Edge Security Acceleration：Mengapa saya masih dikenakan biaya untuk sumber daya setelah membeli paket sumber daya?

Pemecahan Masalah

Penyebab dan solusi yang mungkin

Setelah membeli paket sumber daya, Anda mungkin masih dikenakan biaya untuk sumber daya karena penyebab-penyebab berikut ini.

• Penyebab yang Mungkin 1: Beberapa item yang dapat ditagih tidak dicakup oleh paket sumber daya yang Anda beli

  Struktur penagihan DCDN mencakup layanan dasar dan layanan bernilai tambah. Setelah mengaktifkan DCDN, Anda mungkin dikenakan biaya untuk beberapa item yang dapat ditagih seperti lalu lintas dan permintaan. Setiap jenis paket sumber daya hanya dapat mengimbangi jenis biaya sumber daya tertentu. Misalnya, Anda tidak dapat menggunakan paket lalu lintas keluar untuk mengimbangi biaya permintaan HTTP untuk konten statis. Dalam hal ini, biaya tersebut akan dipotong dari saldo akun Anda. Jika saldo akun Anda tidak mencukupi, pembayaran tertunda mungkin terjadi.

  Catatan

  • Untuk informasi tentang item yang dapat ditagih, lihat Ikhtisar Penagihan.

  • Untuk informasi lebih lanjut tentang penagihan paket sumber daya, lihat Pengenalan Paket Sumber Daya.

  Solusi

  Periksa tagihan Anda untuk memastikan apakah semua item yang dapat ditagih dicakup oleh paket sumber daya Anda. Jika sebuah item yang dapat ditagih tidak dicakup, biayanya akan dipotong dari saldo akun Anda. Jika saldo akun Anda tidak mencukupi, pembayaran tertunda mungkin terjadi.

  Anda dapat memeriksa apakah layanan bernilai tambah, seperti HTTPS dan log waktu nyata, telah diaktifkan. Secara default, Anda akan dikenakan biaya untuk layanan bernilai tambah berdasarkan metode penagihan bayar sesuai pemakaian. Biaya tersebut akan dipotong dari saldo akun Anda. Anda juga dapat membeli paket sumber daya untuk layanan bernilai tambah. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Penagihan Layanan Bernilai Tambah.

• Penyebab yang Mungkin 2: Lokasi layanan paket sumber daya berbeda dengan wilayah tempat biaya dihasilkan

  Paket sumber daya DCDN biasanya memiliki batasan regional. Paket sumber daya untuk satu wilayah hanya dapat mengimbangi item yang dapat ditagih yang dihasilkan di wilayah itu. Misalnya, jika Anda membeli paket transfer data keluar untuk Wilayah Akselerasi DCDN daratan Tiongkok (Umum), paket tersebut hanya dapat mengimbangi item yang dapat ditagih yang dihasilkan di wilayah akselerasi tersebut. Paket ini tidak dapat mengimbangi item yang dapat ditagih yang sesuai di Hong Kong (Tiongkok), Macao (Tiongkok), Taiwan (Tiongkok), atau wilayah di luar Tiongkok.

  Solusi

  Jika beberapa lokasi disetel untuk domain Anda, kami sarankan Anda membeli paket sumber daya untuk masing-masing lokasi agar biaya sumber daya di lokasi tersebut dapat diimbangi. Untuk membeli paket sumber daya, kunjungi halaman halaman pembelian paket sumber daya.

• Penyebab yang Mungkin 3: Metode pengukuran yang Anda pilih tidak dicakup oleh paket sumber daya yang Anda beli

  Paket transfer data keluar hanya mendukung metode pengukuran bayar-berdasarkan-transfer-data. Jika Anda memilih metode pengukuran bayar-per-bandwidth atau bayar-per-persentil ke-95, paket transfer data keluar tidak berlaku. Dalam hal ini, pembayaran atau pembayaran tertunda akan dihasilkan.

  Solusi

  Ubah metode pengukuran di Konsol DCDN dengan merujuk pada Ubah Metode Pengukuran.

• Penyebab yang Mungkin 4: Jumlah sumber daya yang dikonsumsi telah melebihi kuota paket sumber daya

  Setelah membeli paket sumber daya, jumlah sumber daya yang dikonsumsi melebihi kuota paket secara otomatis ditagih berdasarkan metode bayar sesuai pemakaian. Misalnya, Anda membeli paket transfer data keluar sebesar 100 GB dan jumlah transfer data keluar dalam bulan tersebut adalah 110 GB. Dalam hal ini, Anda akan ditagih untuk kelebihan 10 GB berdasarkan metode bayar sesuai pemakaian. Jika saldo akun Anda tidak cukup untuk menyelesaikan pembayaran, pembayaran tertunda akan dihasilkan.

  Solusi

  • Beli paket sumber daya tambahan: Anda dapat membeli paket sumber daya tambahan untuk mengimbangi biaya sumber daya dan mencegah pembayaran tertunda. Namun, Anda tidak dapat menggunakan paket sumber daya untuk mengimbangi biaya sumber daya yang dikonsumsi sebelum paket sumber daya dibeli.

  Catatan

  Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kueri Detail Paket Sumber Daya.

• Penyebab yang Mungkin 5: Tagihan tertunda

  Paket sumber daya mulai berlaku segera setelah Anda menyelesaikan pembayaran. Namun, dibutuhkan 3 hingga 4 jam bagi DCDN untuk menerbitkan tagihan setelah siklus penagihan berakhir. Misalnya, tagihan yang Anda terima pada pukul 10:00 AM mungkin mencakup penggunaan Anda dari pukul 6:00 AM hingga 7:00 AM pada hari yang sama.

  Solusi

  Setelah menerima tagihan, periksa waktu saat biaya tersebut dikeluarkan.

Lihat detail penggunaan paket sumber daya

Detail penggunaan paket sumber daya sangat penting untuk manajemennya. Anda dapat melihat informasi berikut: instans berbayar sesuai pemakaian yang terkait dengan paket sumber daya, item yang dapat ditagih, waktu offset, jumlah offset, dan faktor offset. Anda dapat memeriksa apakah penggunaan instans berbayar sesuai pemakaian diimbangi dalam tagihan rinci.

1. Masuk ke Biaya dan Pengeluaran konsol.

2. Di bilah navigasi kiri, pilih Account > Resource Plan.

3. Di halaman Resource Dimension, pilih Resource Plan, lalu klik tab Usage Details.

4. Pilih Start Time Of Deducted Instance, masukkan Resource Plan Instance ID dan Deducted Instance ID, dan klik Search untuk melihat informasi yang diperlukan. Tabel berikut menjelaskan parameter-parameter tersebut.

   Parameter	Deskripsi
   Akun Pembelian Sumber Daya	Akun yang digunakan untuk membeli paket sumber daya.
   Nama Produk	Nama produk Alibaba Cloud yang terkait dengan paket sumber daya.
   Nama Komoditas	Nama paket sumber daya. Contoh: Reserved Instance, Storage Capacity Unit, PolarDB Compute Plan, dan ApsaraVideo Live Data Transfer Plan.
   Tipe Paket Sumber Daya	Kategori paket sumber daya. Contoh: Regional Reserved Instance, Compute Plan, dan Reserved Space
   ID Instans Paket Sumber Daya	ID paket sumber daya.
   Siklus Komitmen	Siklus berdasarkan mana kuota paket sumber daya diperbarui. Nilai valid: Tanpa Siklus, Jam, Hari, Bulan, Kalender Bulan, dan Bulan Dinamis. Tanpa Siklus: Biaya penggunaan sumber daya aktual dipotong hingga saldo habis atau hingga paket kedaluwarsa. Jam: Kuota tetap per jam disediakan. Kuota yang tidak terpakai dalam satu jam tidak berlanjut ke jam berikutnya. Hari: Kuota tetap harian disediakan. Kuota yang tidak terpakai dalam satu hari tidak berlanjut ke hari berikutnya. Bulan: Versi uji coba gratis. Kuota tetap bulanan disediakan pada hari pertama setiap bulan. Jika Anda mengaktifkan layanan setelah pukul 00:00 pada tanggal 1 suatu bulan, bulan pertama dan terakhir periode langganan berbagi kuota untuk satu bulan. Kuota yang tidak terpakai dari bulan lain selain dua bulan tersebut tidak berlanjut ke bulan berikutnya. Kalender Bulan: Kuota tetap bulanan disediakan pada hari pertama setiap bulan. Kuota yang tidak terpakai dalam satu bulan tidak berlanjut ke bulan berikutnya. Bulan Dinamis: Kuota tetap bulanan disediakan pada pukul 00:00 pada hari berikutnya setelah tanggal langganan setiap bulan. Kuota yang tidak terpakai dalam satu bulan tidak berlanjut ke bulan berikutnya.
   Waktu Offset	Waktu saat paket sumber daya mengimbangi biaya penggunaan sumber daya cloud berbayar sesuai pemakaian.
   Kapasitas Sebelum Pemotongan	Kuota awal paket sumber daya sebelum offset.
   Kapasitas Terpotong	Jumlah kuota paket sumber daya yang digunakan untuk mengimbangi biaya penggunaan sumber daya berbayar sesuai pemakaian.
   Kapasitas Pasca Pemotongan	Kuota tersisa paket sumber daya setelah offset.
   Akun Pemilik Sumber Daya Terpotong	Akun yang memiliki sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   Komoditas Terpotong	Produk berbayar sesuai pemakaian yang terkait dengan sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   ID Instans Terpotong	ID sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   Item yang Dapat Ditagih Terpotong	Item yang dapat ditagih dari sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya, seperti penggunaan instans dan disk sistem.
   Penggunaan Asli Instans	Penggunaan aktual sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya. Faktor offset digunakan. Oleh karena itu, penggunaan aktual sumber daya cloud mungkin berbeda dari penggunaan yang diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   Faktor Offset	Rasio yang diterapkan ketika paket sumber daya mengimbangi biaya penggunaan sumber daya cloud. Misalnya, setiap GiB ruang penyimpanan Photo and Drive Service (PDS) mengonsumsi 0,13 GiB unit kapasitas penyimpanan (SCU). Faktor offset yang diterapkan ketika Anda menggunakan SCU untuk mengimbangi biaya penyimpanan PDS adalah 0,13.
   Waktu Mulai Instans Terpotong	Waktu mulai periode penagihan untuk sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   Waktu Akhir Instans Terpotong	Waktu akhir periode penagihan untuk sumber daya cloud yang biayanya diimbangi menggunakan paket sumber daya.
   Akun Pemilik Paket Sumber Daya	Akun yang memiliki paket sumber daya.