Topik ini menjelaskan cara menyelesaikan masalah munculnya pesan kesalahan Your credentials don't work saat Anda masuk secara remote ke instance Windows Elastic Compute Service (ECS).
Deskripsi Masalah
Saat masuk secara remote ke instance Windows menggunakan Remote Desktop, muncul pesan kesalahan Your credentials don't work.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi karena alasan berikut:
Alasan 1: Jika Anda dapat masuk ke instance Windows menggunakan Virtual Network Computing (VNC), masalah ini mungkin disebabkan oleh fitur perlindungan kata sandi dan berbagi yang diaktifkan dalam sistem operasi Windows instance tersebut. Untuk menyelesaikan masalah ini, nonaktifkan fitur perlindungan kata sandi dan berbagi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Solusi 1: Nonaktifkan fitur perlindungan kata sandi dan berbagi dari topik ini.
Alasan 2: Fitur ForceGuest diaktifkan. Untuk menyelesaikan masalah ini, nonaktifkan fitur ForceGuest. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian Solusi 2: Nonaktifkan fitur ForceGuest dari topik ini.
Solusi
Solusi 1: Nonaktifkan fitur perlindungan kata sandi dan berbagi
Masuk ke instance menggunakan VNC.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode koneksi.
Buka Control Panel, lalu navigasikan ke Control Panel > Semua Item Control Panel > Pusat Jaringan dan Berbagi > Pengaturan berbagi lanjutan.
Di bagian Password protected sharing, pilih Turn off password protected sharing. Lalu, klik Save changes.
Solusi 2: Nonaktifkan fitur ForceGuest
Masuk ke instance menggunakan VNC.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Metode koneksi.
Jalankan Windows PowerShell sebagai administrator.
Di jendela Windows PowerShell, jalankan perintah berikut untuk menonaktifkan fitur ForceGuest:
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force