Topik ini menjelaskan cara mengatasi error Your credentials don't work yang muncul saat Anda melakukan login remote ke instans Elastic Compute Service (ECS) Windows.
Deskripsi masalah
Saat menggunakan Remote Desktop untuk mengakses instans ECS Windows, muncul error Your credentials don't work.
Kemungkinan penyebab
Masalah ini dapat terjadi karena alasan berikut:
Penyebab 1: Fitur password protected sharing diaktifkan pada sistem operasi Windows. Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan fitur tersebut. Untuk informasi selengkapnya, lihat Nonaktifkan password protected sharing.
Penyebab 2: Instans dikonfigurasi untuk memaksa akses akun guest. Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan akses akun guest. Untuk informasi selengkapnya, lihat Nonaktifkan akses akun guest.
Solusi
Solusi 1: Nonaktifkan password protected sharing
Login ke instans ECS menggunakan Virtual Network Computing (VNC).
Untuk informasi selengkapnya, lihat Ikhtisar metode koneksi.
Buka Control Panel > All Control Panel Items > Network and Sharing Center > Advanced sharing settings.
Pada bagian Password protected sharing, pilih Turn off password protected sharing, lalu klik Save changes.
Solusi 2: Nonaktifkan akses akun guest
Login ke instans ECS menggunakan VNC.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Ikhtisar metode koneksi.
Jalankan Windows PowerShell sebagai administrator.
Pada kotak dialog Windows PowerShell, jalankan perintah berikut untuk menonaktifkan akses akun guest.
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force