Topik ini memberikan jawaban atas pertanyaan umum mengenai permintaan, alokasi, dan pemulihan elastic IP addresses (EIPs).
Mengapa muncul pesan "eip frequent purchase" saat saya mengajukan permohonan EIP?
Penyebab: Frekuensi permintaan Anda untuk mengajukan dan mengubah EIP telah memicu peringatan keamanan. Akibatnya, permohonan EIP Anda ditolak selama periode tertentu.
Solusi: Pastikan jumlah permintaan EIP Anda tidak melebihi dua kali lipat dari kuota maksimum EIP yang dapat dimiliki akun Anda. Anda dapat membeli EIP kembali setelah satu jam. Untuk informasi lebih lanjut mengenai kuota maksimum EIP, lihat Kelola kuota EIP.
Mengapa saya tidak dapat melihat EIP yang telah saya beli?
Kemungkinan penyebab:
Sistem sedang dalam proses mengalokasikan EIP ke akun Anda. Proses ini biasanya memakan waktu 3 hingga 5 menit.
Wilayah yang Anda pilih berbeda dengan wilayah tempat EIP dibeli.
Solusi: Di User Center, pilih . Temukan catatan pembelian EIP dan lihat detail pesanan untuk memeriksa wilayah EIP tersebut. Kemudian, beralihlah ke wilayah yang benar untuk melihat EIP yang telah dibeli.
Bagaimana EIP dialokasikan?
Secara default, setelah Anda mengajukan permohonan EIP, sistem akan secara acak mengalokasikan sebuah EIP ke akun Anda. Jika Anda telah beberapa kali mengajukan dan merilis EIP, sistem mungkin mengalokasikan kembali EIP yang sebelumnya pernah Anda gunakan.
Kapan saya dapat memulihkan EIP setelah merilisnya?
Anda dapat memulihkan EIP yang dilepaskan dalam tujuh hari terakhir dengan menentukan alamat IP atau EIP ID.
Jika EIP atau alamat IP statis ECS sudah diberikan ke akun Alibaba Cloud lain, atau dikunci atau didaur ulang karena alasan keamanan, EIP tidak dapat dipulihkan. Anda juga tidak dapat memulihkan alamat IP publik instance ECS atau instance CLB yang diterapkan di jaringan klasik.