:FAQ

Gejala

Kemungkinan Penyebab

Perbaikan

Managed check gagal

Peran RAM tidak menggunakan nama default, entitas tepercaya tidak memilih penyedia identitas OIDC, atau kebijakan belum ditautkan ke peran tersebut

Periksa kembali keempat suboperasi pada Langkah 3 di Manage a cloud account, lalu jalankan pemeriksaan ulang

Templat tidak dapat dikirim

Tidak ada kebijakan yang dipilih atau jumlahnya melebihi batas (20 sistem, 10 kustom)

Pilih minimal satu kebijakan; bagi menjadi beberapa templat jika melebihi batas

Kebijakan kustom baru tidak muncul dalam daftar

IDaaS belum menyinkronkan kebijakan terbaru dari akun tersebut

Klik Synchronization di atas daftar kebijakan untuk memuat ulang

Tombol delete pada aturan dinonaktifkan

Aturan tersebut sedang aktif

Matikan sakelar untuk menonaktifkannya, lalu hapus melalui More dan ketik nama aturan untuk mengonfirmasi. Lihat Authorization rules

Gejala

Kemungkinan Penyebab

Perbaikan

Tidak ada entri akun cloud di portal

Akses istimewa dimatikan, templat dinonaktifkan, atau aturan tersebut dinonaktifkan atau telah kedaluwarsa

Periksa secara berurutan: akun cloud, templat, dan aturan otorisasi. Lihat Portal usage: cloud platform SSO and permission application

Templat yang Anda inginkan tidak terdaftar

Cakupan aplikasi templat tersebut tidak mencakup Anda

Minta administrator untuk menambahkan akun, kelompok, atau organisasi Anda ke Application Scope Settings pada templat tersebut

Izin tidak mencukupi di Konsol cloud setelah SSO

Cakupan kebijakan templat terlalu sempit

Periksa kebijakan di bawah Policy Content pada detail templat dan tambahkan atau gantilah

Tiket telah disetujui tetapi izin tetap tidak tersedia

Masa berlaku aturan belum dimulai atau telah berakhir

Periksa masa berlaku dan status aturan ticket_ dalam daftar aturan otorisasi