkat rata-rata 7 menit sebelumnya selama 3 menit berturut-turut. Kondisi 2: Dibandingkan dengan tingkat rata-rata 7 menit sebelumnya, nilai absolut penurunan tingkat setiap menit lebih besar dari atau sama dengan 1 Mbit/detik selama 3 menit berturut-turut. Kondisi 3: Dibandingkan dengan tingkat rata-rata 15, 30, dan 60 menit sebelumnya, nilai absolut penurunan tingkat setiap menit lebih besar dari atau sama dengan 0,5 Mbit/detik selama 3 menit berturut-turut. Kondisi 4 (Alarm baseline cerdas): Dengan menganalisis pola tingkat masuk historis instance VBR, AI dapat memprediksi rentang tingkat masuk untuk siklus berikutnya. Saat siklus tiba, jika batas bawah rentang prediksi dilampaui 99% selama 2 menit berturut-turut dalam 3 menit, itu dianggap sebagai kegagalan abnormal.

Periksa apakah trafik layanan normal atau failover dilakukan setelah pemeriksaan kesehatan. Jika bisnis Anda terganggu, hubungi manajer akun Anda.

risk-ec-outTrafficDroppedToZero

Penurunan drastis trafik keluar VBR

Peringatan

risk-ec-outTrafficDroppedToZero

Trafik keluar VBR turun drastis karena pengecualian terjadi pada sirkuit Express Connect ISP atau port perangkat.

Peringatan: Tingkat keluar menit-level dari pusat data ke VPC untuk instance VBR dipantau. Peringatan dipicu jika semua kondisi berikut terpenuhi. Kondisi 1: Tingkat turun 99% atau lebih dibandingkan tingkat rata-rata 7 menit sebelumnya selama 3 menit berturut-turut.

Kondisi 2: Dibandingkan dengan laju rata-rata 7 menit sebelumnya, nilai absolut dari penurunan laju setiap menit lebih besar dari atau sama dengan 1 Mbit/s selama 3 menit berturut-turut.

Kondisi 2: Dibandingkan dengan tingkat rata-rata 7 menit sebelumnya, nilai absolut penurunan tingkat setiap menit lebih besar dari atau sama dengan 1 Mbit/detik selama 3 menit berturut-turut.Kondisi 3: Dibandingkan dengan tingkat rata-rata 15, 30, dan 60 menit sebelumnya, nilai absolut penurunan tingkat setiap menit lebih besar dari atau sama dengan 0,5 Mbit/detik selama 3 menit berturut-turut.

Kondisi 4 (Alarm baseline cerdas): Dengan mempelajari pola tingkat keluar historis instance VBR, AI dapat memprediksi rentang stabil tingkat keluar untuk siklus berikutnya. Saat siklus tiba, jika batas bawah rentang prediksi dilampaui 99% selama 2 menit berturut-turut dalam 3 menit, itu dianggap sebagai kegagalan abnormal.

Periksa apakah trafik layanan normal atau failover dilakukan setelah pemeriksaan kesehatan. Jika bisnis Anda terganggu, hubungi manajer akun Anda.