Topik ini menjelaskan cara mengatasi pemutusan koneksi yang sering terjadi saat menghubungkan ke instans Windows menggunakan Remote Desktop.
Gejala
Saat Anda menghubungkan ke instans ECS Windows dari komputer lokal, koneksi Remote Desktop terputus jika tidak ada aktivitas selama satu hingga dua menit. Setelah terputus, Anda tidak dapat terhubung kembali ke instans tersebut.
Penyebab
Jenis startup layanan Routing and Remote Access pada instans ECS Windows diatur ke Automatic (Delayed Start).
Ketika jenis startup suatu layanan diatur ke Automatic (Delayed Start), Windows menunda peluncuran layanan tersebut hingga sistem operasi sepenuhnya dimulai. Pengaturan ini membantu mencegah proses startup yang lambat pada komputer dengan sumber daya terbatas yang menjalankan banyak layanan sekaligus. Namun, jika jenis startup untuk layanan Routing and Remote Access pada instans ECS diatur ke Automatic (Delayed Start), koneksi Remote Desktop akan terputus sesaat setelah Anda terhubung.
Resolusi
Hubungkan ke instans Windows menggunakan VNC.
Untuk instruksi lengkap, lihat Hubungkan ke instans menggunakan VNC.
Klik ikon
untuk membuka Control Panel, lalu buka System and Security.Di Control Panel, klik System and Security > Administrative Tools, lalu klik ganda Services.
Pada daftar Services, klik ganda layanan Routing and Remote Access untuk membuka jendela Routing and Remote Access Properties.
Pada daftar drop-down Startup type:, pilih Disabled, lalu klik OK.