Elastic IP Address:FAQ Penagihan

• Saat Anda mengubah metode penagihan, Anda akan menerima pengembalian dana untuk sisa biaya langganan.

  Kami mengembalikan jumlah yang sebenarnya Anda bayarkan ke sumber pembayaran asli Anda. Untuk informasi tentang cara menghitung pengembalian dana, lihat Pengembalian dana untuk perubahan metode penagihan dari langganan ke pay-as-you-go.

• Setelah perubahan, Anda dikenai biaya untuk EIP pay-by-bandwidth berdasarkan penggunaan.

  Biaya EIP pay-by-bandwidth = Biaya bandwidth + Biaya konfigurasi EIP (biaya retensi IP publik).

Contoh: Anda memiliki EIP berlangganan dengan bandwidth maksimum 300 Mbps di wilayah China (Beijing) yang menggunakan jenis jalur BGP (Multi-ISP). EIP tersebut tidak dikaitkan dengan resource cloud apa pun. Pada pukul 08:15:00 tanggal 20 November 2024, Anda mengubah metode penagihan EIP ini menjadi EIP. Setelah perubahan, Anda melepas EIP tersebut pada pukul 22:30:00 tanggal 20 November 2024. Anda akan menerima tagihan untuk EIP pay-as-you-go pada tanggal 21 November 2024. Biaya EIP pay-as-you-go untuk tanggal 20 November 2024 dihitung sebagai berikut:

Harga dalam contoh ini hanya untuk referensi. Untuk harga aktual, lihat halaman pembelian.

• Untuk EIP pay-as-you-go:

  • Anda dikenai biaya konfigurasi EIP (biaya retensi IP publik) segera setelah mengajukan EIP. Anda tidak dikenai biaya ini jika EIP dialokasikan dari kolam alamat IP tertentu.

  • Setelah Anda mengaitkan EIP dengan resource, biaya konfigurasi EIP (biaya retensi IP publik) dihapus hanya jika EIP dikaitkan langsung dengan instans ECS atau ECI dalam VPC dan kuota EIP Akun Alibaba Cloud Anda adalah 2.000 atau kurang.

  Untuk menghindari biaya yang tidak perlu, kami sarankan agar Anda hanya mengajukan EIP saat benar-benar membutuhkannya.

• Untuk EIP berlangganan: Anda tidak dikenai biaya konfigurasi EIP (biaya retensi IP publik).

Lonjakan tiba-tiba pada transfer data EIP dapat menyebabkan peningkatan biaya. Anda dapat memecahkan masalah tersebut berdasarkan informasi berikut:

Kemungkinan penyebab

• Masalah bisnis: Peningkatan lalu lintas akibat pembaruan sistem atau pertumbuhan bisnis.

• Kerentanan sistem: Cacat pada aplikasi Anda yang secara tidak sengaja menghasilkan banyak permintaan jaringan.

• Peretasan atau pemindaian berbahaya: Peningkatan lalu lintas akibat serangan berbahaya, perayap web, dan bentuk akses tidak diinginkan lainnya.

• Konfigurasi jaringan yang tidak tepat: Aturan grup keamanan atau firewall yang salah konfigurasi sehingga mengizinkan banyak permintaan yang tidak diinginkan.

Panduan pemecahan masalah

1. Periksa data pemantauan

   Anda dapat menggunakan CloudMonitor untuk melihat lalu lintas dan penggunaan bandwidth EIP Anda serta menganalisis pola dan tren lalu lintas abnormal. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemantauan dan peringatan.

   Anda juga dapat mengambil langkah-langkah berikut untuk lebih cepat dan akurat mengidentifikasi lalu lintas abnormal di masa depan:

   • Konfigurasikan pemantauan tingkat detil: Anda dapat memantau perubahan lalu lintas layanan Internet secara real time dan menyesuaikan bandwidth maksimum EIP Anda sesuai kebutuhan.

   • Lihat analisis lalu lintas: Anda dapat melihat informasi lalu lintas teratas yang dikonsumsi oleh komunikasi antara EIP Anda dan alamat IP eksternal.

   • Buat aturan peringatan untuk penggunaan bandwidth: Saat penggunaan bandwidth meningkat secara abnormal, CloudMonitor dapat mengirimkan pemberitahuan peringatan segera, sehingga Anda dapat segera menyelidiki dan mengatasi masalah tersebut.

2. Temukan proses abnormal

   • Gunakan CloudMonitor: Gunakan fitur pemantauan proses CloudMonitor untuk mengidentifikasi proses abnormal yang menggunakan resource jaringan berdasarkan periode lonjakan lalu lintas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pemantauan proses.

   • Gunakan alat pemantauan jaringan: Gunakan alat yang sesuai berdasarkan sistem operasi server yang dikaitkan dengan EIP untuk melihat penggunaan lalu lintas dan mengidentifikasi proses abnormal yang menggunakan resource jaringan.

     • Linux: Anda dapat menggunakan alat seperti sar, iftop, dan nethogs untuk memeriksa beban lalu lintas jaringan pada instans ECS. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pecahkan masalah penggunaan bandwidth jaringan tinggi pada instans Linux.

     • Windows: Anda dapat menggunakan alat bawaan Microsoft seperti Task Manager, Resource Monitor, Performance Monitor, Process Explorer, dan Xperf (tersedia di Windows Server 2008 dan versi lebih baru) untuk menganalisis penggunaan lalu lintas. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pecahkan masalah penggunaan bandwidth jaringan tinggi pada instans Windows.

3. Analisis file log

   Dengan melihat dan menganalisis file log server, Anda dapat mengidentifikasi sumber lalu lintas dan jenis permintaan.

   Contoh perintah: Lihat log server

   Lihat log di Linux

   • Lihat log akses NGINX: cat /var/log/nginx/access.log

   • Lihat log akses Apache: cat /var/log/apache2/access.log

   Lihat log di Windows

   Jalur spesifik file log akses NGINX dan Apache tergantung pada instalasi dan konfigurasinya.

   • Jika jalur log akses NGINX adalah C:\Program Files\nginx\logs\access.log, jalankan perintah berikut untuk melihat log akses: type "C:\Program Files\nginx\logs\access.log"

   • Jika jalur log akses Apache adalah C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.4\logs, jalankan perintah berikut untuk melihat log akses: type "C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache2.4\logs\access.log"

4. Periksa konfigurasi grup keamanan dan firewall

   Periksa aturan grup keamanan atau konfigurasi firewall Anda untuk menutup port dan layanan yang tidak perlu serta mengontrol izin akses secara ketat.

   Untuk informasi tentang cara mengonfigurasi grup keamanan, lihat Tambahkan aturan grup keamanan. Jika Anda memerlukan kontrol akses yang disesuaikan atau lebih detail, konfigurasikan firewall sistem Anda berdasarkan informasi berikut:

   • Contoh konfigurasi firewall Linux: Blokir alamat IP dan port mencurigakan

     # Lihat aturan firewall (iptables)
     sudo iptables -L -n -v
     # Tambahkan aturan firewall untuk memblokir alamat IP mencurigakan
     sudo iptables -A INPUT -s <suspicious-ip> -j DROP

   • Pada sistem Windows, Anda dapat mengonfigurasi aturan firewall menggunakan antarmuka Windows Defender Firewall with Advanced Security.

5. Periksa aplikasi Anda

   Gunakan perangkat lunak antivirus atau alat keamanan untuk memeriksa malware. Pindai server Anda terhadap kerentanan dan segera perbarui sistem serta perangkat lunak Anda.

   Anda dapat menggunakan Security Center Alibaba Cloud untuk mendeteksi dan memblokir berbagai ancaman keamanan, termasuk penyebaran virus, serangan peretas, enkripsi ransomware, eksploitasi kerentanan, kebocoran Pasangan Kunci Akses, dan penambangan berbahaya.