Pertanyaan umum mengenai Token Plan Team Edition, mencakup pemilihan produk, penagihan dan kuota Credits, kompatibilitas model dan tool, batasan penggunaan, pembelian, perpanjangan, serta pembatalan.
Posisi produk dan pemilihan paket
Apa perbedaan antara Individual Edition dan Team Edition? Mana yang harus saya pilih?
Perbandingan | Individual Edition | Team Edition |
|---|---|---|
Kasus penggunaan | Pengembang individu | Tim / Perusahaan |
Mekanisme kuota | Kuota jendela tetap 7 hari | Kuota bulanan tetap |
Manajemen tim | Tidak didukung | Penugasan dan pencabutan seat, analisis penggunaan anggota, integrasi SSO |
Keamanan data | Penggunaan data diatur oleh perjanjian layanan | Berkomitmen untuk tidak menggunakan data percakapan dalam pelatihan model |
Kinerja saat jam sibuk | Kemungkinan menunggu selama jam sibuk | Isolasi multi-tenant, tanpa antrian selama jam sibuk |
Untuk pengembang individu atau penggunaan harian tool coding AI, Individual Edition sudah cukup. Untuk tim yang membutuhkan kolaborasi multi-anggota, manajemen seat, penggunaan terpusat, serta persyaratan keamanan data yang lebih tinggi, pilih Team Edition.
Apakah saya bisa membeli Individual Edition dan Team Edition secara bersamaan? Apakah kuotanya terpisah atau dibagi?
Ya, Anda dapat membeli keduanya. Akun Alibaba Cloud yang sama dapat memiliki Individual Edition dan Team Edition secara bersamaan. Masing-masing ditagih secara independen dan kuotanya tidak dibagi.
Apakah saya bisa melakukan upgrade atau mengonversi langganan Individual Edition menjadi seat Team Edition?
Tidak. Individual Edition dan Team Edition adalah produk terpisah tanpa kuota bersama, dan langganan Individual Edition tidak dapat di-upgrade atau dikonversi menjadi seat Team Edition. Untuk menggunakan Team Edition, berlanggananlah secara terpisah. Anda dapat memiliki kedua edisi sekaligus, masing-masing ditagih secara independen. Individual Edition saat ini tidak mendukung pembatalan langganan; Anda cukup berhenti memperpanjangnya saat langganan berakhir.
Penagihan dan Kuota Kredit
Bagaimana mekanisme kuota Team Edition bekerja?
Team Edition menggunakan kuota bulanan tetap tanpa batasan jendela 7 hari. Kuota bulanan berdasarkan jenis seat:
- Standard seat: 25.000 Credits/seat/bulan
- Advanced seat: 100.000 Credits/seat/bulan
- Premium seat: 250.000 Credits/seat/bulan
Kuota seat di-reset pada akhir setiap bulan langganan. Kuota yang tidak terpakai tidak dapat dibawa ke bulan berikutnya.
Apa yang terjadi ketika kuota seat habis?
Saat kuota seat habis, panggilan API akan diblokir dan tidak dikenakan biaya pay-as-you-go. Untuk memulihkan layanan:
- Tunggu hingga kuota di-reset secara otomatis pada bulan langganan berikutnya.
- Beli paket kuota bersama (masing-masing 625.000 Credits, berlaku selama 1 bulan), yang dibagi di antara semua anggota tim.
- Lakukan upgrade seat atau beli seat tambahan. Upgrade berlaku segera dan kuota mengikuti jenis seat baru (Anda membayar selisih harga, disesuaikan proporsional dengan sisa hari). Seat tambahan juga dikenakan biaya berdasarkan periode langganan yang tersisa.
Kompatibilitas model dan tool
Model apa saja yang didukung oleh Token Plan Team Edition?
Team Edition mendukung generasi teks, reasoning, pemahaman visual, generasi gambar, generasi video, dan pengenalan suara. Untuk daftar model spesifik, lihat halaman daftar model di Konsol.
Apakah mendukung tool pihak ketiga seperti Cursor, Claude Code, dan Cline?
Ya. Token Plan kompatibel dengan protokol OpenAI dan Anthropic. Tool apa pun yang mendukung Base URL dan API Key kustom dapat diintegrasikan, termasuk Cursor, Claude Code, Qwen Code, Qoder, Qoder CN, Cline, OpenClaw, Cherry Studio, Chatbox, dan lainnya. Untuk petunjuk konfigurasi spesifik, lihat bagian integrasi tool AI dalam panduan Quick Start.
Apakah Kunci API Team Edition dapat digunakan dengan Individual Edition?
Tidak. Individual Edition dan Team Edition masing-masing menghasilkan Kunci API independen yang tidak dapat saling dipertukarkan. Sistem secara otomatis mengidentifikasi paket yang sesuai berdasarkan Kunci API.
Apa itu Harness tools?
Harness tools adalah kemampuan ekstensi bawaan model, termasuk pencarian web, pencarian teks-ke-gambar, pencarian gambar-ke-gambar, web scraping, code interpreter, dan lainnya. Team Edition mendukung Harness tools, dan Credits dikonsumsi berdasarkan koefisien pengurangan tool saat dipanggil. Saat ini, hanya model seri qwen3.7 dan qwen3.8 yang mendukung pemanggilan Harness tools secara native.
Batasan penggunaan
Bagaimana kinerja saat jam sibuk?
Team Edition dibangun di atas arsitektur isolasi multi-tenant, tanpa antrian selama jam sibuk.
Apakah Token Plan Team Edition memiliki batas konkurensi?
Ya. Platform secara dinamis menyesuaikan batas konkurensi berdasarkan beban sumber daya keseluruhan untuk mencegah konflik sumber daya selama jam sibuk dan menjaga kecepatan respons serta kualitas inferensi tetap stabil bagi setiap agen. Jika Anda mencapai batas konkurensi, tunggu sejenak lalu coba lagi.
Pembelian, perpanjangan, dan pembatalan
Apakah sub-akun RAM dapat melakukan pembelian?
Ya. Akun utama harus menyelesaikan otorisasi berikut sebelum Pengguna RAM dapat menggunakan Token Plan:
- Berikan Pengguna RAM kebijakan sistem
AliyunTokenPlanReadOnlyAccess(read-only) atauAliyunTokenPlanFullAccess(management) di Konsol RAM. - Tetapkan peran Administrator atau Subscribe Plan kepada Pengguna RAM di halaman Manajemen Akun Konsol Bailian.
CatatanOtorisasi sub-akun RAM dan penugasan seat adalah dua konsep independen: otorisasi RAM menentukan siapa yang dapat manage langganan Token Plan (membeli, memperpanjang, dan mengonfigurasi) di Konsol Alibaba Cloud, sedangkan penugasan seat menentukan siapa yang dapat menggunakan model (yaitu, siapa yang mendapatkan Kunci API). Bahkan jika sub-akun RAM memiliki izin manajemen, anggota tim tetap perlu ditambahkan dan ditugaskan seat seperti dijelaskan dalam Manajemen tim sebelum mereka dapat memperoleh Kunci API dan memanggil model.
Bagaimana anggota yang telah ditugaskan seat dapat melihat penggunaannya sendiri? Mengapa Token Plan tidak terlihat di akun mereka sendiri?
Langganan Team Edition dimiliki oleh akun pembeli. Anggota yang telah ditugaskan seat tidak dapat melihat langganan atau detail penggunaan Token Plan di akun mereka sendiri, karena analisis penggunaan adalah kemampuan eksklusif pemilik. Pembeli (pemilik) melihat konsumsi Credits setiap anggota di halaman Usage Analysis Konsol Token Plan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Manajemen tim. Saat seat ditugaskan, sistem secara otomatis menghasilkan Kunci API individu untuk anggota tersebut. Anggota menggunakan kunci tersebut untuk memanggil model dan tidak perlu melihat langganan di akun mereka sendiri.
Apakah saya bisa melakukan upgrade? Bagaimana perhitungan kuota setelah upgrade?
Upgrade seat didukung. Upgrade berlaku segera, dan kuota diterapkan berdasarkan jenis seat baru. Anda perlu membayar selisih harga (disesuaikan proporsional berdasarkan sisa hari).
Apakah saya bisa menurunkan spesifikasi?
Penurunan spesifikasi tidak didukung. Jika Anda membutuhkan jenis seat yang lebih rendah, Anda dapat berlangganan ulang setelah langganan saat ini berakhir.
Bagaimana cara membatalkan perpanjangan otomatis?
Masuk ke Billing Management > Renewal Management, temukan pesanan Token Plan Team Edition, lalu nonaktifkan perpanjangan otomatis.
Apakah saya perlu mengonfigurasi ulang Kunci API setelah perpanjangan?
Tidak. Perpanjangan hanya memperpanjang periode validitas langganan saat ini. Tidak memengaruhi Kunci API atau URL dasar seat yang telah ditugaskan, sehingga anggota tidak perlu mengonfigurasi ulang tool mereka. Kunci API dan URL dasar baru hanya dihasilkan ketika Anda membeli ulang setelah langganan berakhir atau membeli ulang setelah membatalkan seat. Dalam kasus tersebut, konfigurasikan ulang tool dengan nilai baru, yang dapat Anda peroleh dari bagian Kunci API di halaman My Subscriptions di Konsol.
Bagaimana cara kerja harga promosi?
Harga promosi berlaku untuk pembelian baru, perpanjangan, perpanjangan otomatis, penambahan seat, dan upgrade seat.
Saat menambah atau meng-upgrade seat di tengah siklus (misalnya, meng-upgrade Standard seat menjadi Advanced seat), biaya disesuaikan proporsional berdasarkan sisa hari, dan biaya aktual adalah yang lebih rendah antara jumlah yang disesuaikan dan harga promosi.
Contoh: Standard seat memiliki harga asli USD 30/bulan dan harga promosi USD 20/bulan.
- Biaya yang disesuaikan untuk sisa hari adalah USD 15, lebih rendah daripada harga promosi, sehingga dikenakan USD 15.
- Biaya yang disesuaikan untuk sisa hari adalah USD 25, melebihi harga promosi, sehingga dikenakan USD 20.
Hubungan dengan produk yang sudah ada
Apakah pembelian Team Edition akan bentrok dengan Individual Edition yang sudah ada?
Tidak ada bentrok. Keduanya dapat dimiliki secara bersamaan dan ditagih secara independen. Paket yang sesuai akan dicocokkan secara otomatis berdasarkan Kunci API.
Kesalahan koneksi
Kesalahan umum dan solusi
Pesan error | Kemungkinan penyebab | Solusi |
|---|---|---|
401 InvalidApiKey: No API-key provided. | Header permintaan tidak menyertakan Kunci API | Buat Kunci API dan konfigurasikan di tool Anda |
401 InvalidApiKey: Invalid API-key provided. | Secara tidak sengaja menggunakan Kunci API pay-as-you-go atau Kunci Coding Plan; langganan telah berakhir; Kunci disalin tidak lengkap | Pastikan Anda menggunakan Kunci API Token Plan Team Edition, dan pastikan kuncinya lengkap tanpa spasi |
404 model 'xxx' not found or not supported | Nama model salah eja atau tidak ada dalam daftar yang didukung | Pastikan nama model case-sensitive dan sesuai dengan ID model yang didukung oleh paket |
401 invalid access token or token expired | Secara tidak sengaja menggunakan URL dasar Coding Plan atau mode penagihan lain | Gunakan URL dasar Token Plan Team Edition |
401 Incorrect API key provided | Secara tidak sengaja menggunakan URL dasar umum Model Studio (dashscope.aliyuncs.com) | Gunakan URL dasar Token Plan Team Edition |
400 Range of input length should be [1, xxx] | Konten input melebihi panjang konteks maksimum model | Mulai sesi baru untuk menghapus riwayat, atau gunakan perintah kompresi konteks di tool Anda |
400 error when calling image/video generation models (e.g., qwen-image-2.0, wan2.7-image) | Model generasi gambar dan video menggunakan titik akhir terpisah dan tidak dapat dipanggil langsung melalui URL dasar model teks. | Integrasikan melalui mekanisme Skill, Slash Command, atau ekstensi Agent di tool Anda. Lihat Integrasikan model generasi multimodal. |
429 Requests rate limit exceeded | Terlalu banyak permintaan dalam waktu singkat memicu batas laju model. Menjalankan beberapa agen secara paralel juga dapat memicu batas konkurensi token, karena permintaan dari semua sesi paralel dihitung bersama. | Tunggu satu menit lalu coba lagi, dan kurangi frekuensi permintaan. Jika Anda menjalankan beberapa agen secara paralel, kurangi jumlah agen yang berjalan bersamaan. |
429 Allocated quota exceeded | Kuota bulanan seat habis | Beli paket kuota bersama atau tunggu hingga kuota di-reset bulan depan |