All Products
Search

This Product

    :Konektivitas Jaringan Tidak Normal Akibat Kesalahan Konfigurasi Jaringan

    Document Center

    :Konektivitas Jaringan Tidak Normal Akibat Kesalahan Konfigurasi Jaringan

    Last Updated:Nov 01, 2025

    Deskripsi masalah

    Konektivitas jaringan tidak normal akibat kesalahan konfigurasi jaringan.

    Penyebab

    Masalah ini dapat disebabkan oleh hal-hal berikut:

    • Kesalahan Konfigurasi IP: Klien tidak dikonfigurasi untuk mendapatkan alamat IP secara otomatis.

    • Masalah Protokol: Protokol IPv4 di-uninstall atau tidak diaktifkan.

    • Komponen Jaringan Abnormal: Komponen jaringan dikonfigurasi dengan salah.

    Solusi

    Metode 1: Periksa dan konfigurasikan pengaturan jaringan

    1. Di pojok kiri bawah desktop, klik ikon image.

    2. Masukkan Control Panel, lalu klik Control Panel di jendela yang muncul.

    3. Di Control Panel, pilih Network and Internet > Network and Sharing Center, lalu klik Ethernet.

    4. Di jendela Ethernet Status, klik Details dan pastikan DHCP diaktifkan.

    5. Di jendela Ethernet Status, klik Properties. Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), klik Properties lagi, lalu pilih Obtain an IP address automatically.

    Metode 2: Mengatasi protokol IPv4 yang di-uninstall atau dinonaktifkan

    Solusi A: Tambahkan protokol secara manual melalui Network Connections

    1. Tekan Win+R, masukkan ncpa.cpl, lalu tekan Enter.

    2. Klik kanan adaptor jaringan yang Anda gunakan dan pilih Properties.

    3. Klik Install..., pilih Protocol, lalu klik Add....

    4. Di daftar, temukan dan pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), lalu klik OK untuk menyelesaikan instalasi.

    5. Tutup jendela dan uji apakah koneksi jaringan telah dipulihkan.

    Solusi B: Reset jaringan

    1. Di taskbar, klik tombol Start, lalu pilih Settings.

    2. Pilih Network & Internet, klik tab Status di sebelah kiri, lalu temukan dan klik Network Reset.

    3. Di halaman Network Reset, klik tombol Reset Now, lalu pilih Yes di jendela konfirmasi yang muncul.

      Komputer Anda akan restart secara otomatis. Anda perlu menyambungkan ulang ke jaringan setelah restart. Untuk jaringan Wi-Fi, Anda mungkin perlu memasukkan ulang kata sandi.

    Solusi C: Aktifkan protokol

    1. Tekan Win+R, masukkan ncpa.cpl, lalu tekan Enter.

    2. Klik kanan adaptor jaringan yang Anda gunakan dan pilih Properties.

    3. Di daftar, pilih kotak centang Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), lalu klik OK.