All Products
Search
Document Center

:Mengatasi error identitas RDP dari macOS ke Windows

Last Updated:Apr 11, 2026

Topik ini menjelaskan cara mengatasi pesan error "Remote Desktop cannot verify the identity of the remote computer." yang muncul saat Anda terhubung ke instans Windows dari perangkat macOS.

Gejala

Saat menggunakan Remote Desktop di macOS untuk terhubung ke instans Windows ECS, muncul pesan error berikut: "Remote Desktop cannot verify the identity of the remote computer."

Penyebab

Error ini terjadi karena Kebijakan Grup pada instans Windows ECS tidak menggunakan lapisan keamanan yang kompatibel dengan klien Remote Desktop di macOS.

Solusi

  1. Terhubung ke instans Windows menggunakan VNC.

    Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyambungkan ke Instans menggunakan VNC.

  2. Klik kanan ikon win2012开始图标, klik Run, masukkan gpedit.msc, lalu klik OK untuk membuka Local Group Policy Editor.

  3. Pada panel navigasi sebelah kiri jendela Local Group Policy Editor, buka Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Security.

  4. Di direktori Security, klik ganda Require use of specific security layer for remote (RDP) connections.

  5. Pada kotak dialog yang muncul, pilih Enabled, atur Security Layer ke RDP, lalu klik OK.

  6. Untuk menerapkan perubahan, perbarui kebijakan grup.

    1. Klik kanan ikon Dingtalk_20210510142550.jpg, klik Run, masukkan cmd, lalu klik OK untuk membuka Command Prompt.

    2. Jalankan perintah gpupdate untuk memperbarui kebijakan grup.

      Tunggu hingga muncul pesan yang menegaskan bahwa pembaruan kebijakan telah selesai.

  7. Terhubung kembali ke instans dan verifikasi bahwa masalah telah teratasi.